FORMATIONS À VENIR Échangez avec un de nos formateurs en visioconférence

La ludopédagogie entre en jeu dans votre entreprise avec Vitamin'Dé !
28 oct. 2026
14:00
1:00
Webinar - Session Softskills : Comment éviter la réunionite

Julien BRUY

5 nov. 2026
14:00
0:45
Soft skills #2 : Transformer le conflit en opportunité

Julien BRUY

19 nov. 2026
17:00
0:45

Cours Apprenez avec nos formateurs experts

Trier

Filtres

Résoudre les conflits par la médiation en 10 étapes
E-learning Avancé
Vu 387 fois
Abonnés
Résoudre les conflits par la médiation en 10 étapes

Découvrez les 10 points clés de la médiation au travail pour résoudre les conflits de manière constructive et éviter l'escalade. Voici 10 conseils utilisables par tous.

Cours E-learning
Pourquoi sommes-nous toujours pressés? Reprendre son souffle
E-learning Découverte
Vu 446 fois
Abonnés
Pourquoi sommes-nous toujours pressés? Reprendre son souffle

Découvrez derrière quel bâton ou après quelle carotte vous courrez. Osez cesser de courir pour respirer, vous poser, être présent et retrouver la maitrise de votre temps.

Cours E-learning
Résoudre un conflit : les 4 indicateurs de réussite
E-learning Découverte
Vu 413 fois
Abonnés
Résoudre un conflit : les 4 indicateurs de réussite

Validez qu'un conflit est bien résolu sur 4 critères : la satisfaction des personnes impliquée, la qualité relationnelle, l'efficacité dans le temps et le coût final.

Cours E-learning
Réunions productives en temps record : le time-boxing !
E-learning Découverte
Vu 408 fois
Abonnés
Réunions productives en temps record : le time-boxing !

Optimisez vos réunions avec le time boxing. Garantissez des réunions plus courtes et plus productives en séquençant chaque étape. Finissez à l’heure et gagnez en efficacité.

Cours E-learning
Sortir du conflit à chacune des 3 étapes du conflit
E-learning Découverte
Vu 555 fois
Abonnés
Sortir du conflit à chacune des 3 étapes du conflit

Identifiez les 3 étapes de la mécanique interne du conflit (présupposé, déclencheur et réaction). Retournez les présupposés et transformez les réactions pour sortir aisément du conflit.

Cours E-learning
Sortir gagnant-gagnant d'un conflit avec un client
E-learning Avancé
Vu 462 fois
Abonnés
Sortir gagnant-gagnant d'un conflit avec un client

Suivez ces 5 étapes clés pour résoudre un conflit avec un client. Sortez de toutes les situations tendues avec vos clients pour trouver dans la négociation des solutions gagnant-gagnant.

Cours E-learning
Télétravail : comment gérer votre temps efficacement ?
E-learning Intermédiaire
Vu 436 fois
Abonnés
Télétravail : comment gérer votre temps efficacement ?

Optimisez votre temps de télétravail grâce à une organisation rigoureuse, un accord clair avec l'employeur sur les modalités de contrôle du temps de travail, et une autonomie bien dosée.

Cours E-learning
Première étape de résolution de conflit : organiser la rencontre entre les parties
E-learning Découverte
Vu 413 fois
Abonnés
Première étape de résolution de conflit : organiser la rencontre entre les parties

Faites se rencontrer les acteurs du conflit (vous ou les autres). Choisissez le bon moment, le bon lieu, et sachez comment solliciter un entretien ouvert et positif pour résoudre le conflit.

Cours E-learning
Préparez-vous à affronter et résoudre un conflit en 5 questions clés
E-learning Découverte
Vu 450 fois
Abonnés
Préparez-vous à affronter et résoudre un conflit en 5 questions clés

Préparez-vous à échanger sur un conflit en cours en répondant au préalable à 5 questions clés. Vous serez prêt à parler de manière constructive et orientée solution.

Cours E-learning
Prévenir et apaiser les tensions dans l'équipe
E-learning Intermédiaire
Vu 436 fois
Abonnés
Prévenir et apaiser les tensions dans l'équipe

Détectez et désamorcez les conflits latents ou cachés dans votre équipe pour favoriser une communication constructive. Comment? En adoptant trois attitudes clés.

Cours E-learning
Prévenir l'escalade d'un conflit
E-learning Avancé
Vu 488 fois
Abonnés
Prévenir l'escalade d'un conflit

Désamorcez l'escalade d'un conflit en identifiant et surmontant les 3 facteurs d'escalade : personnalité compétitive, blessures émotionnelles et attribution de responsabilité.

Cours E-learning
Sortez de la spirale : gérez votre stress en 4 étapes
E-learning Découverte 4.7
Vu 764 fois
Abonnés
Sortez de la spirale : gérez votre stress en 4 étapes

Améliorez votre gestion du stress en sortant de vos spirales négatives. Découvrez comment en renverser chacun des 4 niveaux pour retrouver une énergie positive.

Cours E-learning

Une erreur est survenue

Impossible de sauvegarder votre progression. Veuillez recharger la page, vous connecter, et essayer de nouveau. Si le problème persiste, merci de contacter un administrateur.

Fermer

Rappel

Afficher

/

Acceder à la session