Nos formations en ligne sur le thème Téléphonie & Visio

Découvrez comment gérer un appel téléphonique destiné à votre collègue avec la solution collaborative de Microsoft 365 dans cette vidéo pratique.Apprenez à trouver rapidement un collaborateur disponible pour répondre à l'appel entrant en utilisant l'intranet de l'entreprise.Obtenez des conseils pratiques pour faciliter le traitement des appels entrants en consultant les informations de la fiche d'identité des collaborateurs.Avec Microsoft 365, vous pouvez facilement gérer les appels entrants et trouver la bonne personne pour répondre à un besoin urgent.Les tags associés sont Microsoft 365, communication, appel téléphonique, gestion d'appels.

Découvrez comment passer des appels téléphoniques avec la solution collaborative de Microsoft 365 dans cette vidéo pratique.Apprenez à utiliser les fonctionnalités d'appel sur Teams pour passer et recevoir des appels téléphoniques comme sur un téléphone classique.Obtenez des conseils pratiques pour passer un appel en utilisant le pavé numérique, les listes de numéros rapides, la liste de contacts ou l'historique des appels.Avec Microsoft 365, vous pouvez facilement passer des appels téléphoniques et accéder aux autres fonctionnalités de Teams pendant la communication.Les tags associés sont Microsoft 365, communication, appel téléphonique, Teams.

Découvrez comment gérer deux appels téléphoniques simultanément avec la solution collaborative de Microsoft 365 dans cette vidéo pratique.Apprenez à accepter un deuxième appel tout en étant en communication et à passer de l'un à l'autre.Obtenez des conseils pratiques pour fusionner deux appels en une conférence et pour continuer à converser avec les autres participants après avoir quitté l'appel.Avec Microsoft 365, vous pouvez facilement gérer les appels entrants et sortants pour une communication efficace.Les tags associés sont Microsoft 365, communication, appel téléphonique, gestion d'appels.

Découvrez comment transférer des appels téléphoniques avec la solution collaborative de Microsoft 365 dans cette vidéo pratique.Apprenez à transférer un appel en cours à un collaborateur disponible ou à un autre numéro en utilisant les fonctionnalités de transfert d'appel sur Teams.Obtenez des conseils pratiques pour transférer un appel en mode aveugle ou en mode consultation pour une meilleure gestion des appels entrants.Avec Microsoft 365, vous pouvez facilement transférer des appels téléphoniques pour une communication efficace et une meilleure collaboration.Les tags associés sont Microsoft 365, communication, appel téléphonique, transfert d'appel.

Découvrez comment organiser une conférence téléphonique avec la solution collaborative de Microsoft 365 dans cette vidéo pratique.Apprenez à ajouter des participants à un appel en cours pour créer une conférence téléphonique et à gérer les participants pendant la communication.Obtenez des conseils pratiques pour utiliser les fonctionnalités de conférence téléphonique sur Teams, telles que la mise en attente, le partage d'écran et la messagerie instantanée.Avec Microsoft 365, vous pouvez facilement organiser des conférences téléphoniques pour une communication efficace et une meilleure collaboration.Les tags associés sont Microsoft 365, communication, appel téléphonique, conférence téléphonique.

Découvrez comment utiliser l'historique des versions dans Microsoft 365 pour protéger votre travail professionnel dans cette vidéo pratique.Apprenez à visualiser, restaurer et comparer les changements apportés à votre document PowerPoint en utilisant des fichiers stockés dans OneDrive, SharePoint ou le cloud.Obtenez des conseils pratiques pour gérer les différentes versions de vos documents et pour restaurer une version précédente en cas de besoin.Avec Microsoft 365, vous pouvez facilement contrôler vos documents et protéger votre travail professionnel.Les tags associés sont Microsoft 365, historique des versions, PowerPoint, OneDrive, SharePoint.

Découvrez comment personnaliser vos préférences dans Microsoft 365 pour une expérience de travail plus efficace dans cette vidéo pratique.Apprenez à modifier votre langue, votre mot de passe et vos préférences de contact pour une communication optimale.Obtenez des conseils pratiques pour personnaliser votre profil et vos paramètres de confidentialité pour une meilleure gestion de votre espace de travail.Avec Microsoft 365, vous pouvez facilement personnaliser vos préférences pour une expérience de travail plus productive.Les tags associés sont Microsoft 365, préférences, personnalisation, communication.

Découvrez comment configurer les touches de votre poste dans Microsoft 365 pour une utilisation plus efficace de votre téléphone professionnel dans cette vidéo pratique.Apprenez à accéder aux paramètres de votre poste, à sélectionner les touches que vous souhaitez configurer et à leur attribuer des fonctions spécifiques telles que la numérotation rapide ou la mise en attente.Obtenez des conseils pratiques pour personnaliser votre poste en fonction de vos besoins professionnels.Avec Microsoft 365, vous pouvez facilement configurer les touches de votre poste pour une communication plus efficace.Les tags associés sont Microsoft 365, poste téléphonique, configuration des touches, communication professionnelle.

Découvrez comment utiliser la page web utilisateur dans Microsoft 365 pour accéder à toutes les applications et informations dont vous avez besoin pour votre travail dans cette vidéo pratique.Apprenez à vous connecter à votre portail, à naviguer dans les différentes applications disponibles pour votre profil, à utiliser la zone de recherche pour trouver des documents et des informations, et à personnaliser votre profil et vos préférences pour une expérience de travail plus efficace.Obtenez des conseils pratiques pour gérer votre espace de travail et accéder rapidement à vos documents récents.Avec Microsoft 365, vous pouvez facilement accéder à toutes les informations dont vous avez besoin pour votre travail sur une seule page web.Les tags associés sont Microsoft 365, page web utilisateur, navigation, personnalisation.