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Teams - Découvrir et comprendre Teams

Loïc LE GOFF

Demain

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Teams - Favoriser les échanges avec Teams

Loïc LE GOFF

Demain

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La ludopédagogie entre en jeu dans votre entreprise avec Vitamin'Dé !

28 oct. 2026

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Excel #8 - Approfondir l'utilisation des Tableaux croisés dynamiques

Frédéric Engelhardt

28 oct. 2026

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IA Générative - Atelier #1 : Découverte et Exploration de l'IA générative

Alexis Delfly

28 oct. 2026

15:30

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SharePoint #1 - Initiation à l'outil SharePoint

Julien BRUY

29 oct. 2026

14:00

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MLN - Créez votre parcours avec un expert à vos côtés

Axel VERBEEK

29 oct. 2026

14:00

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Excel #2 - Utiliser les fonctions de calcul essentielles

Frédéric Engelhardt

29 oct. 2026

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Excel #3 - Valoriser rapidement ses résultats

Frédéric Engelhardt

29 oct. 2026

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SharePoint #2 - Initiation à la création de contenus SharePoint

Julien BRUY

29 oct. 2026

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Nos vidéos sur le thème Téléphonie & Visio

Les formations sur la téléphonie et la visioconférence permettent de développer les compétences nécessaires pour communiquer et collaborer à distance dans un contexte professionnel. Elles abordent les principaux usages liés aux appels audio et vidéo, aux réunions en ligne, à la gestion des participants et aux outils de communication numérique. Les cours en ligne regroupés sur cette page permettent de se former aux solutions de téléphonie et de visio, de comprendre leurs fonctionnalités et de progresser dans l’organisation des échanges, réunions et communications à distance.

25 vidéo(s) - 0h 45 min de vidéos.

Cette sélection de vidéos fait partie de la catégorie : Thématique

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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes

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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes

Découvrez comment configurer le renvoi d'appel dans Microsoft Teams vers un numéro interne ou un groupe d'appel. À travers des étapes simples, apprenez à rediriger les appels vers des contacts internes ou des groupes déjà créés. Suivez le tutoriel pour maîtriser cette fonctionnalité de téléphonie et visio dans Teams !

Créer un groupe d'appel

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Créer un groupe d'appel

Découvrez comment créer un groupe d'appels dans Teams pour une meilleure gestion des communications. Suivez les étapes pour configurer le groupe et personnaliser la distribution des appels entre les membres. Optimisez la réception des appels selon vos besoins. Téléphonie & visio, découverte.

Utiliser la délégation des appels

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Utiliser la délégation des appels

Découvrez comment utiliser la délégation des appels pour passer, recevoir et gérer les appels au nom de collègues ou responsables. Vous pourrez sélectionner la ligne, répondre, transférer ou rediriger les appels, ainsi que gérer les paramètres d'appel. Cette fonctionnalité offre une flexibilité essentielle pour gérer les appels de plusieurs personnes depuis une seule interface. De plus, elle permet de rejoindre un appel en cours ou de consulter l'historique des appels, simplifiant ainsi la gestion des communications.

Choisir un délégué pour vos appels

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Choisir un délégué pour vos appels

Découvrez comment choisir un délégué pour prendre vos appels IMS, gérer vos communications plus efficacement et personnaliser le rôle du délégué. Suivez les étapes pour attribuer un délégué, définir ses autorisations et personnaliser la gestion de vos communications. Apprenez à accéder aux paramètres de délégation d'IMS et gérez vos appels en toute simplicité ! Teams, téléphonie & visio, découverte.

Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils

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Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils

Découvrez comment configurer Teams pour faire sonner simultanément un autre appareil ou contact lors de la réception d'un appel. Utile en télétravail ou pour recevoir les appels sur un téléphone physique. Accédez aux paramètres, sélectionnez 'Appel', puis choisissez parmi les options pour faire sonner un nouveau numéro, un groupe d'appel ou des délégués. Gérez les appels sur plusieurs dispositifs pour plus de flexibilité !

Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile

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Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile

Découvrez comment recevoir vos appels téléphoniques Teams sur l'application mobile ! Restez joignable au bureau ou en déplacement. Consultez l'historique des appels, écoutez les messages vocaux et passez des appels depuis votre smartphone. Personnalisez vos paramètres d'appel en toute autonomie. Rejoignez les communications sur votre PC sans interrompre l'appel sur l'application mobile. Découvrez comment gérer vos règles de transfert d'appel en mobilité. Une façon pratique de rester connecté et productif !

Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels

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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels

Découvrez comment utiliser la fonction 'ne pas déranger' dans Microsoft Teams pour limiter les interruptions pendant les appels. Bloquez les notifications et les appels entrants, sauf pour les contacts prioritaires. Personnalisez votre expérience d'appel et évitez les distractions pendant les présentations en activant cette fonctionnalité conviviale. Explorez les paramètres de confidentialité pour gérer vos contacts prioritaires facilement.

Gérer les notifications d’appels avancées

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Gérer les notifications d’appels avancées

Découvrez comment gérer les notifications d'appels avancées sur Teams. Personnalisez les sonneries pour différents types d'appels, les transferts et la gestion déléguée. Optimisez vos communications en quelques clics. Accédez aux paramètres d'appel, configurez les sonneries pour les appels directs, transférés et délégués. Personnalisez vos notifications pour une meilleure gestion des communications. Une astuce essentielle pour une productivité optimale !

Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore

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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore

Découvrez comment configurer et optimiser les paramètres audio dans Teams pour garantir une qualité sonore optimale lors de vos appels. Sélectionnez les bons appareils, ajustez la sensibilité du micro, activez la suppression du bruit, puis testez la qualité de votre appel. Vous saurez ainsi configurer le haut-parleur et le microphone, adapté à votre environnement. Une étape essentielle pour des appels de qualité!

Bloquer des appels indésirables

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Bloquer des appels indésirables

Découvrez comment bloquer les appels indésirables dans Teams pour éviter les interruptions et organiser efficacement vos communications. Accédez à l'historique des appels, sélectionnez un contact et bloquez-le en quelques étapes simples. Gérez ensuite votre liste de contacts bloqués via les paramètres de confidentialité. Ne manquez pas cette astuce pour un usage plus fluide de Teams !

Désactiver tous les renvois d’appels

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Désactiver tous les renvois d’appels

Vous voulez apprendre comment désactiver tous les renvois d'appels sur Teams ? Suivez nos étapes simples pour rediriger tous vos appels directement vers votre ligne, sans aucune redirection. Découvrez la configuration des appels et assurez-vous que vos communications arrivent directement sans être redirigées. Une astuce utile pour optimiser votre expérience téléphonique sur Teams !

Gérer un groupe d'appel dans Teams

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Gérer un groupe d'appel dans Teams

Découvrez comment gérer un groupe d'appels dans Teams pour une meilleure organisation. Accédez aux paramètres d'appel, gérez le groupe en ajoutant, supprimant ou réorganisant les membres. Choisissez entre une répartition simultanée pour une réponse rapide ou séquentielle pour un contrôle précis des appels. Optimisez la prise en charge des appels selon vos priorités !

Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale

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Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale

Découvrez comment mettre à jour les paramètres de renvoi d'appel vers la messagerie vocale. Cela vous permettra de gérer automatiquement les appels manqués et d'améliorer votre disponibilité. Suivez les étapes pour personnaliser les options et le message d'accueil. Avec ces astuces, vous saurez comment rediriger vos appels vers la messagerie vocale sur Teams. Une solution pratique pour une meilleure gestion des appels !

Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels

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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels

Découvrez comment utiliser l'interface de Microsoft Teams pour passer et recevoir des appels téléphoniques en toute simplicité. Apprenez à naviguer dans l'onglet des appels, à utiliser le pavé numérique, et à gérer vos communications via Teams. Vous pourrez même utiliser l'application mobile pour une plus grande flexibilité. Ne manquez pas ces conseils précieux pour vos futures communications !

Choisir des options de renvoi vers des numéros externes

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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes

Découvrez comment configurer les options de renvoi d'appel vers des numéros externes dans Teams. En sélectionnant les paramètres d'appel, vous pouvez rediriger les appels vers un nouveau numéro externe et ajuster la durée de la sonnerie avant redirection. Suivez ces étapes simples pour une gestion efficace des appels téléphoniques et de visio. #téléphonie&visio #découverte

Gérer les messages vocaux

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Gérer les messages vocaux

Découvrez comment gérer facilement vos messages vocaux sur Tims, que ce soit sur PC ou mobile. Utilisez les filtres pour naviguer et écoutez les messages rapidement. Découvrez les détails de l'appel, la transcription du message et optimisez vos communications avec Tims !

Accéder aux messages vocaux via mobile et PC

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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC

Découvrez comment accéder à vos messages vocaux sur Microsoft Teams depuis un PC ou un appareil mobile. Apprenez à les localiser, les lire et les gérer en quelques étapes simples. Sur PC, cliquez sur l'icône Appel dans le volet de navigation, puis sur l'onglet Messagerie vocale. Sur mobile, accédez à la section Appel, sélectionnez Messagerie vocale, et gérez vos messages comme sur PC. Découvrez cette fonctionnalité pratique maintenant !

Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation

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Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation

Découvrez comment personnaliser l'accueil de votre messagerie vocale sur Microsoft Teams. Enregistrez un message personnalisé, choisissez la langue par défaut et configurez le comportement de la messagerie. Vous pouvez même personnaliser un accueil pour vos périodes d'absence. Optimisez la gestion de vos appels et créez des accueils sophistiqués avec les options à votre disposition !

Transférer un appel avec ou sans annonce

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Transférer un appel avec ou sans annonce

Découvrez comment transférer un appel avec ou sans consultation dans Teams. Utilisez l'option de renvoi pour gérer les appels non aboutis. Avant de transférer, consultez le contact pour vérifier sa disponibilité. Libérez-vous des conversations en transférant les appels efficacement. La maîtrise des fonctionnalités de transfert d'appel peut améliorer votre productivité et votre expérience de communication.

Gérer les appels multiples simultanément

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Gérer les appels multiples simultanément

Découvrez comment gérer efficacement plusieurs appels simultanément avec Tim Phone. Mettez-les en attente, basculez entre eux ou fusionnez-les pour optimiser vos communications. Cette fonctionnalité est idéale pour améliorer votre productivité lors de journées chargées en appel. #teams #téléphonie&visio #découverte

Prendre en charge des applications tierces lors des appels

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Prendre en charge des applications tierces lors des appels

Découvrez comment intégrer des applications tierces pendant un appel Teams pour enrichir l'expérience et optimiser votre flux de travail. Assurez-vous d'avoir accès aux applications autorisées, ajoutez de nouvelles applications pendant l'appel et interagissez avec elles sans quitter l'environnement Teams. Veillez à vérifier les paramètres de sécurité et demandez à votre administrateur d'activer les applications non répertoriées. Améliorez votre productivité et accédez à des outils supplémentaires tout en restant dans votre flux d'appels avec Microsoft Teams.

Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée

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Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée

Découvrez comment ajouter rapidement et de manière sécurisée des participants à un appel en cours sur Microsoft Teams. Ce processus vous permettra d'inviter des collaborateurs supplémentaires tout en maintenant la sécurité des échanges. Avec des étapes simples et des options de gestion avancées, vous serez en mesure de gérer efficacement la conférence. Ne manquez pas cette opportunité de simplifier vos réunions sur Teams !

Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels

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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels

Découvrez comment configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels dans Microsoft Teams. Limitez les interruptions, bloquez les appels anonymes, activez le chiffrement des appels, et contrôlez qui peut vous joindre. Protégez votre vie privée tout en adaptant Teams à vos besoins professionnels.

Gérer des appels en attente

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Gérer des appels en attente

Découvrez comment gérer efficacement les appels en attente dans Microsoft Teams. En utilisant des fonctionnalités simples comme la mise en sourdine et la musique d'attente, vous pouvez éviter les bruits environnants et faire patienter votre interlocuteur. Améliorez votre gestion des communications en quelques clics ! #teams #téléphonie&visio #découverte

Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA

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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA

Découvrez comment activer la transcription en direct dans Teams et générer des résumés d'appels avec Copilote. Organisez efficacement vos échanges et accédez aux informations clés à tout moment. Apprenez à distinguer les interlocuteurs, téléchargez la transcription pour un suivi précis et interagissez avec l'IA. Téléchargez la transcription pour une consultation ultérieure. Exploitez les notes et tâches générées tout en vérifiant les données fournies. Contribuez à l'amélioration des réponses en signalant toute erreur ou imprécision. Lancez la transcription, accédez au résumé, et interagissez avec l'IA dès maintenant!

Pour aller plus loin découvrez nos cours sur le thème "Téléphonie & Visio"