Accompagner les transformations Tutoriels

Découvrez comment accompagner les équipes lors des transformations à travers des conseils pratiques ! Dans "accompagner les transformations", apprenez l'art de partager, co-construire et agir ensemble. Écoutez vos collaborateurs, consolidez la cohésion et restez engagés dans l'action pour une transition réussie. Ne manquez pas ces stratégies innovantes pour les managers ! #agilité #changement

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Nouveautés

Objectifs :

L'objectif de cette vidéo est de fournir des conseils pratiques aux managers sur la manière d'accompagner efficacement leurs équipes à travers le changement. Les trois conseils principaux abordés sont le partage, la co-construction et l'action.

Chapitres :

Introduction
Dans un environnement professionnel en constante évolution, le changement est inévitable. Les managers jouent un rôle crucial dans l'accompagnement de leurs équipes durant ces périodes de transformation. Cette vidéo propose des stratégies pour aider les managers à naviguer dans ces défis et à soutenir leurs collaborateurs.
Attitudes à adopter en tant que manager
Pour accompagner efficacement le changement, les managers doivent adopter certaines attitudes clés : - **Écoute active** : Partager des informations tout en écoutant les préoccupations des collaborateurs. - **Communication ouverte** : Ne pas hésiter à répéter les informations disponibles, même si elles semblent limitées. - **Engagement** : Encourager les collaborateurs à s'exprimer sur leurs craintes et leurs espoirs.
Trois conseils pour accompagner le changement
1. **Partager** : Impliquez-vous dans le processus de transformation en écoutant et en vous exprimant. Cela crée un environnement de confiance. 2. **Co-construire** : Travaillez en mode projet pour impliquer les équipes dans la mise en œuvre des changements. Cela favorise la cohésion et l'adhésion au changement. 3. **Agir** : Mettez en place des actions concrètes. L'engagement dans l'action est souvent plus efficace que la persuasion verbale.
Importance de la communication
La communication est essentielle durant le changement. Les managers doivent : - Encourager les échanges en réunion. - Permettre aux collaborateurs d'exprimer leurs peurs et leurs frustrations. - Travailler ensemble pour définir des stratégies de succès.
Cohésion d'équipe
La cohésion d'équipe est un facteur clé pour réussir le changement. Les managers doivent : - Créer un environnement où chacun se sent soutenu. - Mettre en place des groupes de travail pour aborder les différents aspects du changement. - Prioriser la cohésion pour maximiser l'efficacité collective.
Types de leviers pour le changement
Bruno Jarrosson identifie trois leviers pour le changement : - **L'autorité** : Efficace à court terme, mais peut avoir des conséquences négatives. - **La persuasion** : Fonctionne si le manager inspire confiance, mais n'est pas toujours garantie. - **L'action** : Considérée comme le levier optimal, car elle engage les équipes sans nécessiter leur adhésion préalable.
Conclusion
Accompagner les équipes à travers le changement nécessite une approche proactive et collaborative. En partageant, co-construisant et agissant, les managers peuvent non seulement faciliter la transition, mais aussi renforcer la résilience et l'engagement de leurs équipes face aux défis futurs.

FAQ :

Comment accompagner les équipes lors d'un changement?

Pour accompagner les équipes lors d'un changement, il est essentiel de partager des informations, de co-construire des solutions avec les collaborateurs et d'agir rapidement en mettant en œuvre des actions concrètes.

Quels sont les conseils pour un manager face au changement?

Les trois conseils principaux pour un manager sont de partager des informations, de co-construire avec l'équipe et d'agir en mettant en place un plan d'action clair.

Pourquoi la cohésion d'équipe est-elle importante lors d'un changement?

La cohésion d'équipe est cruciale car elle permet de renforcer la collaboration, d'assurer un soutien mutuel et d'améliorer l'efficacité collective face aux défis du changement.

Quels leviers peuvent être utilisés pour faciliter le changement?

Les leviers pour faciliter le changement incluent l'autorité, la persuasion et l'action. L'action est souvent considérée comme le levier le plus efficace.

Comment gérer les craintes des collaborateurs face au changement?

Il est important d'écouter les préoccupations des collaborateurs, de les encourager à s'exprimer et de les impliquer dans le processus de changement pour réduire leurs craintes.

Quelques cas d'usages :

Gestion de projet de transformation

Lors d'un projet de transformation organisationnelle, les managers peuvent appliquer les conseils de partage, co-construction et action pour impliquer les équipes et assurer une transition fluide.

Mise en œuvre d'un nouvel outil

Lors de l'introduction d'un nouvel outil, les équipes peuvent travailler ensemble en mode projet pour identifier les besoins, partager des retours d'expérience et co-construire des solutions adaptées.

Réorganisation d'équipe

Dans le cadre d'une réorganisation, il est essentiel de maintenir la cohésion d'équipe en partageant les informations et en impliquant chaque membre dans le processus de changement.

Formation sur le changement

Les managers peuvent organiser des sessions de formation pour aider les collaborateurs à comprendre le changement, en utilisant des techniques de co-construction pour favoriser l'engagement.

Amélioration continue

Dans un environnement de travail en constante évolution, appliquer les principes de partage, co-construction et action peut aider à instaurer une culture d'amélioration continue au sein des équipes.

Glossaire :

Changement

Processus de transformation qui nécessite une adaptation des équipes et des individus aux nouvelles conditions ou méthodes de travail.

Co-construction

Approche collaborative où les membres d'une équipe participent activement à la création et à la mise en œuvre de solutions, favorisant ainsi l'engagement et l'adhésion.

Engagement

Degré d'implication et de motivation des collaborateurs dans un projet ou un changement, essentiel pour la réussite de la transformation.

Cohésion d'équipe

Capacité d'un groupe à travailler ensemble de manière harmonieuse, renforçant la collaboration et l'efficacité lors des périodes de changement.

Levier

Mécanisme ou stratégie utilisée pour faciliter ou accélérer un changement, comme l'autorité, la persuasion ou l'action.

Autorité

Capacité d'un manager à influencer les comportements des collaborateurs, souvent utilisée pour imposer des changements rapidement.

Persuasion

Technique de communication visant à convaincre les individus d'adopter un certain comportement ou une certaine attitude, mais qui peut ne pas toujours être efficace.

Action

Mise en œuvre concrète de tâches ou de projets, considérée comme le levier optimal pour induire un changement selon Bruno Jarrosson.

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Quelles attitudes adopter en tant que manager?

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Voici trois conseils qui feront toute la différence.

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Partager,

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co-construire

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et agir.

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Partagez en écoutant et vous exprimant au coeur du processus de transformation,

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co-construire en mode projet la déclinaison

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dans le service des changements décidés

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et enfin veiller à engager les collaborateurs

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dans l'action.

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partager,

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c'est parler,

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laisser parler,

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écouter,

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questionner,

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même s'il semble n'y avoir rien à dire ou rien à dire de neuf,

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le peu d'informations que vous avez

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répétez-les

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en boucle s'il le faut,

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le temps que s'imprègne profondément

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l'inévitabilité du changement.

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un changement est une révolution qui nécessite une appropriation

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par la parole.

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Ne fuyez pas vos collaborateurs qui viennent à vous pour plus d'informations.

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Ne vous sentez pas gêné de de ne pas en avoir.

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Répétez ce que vous savez,

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écoutez vos collaborateurs,

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faites-les parler sur le pourquoi de leurs questions,

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sur leur vraie interrogations,

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sur leurs craintes,

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sur leurs espoirs,

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renvoyez-le les questions qu'ils se posent et à ton avis,

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quel pourrait être l'impact sur le service du changement?

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à ton avis,

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quel pourrait être le nouvel outil qu'on nous confiera

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quand le changement se met en oeuvre,

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soyez toujours dans le partage.

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Comment cela se passe pour toi?

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Quel est l'impact sur tes dossiers?

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Comment penses-tu mettre en oeuvre tel changement

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et aussi et surtout

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partager sur les dossiers en cours qu'on a parfois tendance à oublier ou à mettre

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de côté lorsqu'on est au coeur du changement

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et qu'on attend des réponses sur l'avenir.

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pendant les travaux,

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la boutique est toujours ouverte.

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Aidez vos collaborateurs à rester aussi focalisés sur ce qui est là,

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réel à faire,

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tandis que le futur est un grand point d'interrogation.

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le changement nécessite une présence accrue.

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Il vous faudra du courage pour

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insuffler de l'énergie et garder le cap,

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alors que souvent le changement apporte son lot de vagues,

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de brouillards,

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de vents latéraux et contraires.

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Il vous faudra surtout une vraie qualité de présence et d'écoute,

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sans pour autant enlever l'autonomie aux équipes.

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Deuxième conseil co-construire.

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Vous ne tiendrez pas vos collaborateurs si vous ne faites pas bateau commun.

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vous coulerez si vous devez nager seul dans les vas pour vous assurer que chacun,

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chaque collaborateur éparpillé en mer va bien.

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On dit que dans l'épreuve,

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il faut se serrer les coudes et que

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c'est ainsi qu'on réussit à traverser les tempêtes.

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C'est pareil pour le changement.

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Vous ne pouvez pas être la seule pièce qui stabilisera.

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la machine,

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vous finirez épuisés,

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faites bateau commun,

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faites en sorte que la parole se partage en réunion entre les uns et les autres,

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que la purge

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des peurs et colères que suscitent les changements,

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que cette purge puisse être faite,

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puis faites-leur déterminer les bonnes attitudes et les stratégies de succès

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ensemble.

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N'hésitez pas à fonctionner en mode projet sur les petits et grands changements,

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à mettre en place des groupes de travail sur les sous-thématiques du changement.

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un groupe de travail pour la redistribution des tâches de

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tels collaborateurs en CDD qui ne sera pas renouvelé.

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Un groupe de travail sur le changement d'outil,

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un groupe de travail sur la nouvelle approche client.

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L'équipe ne coulera pas si elle est ensemble sur le même bateau.

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L'équipe ira bien plus loin si elle écrit le cap du changement sur le même bateau.

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La cohésion d'équipe est essentielle au changement car

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elle sera le ciment de la co-construction.

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si une annonce de changement est faite et que vous ne savez pas comment l'anticiper,

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faites de la cohésion une priorité,

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maximiser le travail en collectif,

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mettez en place une culture de la co-construction.

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Troisième conseil pour accompagner le changement,

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l'action.

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Bruno Jarrosson distingue trois types de levier pour le changement.

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L'autorité qu'il appelle la théorie du coup de pied aux fesses,

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qui est efficace à court terme,

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si vous êtes le plus fort,

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mais à des conséquences néfastes.

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la persuasion qui marche si vous êtes quelqu'un qui inspire la confiance

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mais n'est pas garantie car certains ne sont pas

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si malléables et même parfois résistants à la persuasion.

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Enfin,

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l'action

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qui est le levier optimal selon Jarrosson.

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Selon ce dernier,

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il n'est pas nécessaire d'obtenir

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l'adhésion pour produire un changement.

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L'engagement dans l'action suffit.

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Selon lui,

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il est plus efficace de mettre les gens au travail

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que de chercher à les convaincre par la parole.

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face aux équipes dans le changement,

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une des questions incontournables de fin

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d'entretien de réunion sera de déterminer

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le plan d'action.

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Quelles sont les actions que nous pouvons mettre en oeuvre dès maintenant?

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Voici trois conseils qui vous permettront donc d'accompagner

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au mieux les équipes dans le changement.

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Partager,

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co-construire

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et

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agir.

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Partagez en écoutant et en vous exprimant au coeur du processus de transformation,

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co-construire en mode projet la déclinaison dans le service du changement décidé

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et enfin veiller à engager les collaborateurs

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dans l'action.