Motiver par les signes de reconnaissance Tutoriels

Découvrez comment motiver vos équipes grâce aux signes de reconnaissance! Dans "motiver par les signes de reconnaissance", explorez les cinq attitudes clés pour valoriser vos collaborateurs : mots valorisants, cadeaux, moments privilégiés, services rendus et non-verbal. Ne manquez pas ces conseils précieux pour créer un environnement de travail positif et stimulant!

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Nouveautés

Objectifs :

Comprendre les cinq signes de reconnaissance qui génèrent la motivation au sein d'une entreprise, selon Gary Chapman, et apprendre à les appliquer pour améliorer l'engagement des collaborateurs.

Chapitres :

Introduction
Dans le monde professionnel, la reconnaissance joue un rôle crucial dans la motivation des employés. Gary Chapman, dans son livre 'Les langages de l'amour', identifie cinq signes de reconnaissance qui permettent aux individus de se sentir aimés, appréciés et considérés. Cet environnement sain est essentiel pour encourager les collaborateurs à donner le meilleur d'eux-mêmes.
Les Cinq Signes de Reconnaissance
Les cinq attitudes présentées par Chapman sont : les mots valorisants, les cadeaux, les moments privilégiés, les services rendus et le non verbal. Chacune de ces attitudes contribue à créer un climat de travail positif et motivant.
1. Les Mots Valorants
Les mots valorisants incluent des expressions simples comme 'bonjour', 'merci' et 'bravo'. Il est important de reconnaître le travail des collaborateurs en leur faisant des compliments en présence de la direction ou en valorisant leurs efforts dans des communications internes. Une étude révèle qu'un tiers des employés estiment que leur manager doit valoriser leur travail, et il est noté que les Français souffrent particulièrement d'un manque de reconnaissance.
2. Les Cadeaux
Les cadeaux, qu'ils soient petits ou grands, sont des marques d'attention qui peuvent renforcer la motivation. En entreprise, cela peut inclure des primes, des augmentations de salaire, ou des avantages non financiers comme la flexibilité du temps de travail. Des gestes simples comme apporter des croissants ou organiser un cadeau collectif pour un événement marquant peuvent également faire une grande différence.
3. Les Moments Privilégiés
Les moments privilégiés sont des occasions de partage de qualité, comme des entretiens individuels ou des pauses café. Ces moments permettent de renforcer les liens entre collègues et de favoriser la convivialité. Organiser des événements d'équipe, comme des déjeuners ou des célébrations, contribue également à créer des souvenirs positifs et à nourrir la motivation.
4. Les Services Rendus
Rendre service à un collègue, que ce soit en l'aidant sur un dossier ou en prenant en charge une tâche, favorise un esprit d'entraide et de solidarité au sein de l'équipe. Ces actions renforcent les relations professionnelles et montrent que chaque membre de l'équipe est important.
5. Le Non Verbal
Le langage non verbal, comme une poignée de main franche ou un sourire, peut avoir un impact significatif sur la motivation. Ces gestes montrent aux collègues qu'ils sont reconnus et appréciés. Il est essentiel d'être conscient de l'importance de ces interactions dans le milieu de travail.
Conclusion
En intégrant ces cinq signes de reconnaissance dans la culture d'entreprise, les managers peuvent créer un environnement de travail motivant et engageant. Il est crucial de comprendre les préférences individuelles en matière de reconnaissance pour adapter les approches et maximiser l'impact positif sur la motivation des collaborateurs.

FAQ :

Quels sont les signes de reconnaissance qui motivent les employés?

Les signes de reconnaissance qui motivent les employés incluent les mots valorisants, les cadeaux, les moments privilégiés, les services rendus et la communication non verbale.

Comment utiliser les mots valorisants au travail?

Utilisez des mots valorisants en remerciant vos collègues pour leur travail, en félicitant leurs réussites et en reconnaissant leurs efforts devant d'autres membres de l'équipe ou de la direction.

Quels types de cadeaux peuvent être offerts en entreprise?

En entreprise, les cadeaux peuvent inclure des primes, des augmentations de salaire, des aménagements de temps de travail, des formations, ou même des gestes simples comme apporter des croissants pour l'équipe.

Pourquoi les moments privilégiés sont-ils importants?

Les moments privilégiés permettent de renforcer les relations au sein de l'équipe, de partager des expériences et d'améliorer la cohésion, ce qui contribue à la motivation des employés.

Comment le non verbal influence-t-il la motivation?

Le non verbal, comme un sourire, une poignée de main franche ou un regard bienveillant, peut renforcer le sentiment de reconnaissance et d'importance d'un individu, influençant ainsi sa motivation.

Quelques cas d'usages :

Amélioration de la culture d'entreprise

En intégrant des signes de reconnaissance comme les mots valorisants et les moments privilégiés, une entreprise peut améliorer sa culture interne, favorisant un environnement de travail positif et motivant.

Gestion des équipes

Les managers peuvent utiliser les services rendus pour encourager la solidarité au sein de l'équipe, en offrant de l'aide sur des projets ou en soutenant des collègues en période de surcharge de travail.

Événements d'équipe

Organiser des événements comme des déjeuners d'équipe ou des célébrations d'anniversaires peut créer des moments privilégiés qui renforcent les liens entre les membres de l'équipe et améliorent la motivation collective.

Feedback et reconnaissance

Mettre en place une culture de feedback positif où les réussites sont reconnues et célébrées peut augmenter la motivation des employés et leur engagement envers l'entreprise.

Formation et développement

Offrir des formations ou des opportunités de développement personnel en tant que cadeau peut non seulement motiver les employés, mais aussi améliorer leurs compétences et leur satisfaction au travail.

Glossaire :

signes de reconnaissance

Actions ou gestes qui montrent à une personne qu'elle est appréciée et valorisée, contribuant ainsi à sa motivation.

mots valorisants

Expressions positives utilisées pour reconnaître et apprécier le travail ou les efforts d'une personne.

cadeaux

Objets ou services offerts à quelqu'un pour exprimer de l'appréciation ou de la reconnaissance.

moments privilégiés

Temps de qualité passés avec une personne, souvent en tête-à-tête ou en équipe, pour renforcer les liens et la motivation.

services rendus

Actions d'aide ou de soutien fournies à un collègue, favorisant la solidarité et l'entraide au sein d'une équipe.

non verbal

Communication qui ne passe pas par les mots, mais par des gestes, des expressions faciales et des postures.

Gary Chapman

Auteur du livre 'Les langages de l'amour', qui présente différentes manières d'exprimer et de recevoir de l'amour et de la reconnaissance.

feedback positif

Retour d'information constructif et encourageant, visant à valoriser les efforts et les réussites d'une personne.

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signes de reconnaissance qui génèrent la motivation,

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les mots valorisants,

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les cadeaux,

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les moments privilégiés,

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les services rendus

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et le non-verbal.

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Ces cinq attitudes sont celles que présente Gary

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Chapman dans son livre Les langages de l'amour.

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que demande l'humain en priorité

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des signes qui lui montrent qu'il est aimé,

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apprécié,

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considéré.

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C'est dans cet environnement sain qu'il sera

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motivé à donner le meilleur de lui-même.

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Voici les cinq attitudes adaptées à l'entreprise,

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un,

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les mots valorisants.

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pouvoir dire bonjour,

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merci,

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bravo savoir remercier et féliciter pour ce qui a été bien fait.

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Valoriser le collaborateur en sa présence devant la direction,

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valoriser le travail des équipes auprès des pairs et

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hiérarchiques ou sur un article dans le journal interne.

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Une étude prouve que plus de un tiers

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des collaborateurs estiment que le manager a le devoir

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de valoriser leur travail.

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les Français disent particulièrement souffrir d'un manque de reconnaissance

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30% des Français déclarent que ce qu'ils font n'est pas reconnu par les autres.

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un niveau très supérieur à la moyenne européenne de 22%.

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Il est vrai que la culture du feedback

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positif est encore trop peu présente en France,

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où le réflexe tend plutôt à râler et critiquer

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que féliciter et valoriser.

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Deux les cadeaux

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dans la vie privée,

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nous savons donner des marques d'attention avec des petits et grands cadeaux.

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Un bouquet de fleurs,

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une bouteille de vin,

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une petite bougie.

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certains sont extrêmement sensibles à ces petits dons

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en entreprise.

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Quels sont les cadeaux que vous pouvez offrir?

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Une prime ou une augmentation de salaire?

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Certes,

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un avantage non financier comme un aménagement du temps de travail,

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de la flexibilité,

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du télétravail pour ceux pour qui l'équilibre de vie est primordial.

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Une formation pour certains,

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un nouveau dossier enjeu pour d'autres.

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Une mission transverse qui donne de la visibilité.

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l'occasion de vous représenter dans une réunion.

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un stagiaire pour le préparer à devenir manager,

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décharger le collaborateur d'un dossier peu motivant,

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lui donner l'occasion de présenter son travail devant la hiérarchie.

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apporter des croissants un matin,

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se cotiser pour un petit cadeau lors de la naissance d'un enfant,

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instaurer un roulement où chaque lundi,

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les collaborateurs à tour de rôle apportent un gâteau.

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C'est ce qu'une équipe d'ingénieurs a mis en

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place avec succès lors d'un de mes coaching.

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trois,

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les moments privilégiés.

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Les moments privilégiés sont des moments où vous vous retrouvez

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soit en tête-à-tête,

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soit en équipe pour partager un temps de qualité.

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L'entretien individuel en fait partie

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pour certains de vos N -1,

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avoir un entretien avec vous.

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toutes les semaines sera un levier de motivation.

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Pour d'autres,

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ce sera venir avec vous à un rendez-vous client important.

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Le temps à la machine à café est un moment privilégié,

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c'est l'occasion de faire une petite pause conviviale,

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de partager autour d'un café sur le quotidien,

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d'échanger une information.

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Si certains estimeront que c'est du temps perdu pour d'autres,

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cela fait partie de la convivialité qui nourrit la motivation.

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Vous pouvez pour favoriser la cohésion d'équipe,

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le plaisir à être ensemble organiser du team building au vert,

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fêter des événements comme la galette

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des rois ou l'arrivée d'un nouveau collaborateur

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ou le déjeuner de Noël en équipe,

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les anniversaires.

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des moments qui resteront dans la mémoire

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collective de l'équipe et nourriront le plaisir

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de travailler ensemble.

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Les réunions d'équipe sont aussi en soi des moments privilégiés.

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Si vous savez en faire des moments de qualité,

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les réunions entretiendront la motivation,

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quatre,

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les

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service rendu,

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une équipe de qualité fait preuve de solidarité,

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de générosité,

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d'entraide

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qu'il vous importera de développer et d'entretenir.

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Rendre un service peut consister à aider sur un dossier,

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à apporter du soutien sur une urgence ou ou en cas de surcharge de travail,

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à faire un compte rendu de réunion si l'un ou

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l'autre n'a pas pu être présent à la réunion,

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à ouvrir son carnet d'adresse et son réseau,

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à déplacer ses congés pour faciliter le planning.

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à prendre des appels ou suivre les dossiers lors d'une absence.

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En étant vous-même dans l'entraide,

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vous pourrez favoriser l'entraide de vos collègues.

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Une personne pour qui le service rendu est un signe essentiel

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vous tiendra des propos tels que

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Pierre a été là quand j'en avais besoin.

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Le non-verbal,

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le livre,

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le langage de l'amour parle du toucher.

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J'ai élargi le concept en entreprise à la notion d'une non-verbale.

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une poignée de main franche en regardant quelqu'un dans les yeux et en lui souriant,

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vaut parfois tous les maux du monde.

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Dans certaines entreprises,

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on se dit bonjour en s'embrassant le matin,

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serrez-vous la main ou embrassez-vous votre collègue machinalement en

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regardant ailleurs et en pensant à vos dossiers.

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Une main sur l'épaule en signe de réconfort,

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un applaudissement collectif en guise de félicitations.

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du sourire et du regard.

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Vous montrez à l'autre qu'il existe et qu'il est important.

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Il se sent alors reconnu.

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Nous n'avons pas qu'un seul levier de motivation dans les cinq proposés,

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plus souvent deux ou trois principaux.

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Quels sont vos langages privilégiés de l'amour?

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Les mots valorisants,

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les cadeaux,

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les moments privilégiés,

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le service rendu,

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le non-verbal

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certainement avez-vous plus tendance à donner ce qui

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touche le plus.

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Soyez clair aussi sur les marques d'attention qui qui vous touchent le moins.

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Celles qui vous touchent le moins sont souvent celles que nous oublions de donner.

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Vos félicitations rendent Pierre stoïque.

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Il attend peut-être autre chose,

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plus d'autonomie.

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Vous accompagner au prochain rendez-vous de client

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demandez-lui.

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Vous avez cru aider Anne en la déchargeant

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d'un dossier tandis qu'elle se plaignait de surcharge

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êtes-vous certain

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que c'est ce qui la remotive,

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peut-être qu'elle a besoin de télétravail ou

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simplement de plus d'écoute.