10 applications pour faciliter la planification, la gestion de projet, la relaxation, et plus encore. Découvrez aussi le trésor du mind-mapping pour organiser efficacement idées et projets.
Cours E-learning
Découvrez 4 clés pour diminuer les risques de conflit : autorisez la pensée divergente, soyez clair et transparent, consultez avant de décider et misez sur la cohésion de l'équipe.
Changez votre perception du temps. Comprenez le cycle des saisons, acceptez le vide et la respiration consciente et redevenez maître de votre temps en le remettant à votre service.
Diagnostiquez un conflit avec les 10 questions en or; et validez si les protagonistes sont prêts à s'asseoir à la table pour résoudre leur conflit en 2 questions.
Planifiez vos journées avec sagesse en utilisant les outils de discernement et de priorisation. Découvrez comment tenir votre agenda hebdomadaire sans être débordé.
Devenez un manageur-médiateur efficace en prévenant les conflits et en développant des talents de médiation pour gérer les situations conflictuelles avec sagesse et neutralité.
Organisez efficacement des réunions à distance. Utilisez au mieux les outils, maintenez la convivialité et le cadre de la réunion pour éviter une déconnexion rapide des participants.
Découvrez les 10 points clés de la médiation au travail pour résoudre les conflits de manière constructive et éviter l'escalade. Voici 10 conseils utilisables par tous.
Découvrez derrière quel bâton ou après quelle carotte vous courrez. Osez cesser de courir pour respirer, vous poser, être présent et retrouver la maitrise de votre temps.
Validez qu'un conflit est bien résolu sur 4 critères : la satisfaction des personnes impliquée, la qualité relationnelle, l'efficacité dans le temps et le coût final.
Identifiez les 3 étapes de la mécanique interne du conflit (présupposé, déclencheur et réaction). Retournez les présupposés et transformez les réactions pour sortir aisément du conflit.
Suivez ces 5 étapes clés pour résoudre un conflit avec un client. Sortez de toutes les situations tendues avec vos clients pour trouver dans la négociation des solutions gagnant-gagnant.
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