Vos collaborateurs subissent-ils un stress croissant malgré un environnement digitalisé ? Comment instaurer durablement le bien-être sans nuire à la performance collective ?

Chaque matin, des millions de salariés commencent leur journée avec une tension sourde dans l’estomac.
Pas à cause de la complexité de leur métier, mais parce que le stress est devenu leur quotidien. Réunions en cascade, objectifs flous, mails nocturnes, surcharge mentale… Dans un monde professionnel toujours plus rapide, les signaux d’alerte se multiplient.

Et pourtant, trop peu d’entreprises prennent le temps d’agir à la racine. Souvent, on mise sur des solutions cosmétiques : baby-foot, yoga trimestriel ou boîte à idées. Mais ces initiatives, aussi bonnes soient-elles, ne suffisent plus.

Le bien-être en entreprise ne se décrète pas. Il se construit. Et les soft skills, ces compétences humaines et comportementales, sont aujourd’hui la clé de cette transformation.

Un salarié stressé coûte en moyenne 13 500 € par an à son entreprise (INRS,2023) .Le stress est la première cause d’absentéisme longue durée. Il altère la santé, la performance, la cohésion et la motivation.
À l’inverse, les entreprises qui misent sur les compétences relationnelles et émotionnelles constatent des résultats concrets :

  • Moins de turn-over
  • Plus d’engagement
  • Une meilleure fluidité des échanges

Alors pourquoi pas vous ?
Et surtout, par où commencer ?

Qu'est-ce que les Soft Skills !

Découvrez notre article
 

I. Pourquoi utiliser les soft skills pour gérer le stress au travail ?

Le stress professionnel est multiforme. Il peut être lié à une charge de travail excessive, à un management toxique, à un manque de reconnaissance ou à des conflits non résolus.
Mais quelle que soit son origine, il agit comme un poison lent.

soft skills offrent des outils puissants pour identifier ces tensions, les nommer, et apprendre à les désamorcer.
Elles donnent aux individus des ressources internes pour mieux vivre l’incertitude, les conflits ou les périodes de rush.

Renforcer l’intelligence émotionnelle pour mieux gérer les tensions au travail

L’intelligence émotionnelle, selon Daniel Goleman, c’est la capacité à reconnaître, comprendre et gérer ses propres émotions… ainsi que celles des autres.
Dans un contexte professionnel, cela change tout.

Prenons un exemple : une réunion tendue entre deux chefs de projet.
Sans intelligence émotionnelle, le conflit dégénère. Chacun campe sur ses positions.
Avec une posture émotionnellement consciente, l’un des deux peut nommer ce qui se passe ("Je sens que nous sommes tous les deux tendus. Prenons une respiration et repartons du besoin commun.")
Cette capacité à réguler la température émotionnelle d’un groupe est inestimable.

Développer l’assertivité en entreprise pour une communication sereine

Combien de malentendus, de frustrations ou de non-dits pourraient être évités… avec un simple "non" posé avec clarté ?
L’assertivité est cette posture équilibrée entre passivité et agressivité.

Dire ce qu’on pense, sans écraser l’autre. Écouter, sans se laisser manipuler. Exprimer un désaccord, sans rompre la relation.

Dans des environnements tendus, ces compétences font toute la différence.
Elles préviennent les conflits chroniques, protègent la santé mentale, et fluidifient les relations hiérarchiques.

Outils pratiques pour réduire la pression au travail grâce aux soft skills

Les soft skills ne se limitent pas à des attitudes.
Elles intègrent aussi des outils concrets, reproductibles, et adaptables au rythme de chacun.
Par exemple :

  • Respirations guidées (cohérence cardiaque)

  • Visualisation mentale (préparation à une présentation stressante)

  • Gestion du temps et priorisation

  • Organisation par blocs (deep work)

  • Méthodes de feedback bienveillant

 

Sortez de la spirale : gérez votre stress en 4 étapes

Découvrez cette micro-formation à intégrer dans sa journée pour créer des routines apaisantes.

 

II. Bien-être au travail et performance : un duo gagnant

Parler de bien-être n’est pas naïf ou accessoire.
C’est désormais un enjeu stratégique, inscrit dans les politiques RH, dans les bilans RSE et dans les attentes des talents.

Productivité et bien-être : un salarié épanoui est plus engagé

Selon une étude de l’Université de Warwick, un salarié heureux est 12 % plus productif qu’un salarié stressé. Le lien entre bien-être et performance est désormais documenté, mesuré et quantifié.

Dans une PME industrielle en région lyonnaise, la mise en place de formations soft skills a permis de diviser par deux les arrêts maladie en 18 mois.
Des séances de respiration hebdomadaires, une formation à l’assertivité et une meilleure organisation ont permis un retour au calme.

Fidéliser les talents grâce à la qualité de vie au travail

La nouvelle génération n’attend plus uniquement un salaire et un poste.
Elle cherche un environnement qui respecte sa santé mentale, sa valeur humaine, et qui favorise l’équilibre.

Renault, consternée par près de 30 % de ses collaborateurs stressés selon des enquêtes internes, a lancé des ateliers de gestion du stress et de relaxation couplés à des formations sur les soft skills ; ces initiatives ont contribué à une réduction sensible de l’absentéisme interne.
Parallèlement, Arla Foods, entreprise internationale, a introduit un programme de soutien psychologique au travail, ce qui a entraîné une baisse de 25 % de l’absentéisme sur plusieurs mois .

Réduire les coûts invisibles du stress

Au-delà des chiffres officiels, le stress coûte cher à l’entreprise :

  • Perte de concentration

  • Conflits internes

  • Turnover coûteux

  • Dégradation de la marque employeur

Former ses collaborateurs à mieux gérer la pression, c’est aussi éviter les micro-fuites d’énergie qui sabotent l’efficacité collective.
C’est aussi anticiper les risques de burn-out, d’isolement ou de désengagement silencieux.

Le duo gagnant

 

III. Mandarine Learn : un allié stratégique pour le bien-être professionnel

Une expertise unique dans les compétences comportementales

Mandarine Learn est la plateforme de formation en ligne développée par Mandarine Academy, acteur reconnu de la transformation digitale et humaine des entreprises.
Elle accompagne aussi bien les grandes organisations que les PME et collectivités dans le développement des compétences clés du XXIe siècle.

L’un des piliers de son offre repose sur les soft skills.
Et notamment celles liées au bien-être, à la gestion du stress, à la résilience et à l’intelligence collective.

Un catalogue riche, modulable et toujours à jour

Sur la plateforme, vous trouverez des formations thématiques courtes (15 à 30 minutes), des parcours complets et des tutoriels vidéos.
Les thématiques couvertes incluent notamment :

  • Soft skills et qualité de vie au travail

  • Sécurité au travail

  • Cybersécurité et prévention numérique

  • Intelligence artificielle et outils Microsoft

  • Responsabilité sociétale des entreprises (RSE)

Parmi les formations disponibles pour accompagner vos équipes :

Chaque formation est conçue pour favoriser l’engagement et s’adapter au rythme de l’apprenant.

Une approche humaine et orientée résultats

Mandarine Learn se distingue par une pédagogie accessible, un design convivial, et des contenus adaptés aux enjeux réels des entreprises.
Vous pouvez suivre vos progrès, évaluer vos connaissances, et créer des parcours sur mesure pour vos équipes.

Les témoignages clients le montrent : après quelques mois d’utilisation, les équipes communiquent mieux, prennent soin d’elles, et sont plus alignées.

Faites du bien-être une force pour votre entreprise

Le stress ne disparaît pas par magie. Il se comprend, se gère, et peut devenir une opportunité de croissance collective.
En développant les soft skills, vous permettez à vos collaborateurs de traverser les défis avec plus de sérénité.
Et vous créez un environnement de travail plus humain, plus performant et plus durable.

Faites le choix de la formation concrète, souple et impactante.
Découvrez Mandarine Learn, la plateforme qui transforme le quotidien de vos équipes.

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FAQ - Toutes les réponses à vos questions sur les formations soft skills pour le bien être au travail

1. Quelles sont les conséquences d’un stress mal géré en entreprise ?
Il peut provoquer burn-out, absentéisme, baisse de productivité, tensions internes et désengagement progressif.

2. Pourquoi les soft skills sont-elles efficaces pour gérer le stress ?
Elles permettent de mieux communiquer, d’identifier ses émotions et de s’adapter aux situations complexes sans s’épuiser.

3. Quelle est la meilleure formation en ligne pour apprendre à gérer son stress ?
Des modules comme “Diminuer l’impact de nos stresseurs” sur Mandarine Learn offrent des outils concrets et efficaces.

4. Peut-on intégrer les soft skills dans une politique RH globale ?
Oui, elles doivent être intégrées dans les plans de formation, les entretiens annuels et les programmes de QVT.

5. Mandarine Learn convient-elle aux petites structures ?
Absolument. La plateforme est adaptée aux PME et permet de former sans mobiliser trop de temps ni de ressources.