00:00:03
la messagerie hein dans outlook donc l'objectif c'est évidemment
00:00:07
bah de voir comment on va gérer
00:00:11
vraiment et euh de trouver on va dire les astuces pour
00:00:14
gagner du temps,
00:00:17
mieux s'organiser ou de faire
00:00:21
alors je précise,
00:00:23
c'est pas parce que je vais vous montrer des méthodes que
00:00:26
forcément les méthodes sont à utiliser.
00:00:29
Non je préfère toujours le dire,
00:00:31
c'est-à-dire qu'il y a des choses où je vais vous montrer ce qu'on peut faire
00:00:34
mais c'est peut-être pas forcément applicable
00:00:37
dans votre quotidien.
00:00:40
j'ai déjà rencontré des gens qui se sont cassés la tête pour dire ça a l'air bien,
00:00:43
j'ai envie de l'appliquer.
00:00:45
Sauf que quand on
00:00:46
on étudiait plus précisément leur boîte mail,
00:00:49
il y avait pas besoin d'utiliser cette méthode qui était faite pour
00:00:52
des très très grosses boîte mail,
00:00:54
très encombrées,
00:00:55
très surchargés,
00:00:56
eux ils avaient juste à gérer des emails plus classiques,
00:01:00
Donc il s'embêtait vraiment pour pas grand chose,
00:01:02
c'est pour ça je le dis hein c'est il y a des fonctions que j'aime beaucoup
00:01:05
mais on n'est pas obligé de les utiliser toujours.
00:01:09
retente effectivement de nous rejoindre
00:01:15
Est-ce que vous m'entendez?
00:01:21
Allô allô Sophie.
00:01:26
juste pour situer effectivement au cas où si vous m'entendez
00:01:30
euh j'enregistre cette session pour pouvoir la mettre en replay
00:01:35
euh sur la plateforme,
00:01:36
n'hésitez pas à me signifier si ça vous pose un souci.
00:01:40
Comme ça au moins on
00:01:42
Je j'ai je voilà,
00:01:43
je ne m'embête pas à garder ou à mettre à disposition la
00:01:45
sur la plateforme comme ça on le sait.
00:01:47
N'hésitez pas à me le signaler hein mais
00:01:49
ne serait-ce que dans la conversation écrite,
00:01:51
ça ira très bien.
00:01:55
on je reprends le fil effectivement de la présentation donc
00:01:59
les points abordés,
00:02:03
et le côté viva insight qu'on regardera un petit peu
00:02:07
euh pour essayer d'optimiser euh certains usages,
00:02:10
vous allez voir,
00:02:11
ça pourrait être pratique dans certains cas.
00:02:16
ce PowerPoint et je vais me rendre dans
00:02:20
et bien la nouvelle version
00:02:23
hein je vais directement sur cette version là
00:02:27
on pourra faire un peu la plupart des fonctionnalités que je vais vous présenter,
00:02:30
vous allez pouvoir les faire également
00:02:34
classique d'outlook hein je reprécise,
00:02:36
il y a en ce moment deux versions qui existent de outlook
00:02:40
Le nouvel outlook,
00:02:41
vous avez ici le petit logo qui nous l'indique
00:02:44
et vous avez ce que Microsoft appelle aujourd'hui l'outlook classique.
00:02:48
Moi je vais me concentrer
00:02:50
sur le nouvel outlook pour le coup.
00:02:55
un des éléments qui va m'intéresser pour le classement.
00:03:00
Je vais aller voir ça va être une méthode de rangement
00:03:08
enfin je pense que ça va être votre cas,
00:03:09
est-ce que vous rangez vos emails dans des dossiers?
00:03:16
généralement c'est ça
00:03:17
et je vais être très honnête avec vous,
00:03:18
c'est la méthode la plus simple qui soit.
00:03:22
est-ce que vous avez parfois eu
00:03:26
sur comment classer dans les dossiers?
00:03:31
vous dites comment je vais organiser ma structure parce que
00:03:36
Sophie voilà un souci sur ça
00:03:39
c'est-à-dire que quel genre de problème par rapport au
00:03:41
classement juste pour vérifier un petit peu comme ça je
00:03:44
Je peux voir si ça peut être intéressant,
00:03:46
c'est pour essayer d'être le plus efficace sans
00:03:49
trop que ça me prenne trop de temps à chaque fois
00:03:52
d'aller rechercher le bon euh
00:03:56
Dans la recherche au dessus,
00:03:59
alors ça pourrait être parfaitement intéressant,
00:04:01
vous me direz après ce que je vais vous montrer dessus
00:04:04
alors un des cas que je vais évoquer
00:04:07
comment je classe
00:04:10
je vais raconter ma vie hein,
00:04:11
ne vous inquiétez pas,
00:04:12
ça ne va pas durer trop longtemps
00:04:13
mais je travaille dans un milieu industriel et on avait par exemple
00:04:17
des problématiques de classement d'email,
00:04:19
une des problématiques de classement d'email c'est comment je classe,
00:04:22
est-ce que je classe comme ici par exemple avec des bons de commande
00:04:25
et à l'intérieur je range par fournisseur,
00:04:29
donc j'ai le fournisseur un,
00:04:32
donc d'abord une rubrique bon de commande ou est-ce que je travaille sur
00:04:39
j'ai un sous-dossier
00:04:41
qui me dit bah tiens ça c'est le sous-dossier
00:04:43
bon de commande et ça c'est le sous-dossier facturation.
00:04:46
C'est une question de
00:04:47
quelle est la hiérarchie
00:04:48
que je dois employer.
00:04:50
Je vais pas vous dire qu'il y en a une meilleure qu'une autre hein,
00:04:52
après c'est vraiment
00:04:53
une méthode de travail.
00:04:55
Dans la majorité des cas,
00:04:58
ont une hiérarchie dans l'organisation,
00:05:00
dans l'entreprise
00:05:01
et elle marche très bien.
00:05:03
Mais là ce qui va m'intéresser c'est
00:05:07
Le côté hiérarchie.
00:05:10
En fait on va travailler avec ce qu'on appelle les catégories
00:05:16
je vous en ai mis une par exemple ici,
00:05:18
il y a une catégorie blonde livraison,
00:05:20
j'ai mis une catégorie Catherine.
00:05:22
On va placer une catégorie en faisant un clic droit dessus.
00:05:27
alors je vous rassure,
00:05:28
on verra des méthodes pour aller très vite sur la
00:05:30
catégorisation au fur et à mesure de la session hein
00:05:32
mais je peux mettre par exemple ici une catégorie conversation.
00:05:36
Et ce qui peut être pratique
00:05:40
Voyez cette catégorie bon de livraison et bien je peux rajouter ici
00:05:44
une catégorie en plus.
00:05:47
Je peux mettre en fait plusieurs,
00:05:49
un email qui est
00:05:50
avec plusieurs catégories en même temps.
00:05:53
Donc comme ça je peux tiens dire OK,
00:05:55
ça c'est une facture
00:05:57
je vais prendre quelques uns,
00:05:59
voilà pour aller assez vite dessus comme ça euh catégoriser
00:06:03
quelques emails différemment.
00:06:10
là je vais mettre une catégorie.
00:06:13
Conversation par exemple et puis ils seront à mettre une catégorie.
00:06:22
Tous ces emails là,
00:06:24
il y a juste du visuel hein,
00:06:26
ça ne me sert à rien.
00:06:29
et bien ça pourrait être intéressant quand je vais demander à trier les emails,
00:06:33
est-ce que je vais pouvoir les trier par catégorie.
00:06:37
j'espère que vous m'entendez.
00:06:39
euh je vais continuer un petit peu la présentation pour le coup.
00:06:43
comme je disais,
00:06:45
j'ai appliqué des catégories à mes emails et tout de suite.
00:06:49
Ce qui m'intéresse c'est que vous voyez que là
00:06:51
j'ai le service comptable,
00:06:52
j'ai le service logique,
00:06:53
j'ai le service facturation
00:06:56
mais c'est marrant parce que regardez cet email là
00:07:01
il est dans deux catégories donc il rentre deux fois
00:07:04
en fait peu importe comment je vais le chercher,
00:07:07
je vais le trouver dans les différentes rubriques.
00:07:11
Ce qui veut dire que
00:07:13
on va pas mettre 200 catégories à chaque fois hein,
00:07:15
on va juste se contenter de faire
00:07:17
un email peut-être avec deux catégories.
00:07:21
j'avais cette question de
00:07:23
est-ce que je range par bon de commande puis par fournisseur
00:07:27
par fournisseur et à l'intérieur,
00:07:28
j'ai un rangement
00:07:30
bon de commande facture
00:07:31
et bien en fait,
00:07:32
je peux tout ranger dans le même dossier
00:07:34
et juste appliquer
00:07:39
ou de bon de commande,
00:07:40
je peux placer comme ça une catégorie
00:07:43
ce qui fait que après dans mon rangement ici,
00:07:48
par exemple si je prends
00:07:50
C'est ces emails là.
00:07:55
et bien là j'ai par exemple très
00:07:57
rapidement la possibilité de voir déjà de visualiser
00:08:00
si ça concerne une facture en un bon de commande
00:08:03
de visualiser ou de trier
00:08:06
plus simplement.
00:08:07
Ça me donne un peu de la souplesse en termes de tri,
00:08:10
plutôt que de devoir s'embêter à trouver la bonne organisation optimale dessus
00:08:15
là je peux on va dire
00:08:17
un rangement spécifique.
00:08:20
sachant qu'on va pouvoir par exemple
00:08:23
je vais le prendre par là,
00:08:25
si je demande à trier par catégorie.
00:08:28
Je peux cliquer là et là tout de suite dans la catégorie qui m'intéresse,
00:08:31
vous voyez sur la petite flèche ici
00:08:32
et dire c'est la catégorie
00:08:34
truc qui m'intéresse
00:08:37
il va m'envoyer dans tous les emails qui ont le truc.
00:08:40
Je veux aller rapidement sur
00:08:48
Donc on va pouvoir
00:08:51
gérer facilement.
00:08:55
Donc ça c'est une manière en en plus hein voilà de organiser
00:08:59
est-ce que ça peut être intéressant Sophie justement par
00:09:01
rapport à ce que vous avez votre problématique?
00:09:09
j'entends pas au cas où.
00:09:20
il n'y a pas de mal dessus.
00:09:27
c'est un truc qui peut être très sympa mais pas forcément indispensable,
00:09:30
dites-moi ouais oui
00:09:38
ça on va dire le truc de la catégorisation c'est sympa
00:09:41
à voir par contre c'est un peu long à faire hein,
00:09:43
on va être honnête
00:09:44
parce que forcément
00:09:45
on va devoir créer
00:09:47
déjà des catégories.
00:09:49
Et le truc c'est que on peut vite se retrouver avec
00:09:51
25 catégories plus que que et à chaque fois il faut défiler dessus donc
00:09:55
il faut trouver un juste équilibre dessus,
00:09:58
les points communs
00:10:00
et à combiner ça avec un rangement par dossier hein voilà,
00:10:03
mais c'est pour éviter les sous sous dossiers,
00:10:05
moi c'est surtout ça que je trouve intéressant
00:10:07
dans la notion de catégorie
00:10:09
quand vous créez une catégorie vous allez voir c'est tout simple hein,
00:10:11
juste le nom de la catégorie
00:10:15
Choisissez une couleur
00:10:17
et ce qui peut être intéressant,
00:10:18
c'est que vous pouvez définir un raccourci clavier.
00:10:23
on va pouvoir comme ça
00:10:27
Hop là je prends ça,
00:10:33
La catégorie dessus,
00:10:34
ça permet de gagner un petit peu de temps à l'usage
00:10:38
euh pour ce type de manipulation.
00:10:40
donc on joue avec ça,
00:10:44
vous pouvez les gérer les effacer les manipuler bref bon
00:10:48
ça je vais pas vous embêter trop avec
00:10:51
Les catégories vont être également utilisables dans le
00:10:56
je le précise hein,
00:10:57
quand vous êtes dans votre calendrier outlook,
00:11:00
vous pouvez associer
00:11:02
alors je vais effacer le calendrier de Lisa parce que j'en ai pas besoin
00:11:05
mais vous pouvez associer
00:11:09
Donc comme je dis voilà,
00:11:10
vous pouvez également car- catégoriser votre
00:11:13
évènement dans le calendrier,
00:11:15
ça marche de la même manière donc
00:11:17
c'est pour ça que je dis il faut essayer de
00:11:18
trouver des éléments qui peuvent être des points communs,
00:11:20
parce que ça marche assez bien
00:11:24
Loïc je suis désolé juste une question c'est où
00:11:27
que vous avez comment que vous avez créé la catégorie
00:11:32
c'est c'est organisation explorer c'est
00:11:35
on peut ça va être la solution la plus
00:11:38
simple en fait c'est juste le clic droit sur l'email
00:11:44
c'est ce qu' y a de plus simple sinon en fait il se trouve dans le Le menu
00:11:48
en fait ça dépend en fait si on est sur la version
00:11:50
classique ou le nouvel outlook
00:11:52
dans la version domicile,
00:11:54
c'est le menu accueil hein,
00:11:56
ils ont fait une traduction très étrange euh
00:11:59
on a ici tout à droite catégorisé,
00:12:04
donc c'est vraiment une toute petite étiquette hein donc moi dans mon interface,
00:12:06
c'est pas forcément facile
00:12:09
Donc il y aura un menu catégorie
00:12:11
quoi qu'il en soit,
00:12:12
mais je me dis le plus simple c'est le droit
00:12:14
j'ai trouvé merci voilà.
00:12:17
le clic droit ici catégoriser OK
00:12:21
on va simplifier encore un peu toujours la vie hein pour euh
00:12:24
le but du jeu c'est d'en faire le
00:12:27
peut-être pas le moins possible hein
00:12:28
on va quand même devoir travailler malheureusement
00:12:30
il y a un peu des obligations dessus
00:12:32
mais on va pouvoir
00:12:34
organiser sa boîte mail surtout avec un système de
00:12:38
donc je l'ai évoqué un petit peu pour
00:12:42
et pour Hélène sur la session précédente.
00:12:45
On va pouvoir créer et j'ai les règles de classement.
00:12:51
Les règles de classement peuvent être des règles un peu plus riches,
00:12:55
on n'est pas obligé simplement,
00:12:56
on a l'habitude hein je pense que
00:12:58
de faire des rangements en disant ça déplace automatiquement.
00:13:03
donc par exemple je peux dire
00:13:10
Donc je peux dire quand l'e-mail
00:13:23
j'ai un dossier normalement Axel quelque part.
00:13:30
c'est une règle toute bête hein pour le coup.
00:13:34
on peut demander à ce qu'il exécute
00:13:35
la règle automatiquement directement mais par principe,
00:13:38
il va l'exécuter régulièrement
00:13:42
On va cliquer sur une nouvelle règle et on
00:13:44
va commencer à compliquer un petit peu cette tâche.
00:13:56
Je vais pouvoir en fait définir,
00:13:58
vous voyez une condition,
00:13:59
donc on a pris la condition simple de dire de qui ça provient
00:14:03
y a plein de possibilités
00:14:06
on va très bien dire OK je vais prendre une règle pareil qui reste simple,
00:14:14
Et ce courrier de Frédéric doit avoir en plus
00:14:19
dans le corps du message,
00:14:21
donc dans le mail en lui-même
00:14:27
et je peux comme ça cumuler plusieurs critères obligatoires dessus.
00:14:32
Ce qui me permet,
00:14:33
là pour le coup d'être très fin,
00:14:36
parce que plutôt que de classer tous les emails de Axel dans un endroit,
00:14:39
je peux très bien dire,
00:14:41
il n'y a que les emails d'Axel qui parlent de tel sujet,
00:14:44
qui doivent être rangés dans tel endroit,
00:14:47
on pourrait très bien donner
00:14:49
des des objections,
00:14:53
Situation dont on n'a pas besoin,
00:14:54
on peut comme ça ranger
00:14:56
en fonction de plein de critères.
00:15:01
on va pouvoir définir
00:15:02
plein de types d'action
00:15:04
déplacer verst copier vert,
00:15:06
et par exemple il y a catégoriser
00:15:09
ce qui va m'intéresser,
00:15:11
Si je mets une catégorie sur mon fournisseur
00:15:16
et bien je peux dire
00:15:17
dès que c'est ce fournisseur là ben tu vas faire
00:15:22
dès qu'il y a par exemple la mention,
00:15:25
voilà la facture,
00:15:27
Mais le avec le terme facturation.
00:15:31
on va pouvoir ajouter
00:15:33
une autre action.
00:15:34
Je le catégorise et en même temps je le déplace.
00:15:45
différentes actions
00:15:48
on va éviter effectivement de dire
00:15:50
ah ouais bah ça c'est je vais faire d'abord le rangement ensuite la
00:15:54
catégo- non on va créer une règle qui va pouvoir être assez fine
00:16:01
Vous pouvez également donc comme je disais tout à l'heure ajouter une exception
00:16:12
euh je ne suis je ne suis pas le destinataire principal.
00:16:17
on va dire quelqu'un qui est en copie,
00:16:19
sauf si on va dire l'adresse de l'expéditeur contient tel nom.
00:16:24
on choisit pareil
00:16:25
un critère d'ex- d'exclusion
00:16:32
ça c'est évidemment
00:16:33
c'est important de jouer les jouer sur
00:16:35
les règles lorsqu'on a toujours une récurrence.
00:16:39
Maintenant je vais être précis avec vous.
00:16:43
éviter d'avoir 200 règles,
00:16:45
c'est un peu bête et méchant mais euh
00:16:48
Parce qu'en fait,
00:16:49
plus on a de règles,
00:16:51
plus on a un risque que les règles entre guillemets
00:16:54
s'entrecroisent,
00:16:56
si on ne les a pas forcément bien écrites.
00:16:58
parce que tout à l'heure j'ai dit
00:17:00
euh déplace les emails d'Axel dans le dossier Axel.
00:17:03
c'est la première règle,
00:17:04
si je place après une autre règle qui est de
00:17:06
dire euh déplace les dossiers Axel dans la corbeille.
00:17:11
Voilà il faut que je sois précis un petit peu sur les éléments
00:17:14
l'ordre des règles
00:17:16
a son importance.
00:17:19
c'est pour ça qu'on peut les organiser.
00:17:21
Parce que il va appliquer les règles à la suite des autres
00:17:25
Donc il ne pourra pas appliquer une règle par exemple de catégorisation.
00:17:30
dans la boîte de réception si vous avez
00:17:32
d'abord déplacé le courrier dans la corbeille.
00:17:37
s'il est dans la corbeille il va plus l'appliquer,
00:17:39
il n'est plus disponible en lecture
00:17:42
donc il faut toujours faire attention à comment on a catégorisé les règles
00:17:47
Donc l'ordre va jouer
00:17:50
désactiver les règles dessus
00:17:53
commencer par des règles
00:17:55
on va dire assez simple,
00:17:57
ce sera toujours le plus efficace pour le coup
00:18:00
éviter évidemment euh voilà,
00:18:02
si vos règles ne fonctionnent pas générer
00:18:04
un rapport c'est parce qu'il va vous donner
00:18:08
De pourquoi est-ce que ça ne,
00:18:10
qu'est-ce qui se passe dans les règles,
00:18:11
il va vous expliquer comment elle fonctionne
00:18:17
Est-ce que ça va
00:18:18
pour le moment par rapport à ce qu'on a vu là.
00:18:26
je peux poser une petite question du coup,
00:18:28
c'est ces messages
00:18:31
dès qu'ils arrivent,
00:18:32
ils sont directement classés,
00:18:34
ils apparaissent pas dans notre euh
00:18:37
en fait c'est ça en fait,
00:18:39
ils apparaissent très brièvement en fait grosso
00:18:41
modo le principe de la règle c'est que
00:18:43
ça arrive dans la boîte de réception
00:18:45
et automatiquement
00:18:47
Outlook applique les règles,
00:18:49
donc on va dire grosso mot,
00:18:52
il est arrivé que Outlook est en train de regarder,
00:18:53
c'était l'expéditeur,
00:18:56
hein donc euh disons qu'il faut être
00:18:58
en dessous de la seconde pour pouvoir euh
00:19:03
oui d'accord donc il faut régulièrement aller dans nos dossiers quoi exactement
00:19:07
si on a donné une règle pour ranger dans des dossiers,
00:19:10
effectivement il faudra vérifier dans les dossiers ce qui se passe.
00:19:14
mais par exemple pour situer moi personnellement ce que je
00:19:16
fais c'est que ben je mets euh par exemple mon manager
00:19:20
ben les mails de mon manager plutôt qu'il soit perdu dans tous mes e-mails,
00:19:23
ça va dans un dossier spécifique.
00:19:26
je vois tout de suite qu'il y a un dossier avec son prénom.
00:19:29
et je vois quand il y a un euh quand il y a
00:19:31
le chiffre à côté qui me dit le nombre d'email qu'il m'a envoyé
00:19:35
ça me permet d'orienter.
00:19:36
Je n'ai pas fait des règles très compliquées,
00:19:38
on pourrait hein,
00:19:38
je pourrais en faire,
00:19:40
j'ai fait des règles assez simples justement pour dire
00:19:42
tous mes e-mails de Alain
00:19:44
vont dans le dossier Alain.
00:19:46
Comme ça je n'ai juste qu'à aller regarder ce
00:19:47
dossier-là et je sais les emails de mon manager.
00:19:50
Je prends pas de risque hein,
00:19:51
il vaut mieux faire ça comme ça avec le manager.
00:19:53
C'est quand même plus sympa.
00:19:55
euh tous mes e-mails,
00:19:56
moi j'ai des déplacements professionnels,
00:19:58
à tous les e-mails qui proviennent de la SNCF vont dans un dossier SNCF,
00:20:02
j'ai à la fois mes
00:20:04
mes billets de train,
00:20:05
mais j'ai aussi par exemple les facturations
00:20:07
qui arrivent directement dans ce dossier-là.
00:20:09
je m'embête pas,
00:20:16
à chaque fois dessus.
00:20:21
donc c'est pour ça,
00:20:22
mais on n'est pas obligé de faire du rangement hein,
00:20:24
on peut juste dire
00:20:27
on peut le faire dans cette idée là.
00:20:30
on va voir il y a deux trucs aussi qui sont sympas pour manipuler
00:20:35
on dit fais ça dans telle conditions dessus.
00:20:39
y a un truc juste en dessous,
00:20:40
vous voyez dans les paramètres,
00:20:41
alors je précise hein les paramètres,
00:20:43
vous allez les avoir
00:20:45
dans la roue crantée.
00:20:48
il se trouve tout en haut dans le nouvel outlook,
00:20:49
dans la roue crée ici.
00:20:51
Après il y a plein d'endroits pour y accéder hein,
00:20:53
je vous rassure.
00:20:54
et là j'étais dans
00:21:01
hein pour le coup.
00:21:03
Il y a un truc en dessous qui est mise en forme conditionnelle.
00:21:07
Ça c'est juste pour le côté un peu visuel dans ma boîte de réception.
00:21:12
Je vais remettre
00:21:19
ton courrier mise en forme conditionnelle,
00:21:21
et bien je vais ajouter une règle
00:21:24
de mise en forme conditionnelle,
00:21:31
j'ai fait une faute,
00:21:32
c'est pas trop grave.
00:21:33
je vais pouvoir dire
00:21:35
lorsqu'un email provient de
00:21:39
Allez on va dire Amaury.
00:21:46
une couleur de police particulière.
00:21:51
je vais lui dire OK tu fais ça.
00:22:02
si j'ai reçu un email d'Amury,
00:22:03
ça serait un peu sympa aussi.
00:22:08
c'est c'était pas la bonne personne à prendre manifestement
00:22:11
je vais prendre en fait,
00:22:13
on va aller modifier cette règle-là.
00:22:24
parce que j'ai vu qu'il m'avait envoyé un message.
00:22:34
On va actualiser un petit peu ma boîte de réception.
00:22:39
Parce qu'en fait il m'envoie pas des messages,
00:22:41
il m'envoie des invitations donc tout de suite c'est moins drôle
00:22:46
Ça marche moins bien
00:22:49
mais dans l'idée en fait c'est qu'on est
00:22:50
censé avoir au lieu d'avoir le code de couleur
00:22:55
en fait hein c'est un peu ça le le l'enjeu.
00:22:58
on va le marquer comme non lu ce sera plus simple voilà
00:23:02
Ça va être très subtil à voir hein je
00:23:05
pas pris la bonne couleur,
00:23:06
on va mettre une couleur très blanc,
00:23:08
très très colorée,
00:23:08
ce sera enfin très
00:23:10
Très différentes,
00:23:22
Vous voyez que là,
00:23:23
c'est plus facile à voir hein,
00:23:24
vous voyez que le test,
00:23:27
et même la couleur ici sur le côté
00:23:29
et dans une la teinte que j'ai choisi.
00:23:32
Automatiquement en fait,
00:23:36
marquer l'e-mail non lu
00:23:40
que j'ai défini.
00:23:43
alors attention,
00:23:45
on va dire principalement quand le courrier est non
00:23:47
lu parce que dès qu'il est lu ça devient
00:23:49
du texte non plus en gras et en mode normal donc c'est un peu plus dur à le lire
00:23:55
ça permet de se donner un indicateur visuel
00:23:59
c'est un petit truc qui peut être
00:24:01
également disponible
00:24:05
Là on a vu des éléments qui sont
00:24:09
Maintenant comme j'ai dit attention dans l'automatis.
00:24:13
Il peut parfois y avoir des actions qui sont
00:24:17
un peu malheureuse dans le sens où il va ranger dans le dossier
00:24:20
et que bah si la règle est en conflit avec une autre règle
00:24:24
ben des fois je vais peut-être passer à côté d'un email
00:24:27
ça pourrait être intéressant non pas d'avoir une règle,
00:24:30
donc un truc totalement automatique,
00:24:33
un comportement,
00:24:35
une série d'étapes que l'on veut appliquer.
00:24:39
j'ai créé une catégorie,
00:24:40
j'ai fait un raccourci clavier pour appliquer la catégorie.
00:24:44
mais moi j'aimerais bien faire en plus de donner une catégorie,
00:24:47
le déplacer mais quand moi j'ai choisi,
00:24:49
donc de faire deux
00:24:50
voire trois actions en même temps,
00:24:52
voire plus on pourrait s'amuser avec ça
00:24:55
ce que j'aimerais c'est de pouvoir définir
00:24:57
ce qu'on appelle une action
00:25:04
J'ai ici vous voyez
00:25:06
un dossier avec des actions rapides à faire,
00:25:09
alors j'en ai déjà créé hein donc c'est l'avantage hein pour le coup
00:25:13
si si je clique sur la petite flèche à côté,
00:25:15
géré les actions rapides.
00:25:17
Alors je vais en supprimer hein parce que
00:25:19
voilà comme je commence à en avoir beaucoup,
00:25:21
on va faire un peu plus propre.
00:25:26
Alors l'action rapide que je vais créer
00:25:29
je vais la nommer donc
00:25:38
trois petits points.
00:25:40
donc je vais dire
00:25:41
Eh bien quand j'ai fait
00:25:44
je vais décider,
00:25:46
je vais en- je vais d'un coup déplacer vers par bon de commande.
00:25:59
Casser le message,
00:26:01
Avec la notion de conversation
00:26:04
et je vais en même temps
00:26:16
Je peux même définir ici un raccourci clavier,
00:26:28
je les sélectionne.
00:26:32
c'est des réunions forcé
00:26:34
Pourquoi je prends pas les bons messages?
00:26:41
attendez qu'est-ce qui se passe?
00:26:44
celui là ok celui-là il veut bien
00:26:50
je clique une fois dessus,
00:26:52
il m'a automatiquement
00:26:57
l'email dans le bon endroit,
00:26:59
une tâche vous a été assignée,
00:27:02
directement créer le brouillon.
00:27:08
Pour le transfert?
00:27:12
ça me permet de créer
00:27:13
une série de tâches que j'ai tendance à répéter,
00:27:17
c'est un peu ça l'enjeu hein,
00:27:18
c'est je fais toujours les mêmes tâches sur certains types d'email.
00:27:28
Je peux faire comme ça une série d'actions
00:27:31
en quelques clics.
00:27:34
en un clic ici pour le coup.
00:27:42
éléments en même temps.
00:27:45
Alors voilà pareil là vous voyez j'ai mis une personne hein,
00:27:48
j'aurais pu effectivement affiner encore euh
00:27:52
problématique et dire non non les actions rapides
00:27:57
il n'y a pas que Frédéric,
00:27:59
je le transfère à plein de personnes en même temps.
00:28:04
Par contre attention hein euh voilà,
00:28:06
pareil une fois qu'il a fait des actions,
00:28:09
il ne peut pas tous les faire alors marquer comme lu
00:28:11
ou non lu hein généralement comme vous l'avez ouvert pour le faire
00:28:14
il va souvent le marquer directement.
00:28:19
je pourrais même à la fin le supprimer
00:28:22
Ça a pas trop de sens hein là j'avoue hein de supprimer tout à la fin.
00:28:28
l'avantage c'est que je garde le contrôle des actions,
00:28:31
ce n'est pas fait automatiquement,
00:28:35
qui vais pouvoir effectivement définir cela.
00:28:40
C'est OK pour ça?
00:28:49
en dessous dans les paramètres,
00:28:50
j'ai personnalisé les actions,
00:28:52
ça me permet de dire en fait euh
00:28:55
personnaliser vos actions les plus fréquemment utilisées,
00:28:59
C'est ce qu'on a ici.
00:29:01
Et ces petites icônes-là.
00:29:04
Et ben en fait ça je vais pouvoir les adapter,
00:29:06
les personnaliser,
00:29:09
parce que c'est vrai qu'il y a toujours des termes
00:29:10
qui sont assez proches quand on parle à chaque fois de
00:29:13
action personnaliser les actions rapides en fait,
00:29:15
ça permet de dire
00:29:16
voilà les éléments que tu as
00:29:19
de façon récurrente dessus.
00:29:22
peut évidemment placer ça
00:29:23
vous voyez qu'il y a même des systèmes de
00:29:26
d'action dans le sens gestuel
00:29:29
balayage à droite,
00:29:30
balayage à gauche
00:29:32
va gérer en fait des comportements spécifiques,
00:29:34
je balaie à gauche
00:29:36
ça va jeter la le courrier,
00:29:38
le balayer à droite le marque comme lu ou non lu
00:29:42
avoir un aspect comportement
00:29:50
ça fait partie évidemment
00:29:52
Des sujets qui pont intéressants pour le rangement.
00:30:05
vous demandez si
00:30:09
ça parle cette idée de
00:30:11
stratégie de rétention.
00:30:15
Est-ce que ça évoque quelque chose pour vous?
00:30:21
non plus parfait non mais j'aime bien
00:30:25
c'est très bien,
00:30:25
c'est c'est les réponses que j'aime bien
00:30:27
Au moins j'ai l'impression de servir des fois à quelque chose.
00:30:30
Plus sérieusement,
00:30:32
en fait les stratégies de rétention,
00:30:34
ça nous permet en fait d'automatiser,
00:30:36
c'est un peu ça toujours l'idée
00:30:39
rétention de nos courriers
00:30:41
Ça peut être intéressant lorsqu'on a besoin de dire,
00:30:45
je prends les documents administratifs,
00:30:46
on sait qu'on a besoin de les conserver pendant un certain temps.
00:30:50
Mais au bout d'un certain temps,
00:30:51
on va pouvoir les jeter.
00:30:53
Donc ici vous avez
00:30:55
effectivement des règles,
00:30:57
il y a des règles de base.
00:31:02
Donc ça supprime automatiquement un email cinq ans après la réception.
00:31:06
On attribue en fait une stratégie sur un email
00:31:11
fais ça tout seul
00:31:15
évidemment euh on
00:31:16
s'amuse pas souvent avec ça hein,
00:31:18
c'est quand on a vraiment un
00:31:20
système de classement qui est poussé et que
00:31:22
bah on regarde régulièrement ce qui se passe
00:31:26
Mais il y a des stratégies de rétention c'est qu'on va pouvoir
00:31:30
travailler sur ça
00:31:34
Ajouter une nouvelle stratégie.
00:31:37
il se peut que vous ne puissiez pas ajouter
00:31:39
de nouvelles stratégies comme là moi j'ai la la situation
00:31:43
euh il peut y avoir des restrictions au sein de l'entreprise
00:31:46
pour les stratégies de rétention,
00:31:48
il peut y avoir des règles spécifiques qui soient appliquées
00:31:51
ou des impossibilités d'ajouter certaines stratégies,
00:31:54
donc là pour le coup moi je n'ai pas de possibilité d'ajouter une stratégie
00:32:04
la stratégie à cinq ans,
00:32:05
c'est sympa mais je trouve que c'est pas assez hein pour le coup,
00:32:08
j'aurais préféré une stratégie à 10 ans.
00:32:11
Ça aurait été pratique.
00:32:14
il n'y a pas que la stratégie de suppression,
00:32:16
il y a aussi une stratégie pour archiver automatiquement
00:32:20
déplacer vers l'archive cinq ans après la réception,
00:32:26
déplacer vers l'archive
00:32:31
Voilà on peut donner en fait des règles
00:32:34
classement de rangement
00:32:37
Ne jamais supprimer,
00:32:39
c'est si par exemple,
00:32:41
j'ai défini que dans toute ma boîte de réception,
00:32:43
il y a une règle au bout de cinq ans de tout supprimer
00:32:46
et bien je peux encore appliquer ça sur un message
00:32:48
et dire ce message-là ne doit pas être supprimé.
00:32:52
on peut donner justement un principe d'exception
00:32:57
Alors comment ça va,
00:32:58
ça se manifeste hein puisque là,
00:32:59
je vous ai montré les paramètres dessus.
00:33:01
Eh bien tout bêtement,
00:33:03
dans le menu accueil.
00:33:10
je vais récupérer
00:33:11
bah les différentes stratégies.
00:33:16
donc oui une stratégie d'archivage ou stratégie de rétention.
00:33:23
sinon vous voyez qu'il applique une stratégie du dossier par an,
00:33:27
c'est-à-dire qu'il applique la stratégie par défaut de l'organisation
00:33:30
pour ce dossier là
00:33:32
mais je peux par exemple sur le dossier
00:33:36
ah voilà sur un dossier spécifique appliquer une stratégie spécifique.
00:33:41
Sur un email spécifique je vais pouvoir
00:33:47
travailler dessus,
00:33:48
vous voyez là je clique droit
00:33:50
sur ce dossier bon de commande,
00:33:51
je dis pour le dossier bon de commande,
00:33:52
c'est une stratégie à cinq ans
00:33:55
euh pour la suppression.
00:33:58
ce dossier spécifiquement à une stratégie de rétention.
00:34:06
Donc ça peut être
00:34:11
Cette stratégie,
00:34:12
je peux utiliser aussi pour um
00:34:16
ah comment dire ça pour
00:34:23
en contact par exemple j'ai mon directeur donc
00:34:27
est-ce que je peux catégoriser aussi par
00:34:30
qui va m'envoyer les mails ou c'est juste pour
00:34:33
chaque message je je dois
00:34:37
la stratégie elle s'applique soit au dossier soit
00:34:40
au message elle est pas lié à la personne
00:34:42
c'est juste une notion de date,
00:34:44
c'est juste la notion de
00:34:46
Est-ce que l'e-mail est vieux ou pas?
00:34:49
il n'y a pas de règle en disant
00:34:51
si c'est telle personne applique ça.
00:34:54
si on doit jouer la carte dessus.
00:34:56
Si je dois dire les emails de telle personne doivent être gardés
00:35:01
et bien en fait,
00:35:01
j'irai appliquer une règle automatique,
00:35:04
je crée une règle automatique en disant bah
00:35:06
les emails provenant de
00:35:10
vont dans le dossier Frédéric
00:35:12
et sur le dossier Frédéric,
00:35:14
il y a une règle de rétention à cinq ans.
00:35:17
je le fais en deux temps.
00:35:18
J'applique une règle automatique pour classer le le l'email dans le bon dossier
00:35:22
et je définis une stratégie
00:35:25
de rétention sur ce dossier-là.
00:35:32
Voilà hein donc ça c'est effectivement euh
00:35:36
euh cette idée euh de de stratégie de rétention.
00:35:43
on a vu déjà pas mal de
00:35:45
d'éléments hein,
00:35:46
on va être honnête
00:35:48
pour ce qu'on avait là
00:35:50
Là vous avez également donc une notion il y a une
00:35:53
en fait si vous faites attention,
00:35:54
il y a un petit ballet,
00:35:56
on peut faire euh
00:35:57
Donc on peut définir pareil
00:36:02
vous voyez que ça revient toujours à peu près au même principe où on va dire
00:36:06
dérangement là c'est plus du rangement
00:36:08
qu'on va faire ponctuellement puis si déplacer
00:36:10
les messages datant de plus de 10 jours du dossier bon de commande
00:36:16
on peut comme ça dire bah ma boîte de réception.
00:36:20
si ça a plus de 10 jours euh voilà,
00:36:22
on peut dire euh OK,
00:36:24
sur la boîte de réception.
00:36:26
on peut demander un rangement dessus.
00:36:30
il y a des petites règles comme ça qui sont encore
00:36:33
on a toujours l'impression qu'il y a
00:36:35
une gros une grande manière de faire,
00:36:37
mais après il y a plein de petites déclinaisons de la façon.
00:36:40
Il y a toujours cette idée que
00:36:41
j'ai un principe de faire des automatismes totalement
00:36:45
pour le coup autonome,
00:36:47
mais à côté on a des trucs qui nous permettent de
00:36:49
bah soit-même de lancer l'action,
00:36:51
soit même d'agir dessus,
00:36:53
on peut comme ça donc euh
00:36:55
avoir un petit peu la main,
00:36:56
ça peut être pratique.
00:37:00
le dernier point qui m'intéresse,
00:37:07
Je vais quand même le tenter mais euh
00:37:09
est-ce que ça parle à quelqu'un cette idée de viva insight?
00:37:16
généralement c'est la réponse qu'on me donne hein,
00:37:18
je vous rassure,
00:37:21
pour vous donner un peu le le petit historique,
00:37:23
vive insight c'est quoi?
00:37:26
ça fait partie d'une suite
00:37:28
c'est-à-dire que c'est une suite viva,
00:37:31
que grosso modo Microsoft ont lancé
00:37:35
à peu près au moment du covid,
00:37:37
parce qu'en réalité bah on s'est retrouvé en télétravail,
00:37:40
beaucoup de choses qui a été un peu perturbant pour beaucoup de
00:37:43
beaucoup de personnes
00:37:44
et il y a des habitudes à prendre
00:37:48
Et donc ils ont lancé une série
00:37:49
d'assistants d'aide pour travailler à en distanciel.
00:37:54
C'est soit de céder
00:37:56
euh soi-même pour garder le contact avec les gens,
00:37:58
mais aussi soi-même pour s'organiser au mieux et pour essayer
00:38:06
vive insight va vous donner en fait ce qu'on appelle les insights,
00:38:09
il va vous donner des informations,
00:38:11
c'est un assistant pour vous.
00:38:13
C'est un petit assistant,
00:38:15
il va pas faire tout le boulot à votre place hein malheureusement hein,
00:38:18
mais il me permet par exemple de préparer les réunions.
00:38:21
Il me permet de dire,
00:38:23
sans que t'a regardé à regarder dans ton agenda,
00:38:27
à préparer les réunions que tu as à faire demain.
00:38:31
voilà la réunion si j'avais par exemple
00:38:35
Envoyer à quelqu'un,
00:38:36
bah j'aurai les taux d'acceptation.
00:38:38
Je peux comme ça avoir une vision dessus,
00:38:40
je peux demander,
00:38:42
par exemple à à dire
00:38:44
avant la réunion
00:38:47
je vais demander qu'il réserve un créneau 30 minutes avant.
00:38:51
Ce qui fait que maintenant dans mon calendrier
00:38:55
Pour la semaine prochaine,
00:38:57
je vais pouvoir avoir un temps de préparation.
00:39:00
Et j'ai ma réunion qui est là et il m'a bloqué un temps de préparation de la réunion.
00:39:06
Il me permet en fait ce viva insight
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de ce que je peux faire
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préparer des réunions,
00:39:16
planifier vos absences.
00:39:20
je peux régler comme ça
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sans même besoin passer par
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on a tout de suite cette idée de OK.
00:39:34
Je peux notifier les collaborateurs,
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voyez directement par ce système là dire
00:39:40
je peux annuler les réunions.
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aller toute annuler toutes les réunions qui étaient programmées
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pour ce créneau-là.
00:39:51
Bloquer le créneau,
00:39:54
j'ai en fait avoir
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c'est l'idée que quand je fais une action,
00:39:58
il y a plein de petites actions après derrière qu'il faut optimiser,
00:40:01
qu'il faut prévoir.
00:40:03
ça va me permettre de faire
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Je peux certes planifier
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et composer la réponse automatique,
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ça je pense que vous avez l'habitude de mettre des messages d'absence,
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mais en plus je peux prévenir des gens,
00:40:13
virer les réunions sur lesquelles je suis et bloquer
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pour éviter qu'on planifie des choses en même temps.
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Donc c'est des trucs comme ça,
00:40:22
je peux demander vous voyez souhaitez-vous consulter
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les informations supplémentaires dans la page d'accueil
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ça va me donner.
00:40:29
Un peu plus encore d'éléments.
00:40:34
Parce que c'est une suite vivant hein
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et là je vais avoir encore plus
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d'information de possibilités.
00:40:40
Et je vais voir par exemple,
00:40:43
je peux me définir un temps de travail personnel.
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C'est-à-dire de bloquer du temps pour moi.
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envoyer des grat des compliments à mes collègues.
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C'est tout bête hein,
00:40:57
mais l'idée c'est qu'effectivement quand on était en distancielle,
00:40:59
on est toujours un peu pour certains en distanciel
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bah on n'a pas forcément de lien avec ses collègues,
00:41:04
ben des fois ça peut faire du bien de juste envoyer un petit message automatique.
00:41:09
on a montré une petite pensée de se prendre une petite minute pour se relaxer,
00:41:12
on a une petite vidéo pour nous de faire de respirer
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Travailler sur un plan de
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travail individuel.
00:41:23
On peut paramétrer en disant
00:41:26
un temps sans distraction.
00:41:30
de sorte que on évite d'être
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de voir les notifications,
00:41:33
on évite d'avoir des conflits
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Donc il y a plein de petits paramètres comme ça,
00:41:40
on peut se faire,
00:41:40
moi j'aime beaucoup,
00:41:44
C'est-à-dire que en fonction de l'heure à laquelle je vais terminer ma journée.
00:41:49
Et bien en fait,
00:41:49
un quart d'heure avant
00:41:51
fonction hein voilà des éléments,
00:41:53
il va m'envoyer un message en me disant
00:41:55
euh tu termines dans 15 minutes
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euh essaie de mettre les choses en ordre
00:42:01
pouvoir me proposer aussi bah
00:42:03
T'as ça prévu pour demain,
00:42:05
t'as ça de prévu pour demain,
00:42:06
il peut comme ça me donner des infos.
00:42:09
Réunion efficace par Biva inside me donner la possibilité de dire
00:42:12
quand je planifie une réunion,
00:42:14
il va faire en sorte de la finir cinq minutes avant,
00:42:17
quand j'ai programmé 1 heures,
00:42:19
il va faire 55 minutes.
00:42:22
de sorte qu'on essaie d'optimiser nos réunions et de passer moins de temps dessus.
00:42:29
c'est que c'est un outil.
00:42:31
Pour entre guillemets un assistant pour essayer de
00:42:35
euh mieux vivre le travail à distance
00:42:38
dessus et toutes les organisations,
00:42:39
toutes les réunions
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que l'on doit faire
00:42:46
Voilà par rapport à ce que j'avais à vous évoquer sur euh bah outlook euh
00:42:51
pour optimiser un petit peu sa boîte de réception
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et puis bah voir un peu ce qu'on peut faire avec viva insight
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Est-ce qu'il reste des questions par rapport à ce qu'on a vu?
00:43:08
est-ce que est-ce que vous pouvez me dire si
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la quand on les règles et la catégorisation,
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est-ce que ça peut être rétroactif ou c'est uniquement sur ce qui arrive
00:43:18
après on peut en fait quand on crée une règle
00:43:21
il peut le il va l'appliquer sur le dossier de réception.
00:43:25
que l'e-mail soit de là depuis
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ou qu'il vienne d'arriver,
00:43:30
il va traiter ça sur toute la boîte de réception.
00:43:33
il ira pas forcément dans les dossiers.
00:43:35
Je veux dire si j'ai déjà arrangé un e-mail dans un dossier,
00:43:39
forcément le rechercher dedans pour le reclasser.
00:43:43
Mais une règle effectivement s'applique sur le dossier de réception
00:43:47
même si je le fais,
00:43:48
on va dire à six mois plus tard.
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parce que sinon ça sera embêtant quoi de de
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Et c'est pour ça qu'il nous propose de l'exécuter maintenant quand on crée la règle.
00:43:59
Exécuter maintenant,
00:44:00
c'est qu'il va l'appliquer sur la boîte de réception telle qu'elle est.
00:44:08
D'autres questions de rien.
00:44:09
D'autres questions?
00:44:12
moi j'ai une question s'il vous plaît.
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On a euh une différence entre le nouveau Ol et outlook classique.
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on est doté de plusieurs adresses mail
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euh je pouvais euh dans un nouveau message option euh
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marquer les autres adresses mail que je pouvais utiliser,
00:44:35
je trouve pas cette option sur le nouveau effectivement sur la gestion,
00:44:39
alors je ne sais pas si c'est quelque chose qui
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euh mais la gestion multicte en soi
00:44:47
euh elle est pas,
00:44:48
on va dire euh gérer correctement
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hein pour le coup.
00:44:52
maintenant je ne sais pas si parce qu'il y a beaucoup de
00:44:54
choses qui arrivent au fur et à mesure sur le nouvel outlook
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euh pour le coup,
00:44:58
malheureusement je vais botter un peu en touche pour ça
00:45:01
parce que pour l'heure effectivement bah là moi j'ai mes comptes,
00:45:04
c'est des comptes qui sont partagés.
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ce sont des boîtes mails partagées hein donc c'est un
00:45:08
statut spécifique parce qu'il y a plein de statut euh
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sur une boîte mail partagée moi j'arrive pas à mettre
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ah pour le coup là pour ça ça c'est étrange parce que là
00:45:18
là moi je peux prendre effectivement l'adresse de euh de mes boîtes partagées
00:45:22
comment vous avez fait pour les pour les mettre les boîtes?
00:45:25
Alors ça les boîtes partagées,
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alors ça pour le coup les boîtes partagées ça c'est
00:45:28
une boîte que c'est la direction informatique qui me les a
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c'est partagé en fait directement par
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le service informatique,
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mais ce que je veux dire c'est que pour le envoyer là le petit déroulé
00:45:39
qui est à côté au deux il est dedans point j'ai pas de manipulation dessus
00:45:44
est-ce qu'avec le outlook classique en fait c'est moi qui les ai rajouté.
00:45:50
directement dessus.
00:45:51
J'ai pas fait de manipulation pour euh ces éléments.
00:45:54
À partir du moment où on m'a ajouté
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euh les boîtes partagées,
00:45:57
ils étaient dessus
00:45:58
parce que je les ai moi dans le déroulé complètement à gauche là
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où je vois les les les autres adresses mail mais en fait
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je ne peux pas faire le déroulé comme ça donc en fait
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je ne peux pas envoyer de euh
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là je ne saurais pas vous aider pour le coup je je lâchais pas pour le
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je ne vois pas le paramètre,
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il y a peut-être un paramètre
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mais pour le coup je le connais pas désolé
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j'ai pas trouvé d'accord,
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Du coup je vais vous abandonner parce que j'ai un rendez-vous téléphonique avec
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entre autres par rapport à ça aussi
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pourra avec eux parce que c'est possible,
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vous voyez que en tout cas je peux vous montrer que c'est faisable
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il y a peut-être un paramétrage de leur côté
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hein pour le coup.
00:46:42
Parce que s'ils ont pas donné l'accès de renvoyer alors
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parce que il y a aussi ça hein quand on partage
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il faut qu'ils donnent aussi les droits de
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pas juste réceptionner mais
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également d'écrire
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a priori il y a des problèmes avec la
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messagerie sécurisée qui vient d'être mis en place et
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je m'en je m'en suis rendu compte et je l'ai soulevé
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et donc on est en train d'essayer de résoudre ça.
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Et je me disais que peut-être que j'aurais eu la réponse cet après-midi,
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c'est pour ça que je me suis inscrite pour voir un peu non mais c'est pas grave
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merci bien bonne soirée à vous,
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bonne fin de journée au revoir.
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