3 clés pour oser demander Tutoriels

Osez-vous exprimer vos désirs? Dans "3 clés pour oser demander", découvrez comment l'affirmation de soi peut transformer votre vie. Apprenez à formuler des demandes claires, à surmonter l'autocensure et à anticiper les réponses. Cette vidéo enrichissante vous offre des stratégies pratiques pour mieux demander et recevoir. Ne laissez plus vos peurs vous freiner!

  • 10:52
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Objectifs :

Comprendre l'importance de demander clairement et sans autocensure, et apprendre à formuler des demandes efficaces dans divers contextes.

Chapitres :

  1. Introduction
    Dans cette vidéo, nous explorons l'art de demander et comment cela peut transformer nos interactions et nos opportunités. L'adage 'demandez et vous recevrez' souligne l'importance de formuler clairement nos désirs. Si nous ne demandons pas, nous nous privons de la chance de recevoir ce que nous souhaitons.
  2. Les Clés pour Demander
    Il existe trois clés essentielles pour oser demander : 1. **Être clair sur sa demande** : Identifiez ce que vous voulez vraiment, que ce soit un petit souhait ou un grand rêve. Les enfants, par exemple, demandent sans filtre, ce qui nous rappelle l'importance de la clarté dans nos propres demandes. 2. **Lever l'autocensure** : Souvent, nous nous censurons en pensant aux réactions des autres. Il est crucial de surmonter cette inhibition pour exprimer nos désirs. 3. **Être préparé à tous les scénarios** : Anticipez les réponses possibles et soyez prêt à gérer un refus sans que cela n'affecte votre estime de soi.
  3. Clarifier Vos Désirs
    Avant de faire une demande, il est essentiel de clarifier ce que vous voulez. Dressez une liste de vos désirs, qu'il s'agisse d'une augmentation de salaire, de plus de temps avec vos enfants, ou d'une formation. Ne laissez pas l'autocensure limiter vos aspirations.
  4. Transformer les Plaintes en Demandes
    Une technique efficace consiste à transformer vos plaintes en demandes. Par exemple, si vous vous plaignez d'être mal payé, demandez une augmentation. Cela nécessite de passer à la clé numéro deux : lever l'autocensure.
  5. Gérer le Refus
    Il est important de se préparer à la possibilité d'un refus. Cela ne signifie pas que vous n'auriez pas dû demander. Au contraire, chaque refus peut être une occasion d'apprendre et d'ajuster vos futures demandes. N'hésitez pas à demander pourquoi une demande a été refusée, cela peut vous aider à mieux comprendre les besoins de l'autre.
  6. Conclusion
    Demander est un acte de courage qui peut ouvrir de nombreuses portes. En étant clair sur vos désirs, en levant l'autocensure et en étant préparé à toutes les réponses, vous augmentez vos chances de recevoir ce que vous souhaitez. N'oubliez pas que demander n'est jamais mal, et que chaque demande est une opportunité d'apprentissage.

FAQ :

Pourquoi est-il important de demander ce que l'on veut?

Demander ce que l'on veut est essentiel pour obtenir des résultats souhaités. Cela permet d'affirmer ses besoins et d'ouvrir des opportunités.

Comment surmonter la peur de demander?

Pour surmonter la peur de demander, il est important de clarifier ses désirs, de lever l'autocensure et de se préparer à différents scénarios de réponse.

Quelles sont les clés pour faire une demande efficace?

Les trois clés pour faire une demande efficace sont : être clair sur ce que vous voulez, lever l'autocensure, et être préparé à toutes les réponses possibles.

Que faire si ma demande est refusée?

Si votre demande est refusée, demandez pourquoi pour mieux comprendre la situation. Cela peut vous aider à ajuster vos futures demandes.

Comment transformer une plainte en demande?

Pour transformer une plainte en demande, identifiez ce qui vous dérange et reformulez-le en une demande claire et précise.

Quelques cas d'usages :

Demande d'augmentation salariale

Lors d'une négociation pour une augmentation, il est crucial de préparer une liste de ce que vous souhaitez, comme un bon salaire et des horaires flexibles, et de savoir comment justifier votre demande.

Demande de télétravail

Un employé peut demander une journée de télétravail par semaine en expliquant les bénéfices pour sa productivité et son équilibre vie professionnelle/vie personnelle.

Demande de ressources supplémentaires

Un chef de projet peut demander des ressources supplémentaires pour un projet en présentant des arguments clairs sur l'impact positif sur les résultats.

Demande de feedback

Après avoir soumis un projet, il est utile de demander un feedback pour comprendre les points à améliorer et ajuster ses futures propositions.

Demande d'aide

Un collègue peut demander de l'aide sur un dossier en expliquant clairement ce dont il a besoin, ce qui favorise la collaboration et l'entraide au sein de l'équipe.

Glossaire :

Demande

Action de solliciter quelque chose de quelqu'un, que ce soit un service, une information ou un objet.

Autocensure

Tendance à se restreindre ou à se censurer soi-même, souvent par peur du jugement ou du refus.

Affirmation de soi

Capacité à exprimer ses besoins, désirs et opinions de manière claire et respectueuse.

Feedback

Retour d'information sur une action ou une demande, permettant d'ajuster ou d'améliorer ses futures actions.

Négociation

Processus de discussion entre deux parties pour parvenir à un accord sur un sujet donné.

Scénario

Une situation hypothétique ou un ensemble d'événements envisagés pour anticiper des résultats.

résultat(s)
00:00:06
savez-vous demander
00:00:07
de manière claire,
00:00:09
demandez,
00:00:10
vous recevrez,
00:00:11
dit l'adage.
00:00:12
Une chose en tout cas est certaine.
00:00:14
Si vous ne demandez pas,
00:00:15
vous vous privez de chance de recevoir.
00:00:18
Oser demander est une attitude de l'affirmation de soi.
00:00:22
En voici les trois clefs.
00:00:24
Être clair sur sa demande,
00:00:26
lever l'autocensure
00:00:27
et être paré à tous les scénarios.
00:00:30
clef un être clair sur sa demande
00:00:32
savez-vous ce que vous voulez
00:00:35
avez-vous une liste de ce que vous désirez
00:00:37
du petit scouet au grand rêve.
00:00:40
Les enfants demandent spontanément sans filtre.
00:00:42
La parole suit le désir chez les enfants.
00:00:45
Je veux une sucette et je le dis
00:00:48
pas de filtre du genre est-ce que la sucette est bonne pour moi.
00:00:52
Que vont penser mes parents si je leur demande une sucette
00:00:55
et d'ailleurs ont-ils les moyens de me donner une sucette.
00:00:59
et si je l'ai blessé en leur demandant une sucette,
00:01:03
non,
00:01:04
l'enfant demande et redemande sa sucette,
00:01:06
à moins qu'il ait été lassé de demander en vain ou éduqué à ne plus demander.
00:01:12
Alors
00:01:13
qu'est-ce que vous voulez vraiment
00:01:15
plus d'autonomie,
00:01:16
de la clarté sur un objectif,
00:01:18
du feedback,
00:01:18
du soutien,
00:01:19
une formation.
00:01:20
on peut tout demander,
00:01:22
ce n'est jamais mal de demander,
00:01:25
mais avant de demander,
00:01:26
clarifier ce que vous voulez
00:01:28
sans laisser la place à la censure
00:01:30
et faites votre liste,
00:01:32
je veux
00:01:33
manger du chocolat,
00:01:34
aller en Chine,
00:01:35
une évolution professionnelle,
00:01:37
avoir plus de temps avec mes enfants.
00:01:38
Oui,
00:01:39
on peut avoir les deux,
00:01:40
l'évolution et plus de présence en famille.
00:01:43
Ne limitez pas votre liste de désirs en laissant
00:01:46
le censeur vous dire que ce n'est pas compatible.
00:01:49
moins de bris autour de moi,
00:01:50
travailler sur ce nouveau dossier.
00:01:53
et puis transformer vos désirs en demande
00:01:56
qu'avez-vous à demander pour satisfaire
00:01:59
cette liste de souhaits
00:02:00
et qu'est-ce qui est prioritaire pour vous,
00:02:02
ce que vous voulez
00:02:03
vraiment fort.
00:02:05
Quand vous négociez votre nouveau poste,
00:02:07
vous pouvez tout demander
00:02:08
un bon salaire,
00:02:09
des horaires flexibles,
00:02:10
de l'autonomie,
00:02:11
pas trop de déplacements,
00:02:13
mais qu'est-ce que vous voulez prioritairement et que vous ne lâcherez pas.
00:02:17
Sentez-le et visualisez le bénéfice d'avoir eu satisfaction de votre demande.
00:02:23
vous avez une liste remplie et priorisée.
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Je vous invite à la compléter encore.
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Comment
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transformer toutes vos plaintes
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en demande toutes les choses dont vous vous plaignez,
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écrivez-les en demande,
00:02:37
vous plaignez d'être mal payé.
00:02:39
Notez sur votre liste,
00:02:40
demandez une augmentation.
00:02:42
Oui,
00:02:42
mais allez-vous me répondre.
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C'est donc le moment de passer à la clef numéro deux
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clef numéro deux.
00:02:48
Levez l'autocensure.
00:02:50
Pourquoi l'enfant a cessé de demander?
00:02:53
soit parce que cela ne marchait pas ou pas assez à son goût.
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Et quand ce même enfant devient adulte,
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il dit Oh,
00:03:00
cela ne servira à rien de demander.
00:03:02
Il s'est résigné à se taire dans son enfance.
00:03:05
Il a désappris à demander.
00:03:07
Il est certain que l'autre dira non.
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Cela me rappelle une planche de dessin des triplés.
00:03:11
Un des petits garçons ne peut plus faire marcher
00:03:14
sa voiture électrique car les piles sont mortes.
00:03:16
il imagine un instant demander des piles à son frère.
00:03:20
Mais aussitôt,
00:03:21
il imagine que son frère va lui dire non.
00:03:24
Alors il se lève,
00:03:25
va voir son frère et lui dit tout de go.
00:03:27
Tu peux les garder tes piles,
00:03:29
ça l'égoïste.
00:03:31
L'enfant peut aussi cesser de demander parce
00:03:33
qu'il s'est fait disputer de demander.
00:03:36
On lui a dit qu'il fallait qu'il arrête,
00:03:37
que c'était insupportable,
00:03:39
que cela ne se faisait pas.
00:03:41
alors devenu adulte,
00:03:42
il dit Oh non,
00:03:43
je ne peux pas demander cela
00:03:45
sous-entendu,
00:03:46
cela ne se fait pas de demander,
00:03:47
surtout si on ne donne rien en échange,
00:03:50
demander c'est importuner l'autre nous ont appris les éducateurs
00:03:54
lassés de nos demandes spontanées
00:03:57
et c'est eux qui avaient un problème.
00:03:59
Ils n'aimaient pas dire et répéter non.
00:04:02
je leur recommande ma vidéo pour savoir dire non.
00:04:05
Ils préféraient pousser l'enfant à cesser de demander
00:04:08
plutôt que d'avoir répété posément leur non.
00:04:12
Si vous pensez que demander c'est importuner l'autre et
00:04:15
qu'en plus ils risquent de vous dire non,
00:04:18
vous restez muet.
00:04:19
demander c'est émotionnellement coûteux.
00:04:22
Ce n'est pas vraiment qu'on a peur de demander,
00:04:24
c'est que le noeud dans le plexus qui accompagne ma demande est plus inconfortable
00:04:30
que de vivre sans l'objet de mes désirs.
00:04:33
je préfère ne pas avoir d'augmentation que de vivre l'épreuve émotionnelle
00:04:38
de la demander sans même être certaine de la recevoir trop inconfortable.
00:04:44
Je préfère ne pas te demander de l'aide sur ce dossier
00:04:48
plutôt que de t'importuner que tu me juges,
00:04:51
sachant qu'en plus tu vas peut-être me dire non.
00:04:54
j'ai trop à perdre à oser demander.
00:04:57
Notre mental a fait sa liste des risques à demander et il a donné son verdict.
00:05:02
Ça vaut pas le coup
00:05:03
trop coûteux en énergie,
00:05:05
en émotion,
00:05:06
trop de risques de refus,
00:05:08
de jugement,
00:05:09
de non-retour sur investissement,
00:05:11
ça vaut pas le coup.
00:05:12
Alors faisons la part des choses pour ne pas être mené par le bout du nez par notre
00:05:18
autocensure.
00:05:20
non,
00:05:20
vous n'importunez personne en lui demandant quelque chose.
00:05:24
Il se sentira importuné s'il ne sait pas vous répondre simplement en adulte.
00:05:29
Oui,
00:05:29
je veux bien répondre à ta demande ou non,
00:05:31
je ne veux pas ou ne peux pas répondre à ta demande.
00:05:34
Ce n'est pas à vous de résoudre sa difficulté à dire non,
00:05:37
c'est son problème.
00:05:39
deuxième objection du mental,
00:05:41
oui,
00:05:42
vous serez peut-être jugé,
00:05:44
jugé par la personne face à vous qui est restée dans ses croyances d'enfant,
00:05:48
ça ne se fait pas de demander cela
00:05:51
à moins que vous ne craignez qu'ils vous méprise.
00:05:54
donc s'il me demande de l'aide,
00:05:56
c'est qu'il est vraiment pas à la hauteur du poste.
00:05:59
Pensez à tous ceux qui n'osent pas demander
00:06:01
leur route car c'est faire acte de faiblesse.
00:06:05
sachez que les meilleurs élèves sont ceux qui ont osé le plus poser des questions.
00:06:10
Ils n'ont pas eu peur du jugement.
00:06:13
De grâce,
00:06:14
laissez les personnes face à vous poser ces jugements,
00:06:16
c'est leur système de croyance
00:06:18
et je vous invite simplement à ne pas cultiver le même,
00:06:21
à cesser de juger les personnes qui vous font des demandes et à oser leur dire non
00:06:26
avec simplicité quand vous ne pouvez pas ou vous
00:06:28
ne voulez pas répondre favorablement à leurs demandes.
00:06:32
voyant la troisième objection du mental.
00:06:35
Oui,
00:06:35
l'autre vous dira peut-être non,
00:06:37
soyez prêt à cela.
00:06:38
D'abord,
00:06:39
ce n'est pas absolument certain et ensuite
00:06:42
c'est une merveilleuse occasion de demander pourquoi?
00:06:45
Pourquoi me dis-tu non?
00:06:47
Ah j'espère que vos éducateurs ne vous ont pas
00:06:49
aussi appris qu'il ne fallait pas demander pourquoi.
00:06:52
Pourquoi?
00:06:53
Pourquoi refuses-tu de me prêter ta voiture?
00:06:55
Pourquoi refuses-tu que j'assiste à telle réunion?
00:06:58
Pourquoi refuses-tu que je prenne une journée de télétravail?
00:07:02
connaître la raison de l'autre pourra vous aider un
00:07:05
à le comprendre
00:07:06
sans le juger,
00:07:07
deux à ajuster vos prochaines demandes en fonction de ce qui est important,
00:07:12
trois
00:07:13
à négocier en prenant en compte le besoin qu'ils vous exprime,
00:07:17
je refuse de te confier ce dossier,
00:07:19
pourquoi?
00:07:20
car je pense que tu ne seras pas négocier avec le client qui est très exigeant.
00:07:25
OK,
00:07:26
maintenant vous savez que l'enjeu est de vous former
00:07:29
ou de prouver à votre chef que vous en avez les talents.
00:07:33
Votre demande suivie de pourquoi,
00:07:35
face au refus de votre chef,
00:07:37
vous a ouvert un champ d'évolution.
00:07:40
Demandez,
00:07:40
vous recevrez
00:07:41
pas forcément ce que vous aviez imaginé,
00:07:43
parfois mieux de la clarté du feedback.
00:07:47
disait un non est un oui en suspens.
00:07:51
En demandant à l'hôte le pourquoi de son refus,
00:07:54
vous saurez ce qui conditionnera
00:07:56
le oui à venir.
00:07:58
Troisième clef pour oser demander,
00:08:00
être paraît à tout.
00:08:02
il y a une croyance qui renforce inutilement votre inhibition à demander.
00:08:07
Si on me dit non,
00:08:08
c'est que je n'aurais pas dû demander
00:08:09
totalement faux.
00:08:11
Vous avez souhaité demander et c'était parfait.
00:08:13
On vous a dit non et c'est parfait,
00:08:15
il n'y a rien à regretter.
00:08:17
L'avenir vous dira peut-être le pourquoi
00:08:20
et le gain de ce refus.
00:08:22
Si vous ne demandez que lorsque vous êtes 100% sûr qu'on vous dira oui,
00:08:26
vous devez vous être coupé de beaucoup de vos désirs,
00:08:29
à moins que vous ne lisiez dans les pensées des autres.
00:08:32
si on vous dit toujours oui à vos demandes,
00:08:35
c'est soit que vous mettez un couteau sous la gorge de l'autre,
00:08:38
soit que vous demandez très rarement
00:08:40
tout juste tu veux bien passer le sel,
00:08:43
soit que vous ne demandez qu'aux gens qui ont un gros problème,
00:08:47
ceux qui ne savent pas vous dire non.
00:08:49
Bref,
00:08:50
plus de gens vous diront non plus cela signifie que vous serez reconnecté
00:08:55
à vos désirs
00:08:58
et que vous aurez eu le courage de faire des demandes.
00:09:00
Plus on vous dit non,
00:09:02
plus vous êtes un héros qui sort de sa zone de confort pour demander
00:09:07
n'hésitez jamais à demander,
00:09:08
vous n'avez rien à perdre.
00:09:10
Par contre,
00:09:11
soyez gentil avec vous-même.
00:09:13
Vous savez que c'est difficile,
00:09:15
émotionnellement parlant de demander et qu'il y a la peur du jugement,
00:09:19
le risque du refus
00:09:21
préparez-vous
00:09:22
préparez-vous à affronter un refus
00:09:24
sans afficher une tête de victime pour tenter de culpabiliser l'autre.
00:09:29
ayez par exemple
00:09:30
une réplique d'humour en poche pour protéger votre égo
00:09:33
de la débandade.
00:09:35
Ah bon,
00:09:35
tu ne peux pas me prêter ta voiture.
00:09:38
Je vais donc devoir louer cette limousine.
00:09:41
La personne qui vous a répondu non,
00:09:43
ne la jugez pas.
00:09:44
Elle a peut-être dû faire preuve de courage pour cela.
00:09:47
C'est dur parfois de dire non.
00:09:49
Cette personne vous saura gré de ce trait d'humour.
00:09:52
ou alors ayez une seconde demande.
00:09:55
Ah
00:09:55
pourrais-tu me prêter ton vélo
00:09:57
ou un scénario B?
00:09:59
OK,
00:09:59
je vais prendre le train.
00:10:01
ne soyez pas coincé,
00:10:03
dépendant de la réponse positive de l'autre.
00:10:06
Préparez vos réponses,
00:10:07
par exemple si vous avez osé demander une augmentation
00:10:10
et eu un refus et compris le pourquoi du refus,
00:10:13
vous pouvez dire
00:10:14
merci pour ton feedback Philippe,
00:10:16
je vais en tenir compte et l'an prochain,
00:10:18
je reprends rendez-vous pour obtenir cette fameuse augmentation que je mérite.
00:10:23
où
00:10:24
j'entends que tu ne peux pas m'offrir une augmentation
00:10:27
pour une unique question de budget alors que tu es
00:10:29
très satisfait de mon travail.
00:10:31
Il y a une autre chose que je voudrais te demander,
00:10:34
pouvoir prendre une journée par semaine de télétravail.
00:10:38
N'hésitez jamais à demander,
00:10:39
vous n'avez rien à perdre.
00:10:41
Pour aller plus loin sur le sujet,
00:10:42
je vous donne donc rendez-vous dans ma
00:10:44
prochaine vidéo sur comment faire votre demande,
00:10:47
vidéo intitulée demander
00:10:49
et recevoir.

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