Infobésité et gestion de l’information Tutoriels

Plongez dans le phénomène de l'infobésité et découvrez comment gérer l'information efficacement dans un monde saturé. Cette vidéo essentielle vous guide à travers des stratégies pratiques pour retrouver votre maîtrise et améliorer votre efficacité personnelle et professionnelle. Ne laissez pas la surcharge d'informations freiner votre productivité – regardez maintenant pour apprendre à filtrer et hiérarchiser les données vitales pour votre succès.

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Objectifs :

Comprendre le phénomène de l'infobésité et explorer des pratiques efficaces pour gérer l'information afin de réduire le stress et améliorer la prise de décision.

Chapitres :

  1. Introduction à l'infobésité
    Les cadres ressentent de plus en plus une surcharge d'informations, ce qui engendre anxiété et stress. Ce phénomène, connu sous le nom d'infobésité, est perçu comme un des plus grands défis à relever par les organisations dans les années à venir.
  2. L'impact de l'infobésité
    74% des managers estiment que la situation ne peut que se détériorer. Le volume d'informations numériques double tous les quatre ans, et un cadre reçoit aujourd'hui dix fois plus d'informations qu'il y a dix ans. Cela entraîne une perte de temps significative, car plus de 30% de leur temps est consacré à gérer des informations sans les analyser.
  3. Conséquences de la surcharge d'informations
    La saturation d'informations dégrade le processus de décision. Trop d'informations retardent la prise de décision et diminuent sa qualité. De plus, la surcharge informationnelle affecte la productivité, la créativité et même l'équilibre psychique des individus.
  4. Stratégies pour gérer l'infobésité
    Pour faire face à l'infobésité, il est essentiel de filtrer l'information. Caroline Sauvageol Raland recommande d'adopter une diététique informationnelle. Voici quelques stratégies pratiques :
  5. Importance de la communication interne
    La bonne circulation de l'information est cruciale pour le succès de l'entreprise. Il est recommandé d'organiser des temps de partage d'informations, comme des réunions d'équipe où chacun peut partager des nouvelles pertinentes.
  6. Conclusion
    L'infobésité est un défi majeur dans le monde professionnel actuel. En adoptant des pratiques de gestion de l'information efficaces, les individus et les organisations peuvent réduire le stress, améliorer la prise de décision et favoriser un environnement de travail plus productif.

FAQ :

Qu'est-ce que l'infobésité et comment cela affecte-t-il les managers?

L'infobésité désigne la surcharge d'informations qui rend difficile la prise de décision. Selon des études, 74% des managers ressentent cette surcharge, ce qui peut entraîner du stress et une dégradation de la qualité décisionnelle.

Comment puis-je gérer la surcharge d'informations au travail?

Il est conseillé d'adopter une diététique informationnelle, c'est-à-dire de filtrer et de sélectionner les informations essentielles. Utilisez des outils comme des newsletters ciblées et des alertes Google pour rester informé sans être submergé.

Quels sont les outils pour améliorer la gestion de l'information dans une entreprise?

Les entreprises peuvent mettre en place des plateformes collaboratives, des réseaux sociaux d'entreprise (RSE) et organiser des formations sur l'utilisation des messageries pour mieux trier et filtrer les informations.

Quelles sont les conséquences de l'infobésité sur la productivité?

L'infobésité peut réduire la productivité, diminuer la créativité et nuire à l'innovation. Elle peut également affecter l'équilibre psychique des employés, rendant la gestion de l'information cruciale.

Comment puis-je m'assurer de ne pas manquer d'informations essentielles?

Pour éviter de manquer des informations importantes, concentrez-vous sur des sources fiables et pertinentes, et établissez des connexions avec des collègues pour partager les informations critiques.

Quelques cas d'usages :

Amélioration de la prise de décision en entreprise

En appliquant des techniques de diététique informationnelle, les managers peuvent réduire le temps consacré à la gestion des informations et améliorer la qualité de leurs décisions, ce qui peut conduire à une meilleure performance globale de l'entreprise.

Mise en place d'un réseau social d'entreprise

Les entreprises peuvent créer un RSE pour faciliter le partage d'informations entre collaborateurs, ce qui permet de réduire la redondance d'informations et d'améliorer la collaboration sur des projets communs.

Formation à la gestion de l'information

Organiser des sessions de formation pour les employés sur l'utilisation efficace des outils de communication et de gestion de l'information peut aider à réduire la surcharge cognitive et à améliorer la productivité.

Utilisation de la veille média pour rester informé

Les professionnels peuvent s'abonner à des services de veille média pour recevoir des résumés d'articles pertinents, ce qui leur permet de rester à jour sans être submergés par un trop grand volume d'informations.

Partage d'informations en équipe

Encourager le partage d'informations entre collègues lors de réunions régulières peut aider à s'assurer que tous les membres de l'équipe sont informés des développements importants, ce qui améliore la cohésion et l'efficacité des projets.

Glossaire :

infobésité

Surcharge d'informations qui rend difficile la prise de décision et peut générer du stress et de l'anxiété.

surcharge cognitive

État où une personne est submergée par trop d'informations, ce qui nuit à sa capacité de traitement et de prise de décision.

RSE (Réseau Social d'Entreprise)

Plateforme virtuelle sécurisée interne à une entreprise, permettant aux collaborateurs, clients et partenaires de partager des informations et de collaborer.

diététique informationnelle

Approche qui consiste à sélectionner et à gérer les informations que l'on consomme pour éviter la surcharge d'informations.

veille média

Processus de surveillance et de collecte d'informations pertinentes sur un secteur ou un sujet spécifique.

résultat(s)
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à une surabondance d'informations qui ne parviennent plus à absorber,
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traiter,
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hiérarchiser et qui est génératrice d'anxiété et de stress.
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On parle aussi de risque de surcharge cognitive.
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Dans cette vidéo,
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faisons le zoom sur le phénomène
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de l'infobésité et visitons quelques bonnes pratiques
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afin de retrouver notre maîtrise sur la
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collecte et l' l'absorption de l'information.
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le volume trop important d'informations à traiter
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est ressenti par 74% des managers,
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94% d'entre eux pensent que la situation
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ne peut que se détériorer.
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La direction générale du travail et
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le centre d'analyse stratégique sur l'impact des
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tics sur les conditions de travail estiment que la surinformation
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ou inobésité est l'un des plus grands problèmes à résoudre
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par les organisations
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pour les 10 prochaines années.
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On sait que le volume d'informations disponible en format numérique
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double tous les quatre ans écrit Caroline Sauvageol Rialan,
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l'auteur de l'ouvrage inobésité,
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comprendre et maîtriser la déferlante d'information.
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Un cadre reçoit 10 fois plus d'informations aujourd'hui qu'il y a 10 ans
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et il en produit chaque année 10% de plus rappelle Caroline Sauvageol Raland.
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Notre cadre consacre ainsi plus de 30%
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de son temps à uniquement gérer de l'information
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sans même l'analyser ni la réutiliser.
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L'information qui était auparavant une ressource
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est en train de paralyser l'action
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dans les entreprises tout en étant aussi responsable d'un important stress.
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Filtrer l'information est donc devenu essentielle.
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Caroline Sauvageol Ralant conseille d'avoir une
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diététique
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informationnelle.
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Quelles sont les conséquences de l'infobésité?
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La saturation d'informations conduit d'abord à
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la dégradation du processus de décision.
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Les recherches montrent en effet qu'il existe un volume
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optimal d'informations nécessaires à une bonne prise de décision.
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Si nous cherchons à disposer de trop d'informations,
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nous retardons le moment de la décision,
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ce qui peut être contre-productif.
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Si nous avons trop d'information,
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la qualité décisionnelle s'en trouve amoindrie.
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Nous ne parvenons plus à la trier et en tirer le meilleur.
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Pourtant,
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beaucoup d'entre nous restent certain qu'il leur faut
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plus d'informations pour prendre une meilleure décision.
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La collecte excessive d'information
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n'est là que pour les rassurer.
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Selon Caroline Sauvageol Raland,
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la surcharge informationnelle affecterait aussi la productivité
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et baisserait la créativité et l'innovation.
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L'infobésité aurait même un effet négatif sur
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l'équilibre psychique et l'intelligence.
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Selon David Schenk,
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au milieu du 20ème siècle,
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on a commencé à produire de l'information plus rapidement qu'on ne peut la digérer,
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jamais cela ne s'était produit auparavant.
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Beaucoup de contemporains deviennent stressés et angoissés à l'idée de ne pouvoir
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s'aligner et rattraper le le flot d'informations qui les submergent via e-mail,
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fils d'actualité,
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réseaux sociaux.
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Ils croient que leur incapacité
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à tout lire,
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à tout digérer va leur nuire
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et les rendre moins performants dans leur travail.
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Alors quelles actions menées face à l'infobésité?
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Au niveau global de l'entreprise,
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un travail peut être mené,
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formation à l'utilisation des messageries pour apprendre à sélectionner,
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trier,
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filtrer,
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classer,
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règles sur l'utilisation des immeubles,
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sur leur longueur,
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sur les horaires d'envoi,
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sur l'utilisation des copies à tous
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Une campagne des services communication interne pour une
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maîtrise de l'information et de la communication,
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la mise en place de plateformes collaboratives
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ou réseaux sociaux d'entreprise qui soit effectifs.
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La réflexion de certaines entreprises sur le partage de l'information
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a conduit en effet à la création de RSE,
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réseaux sociaux d'entreprise.
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Selon Marque International,
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Un RSE est un réseau virtuel sécurisé interne
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à l'entreprise sur lequel sont regroupés des individus,
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collaborateurs,
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clients,
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fournisseurs ou autres partenaires de l'entreprise.
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Les individus peuvent être regroupés en communauté,
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partageant les mêmes centres d'intérêt ou travaillant sur
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le même projet ou ayant une expertise commune.
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Chaque service peut y créer aussi sa propre communauté fermée.
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Le RSE repose sur une plateforme pouvant offrir des carnets d'adresses,
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agenda,
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messagerie,
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microblogging,
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partage,
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archivage de documents,
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gestion de présence et cetera.
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C'est approprié que l'entreprise adresse la
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question de la gestion de l'information
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en proposant des solutions.
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Mais
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la gestion de l'information relève avant tout d'une responsabilité
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individuelle.
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L'information nous arrive par tous les canaux possibles,
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humains et technologiques.
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Lesquels ouvrez-vous,
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lesquels fermez-vous et quand?
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à vous de décider si vous allez suivre le fil de l'actu ou consulter votre messagerie
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et surtout pourquoi recevez-vous ou consultez-vous toutes ces informations.
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Si vous ne savez pas pourquoi vous n'arrivez pas à fermer les portes
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et couper le flot d'informations,
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vous resterez sa marionnette.
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Quel besoin remplit votre collecte d'informations,
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un besoin de sécurité.
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Vous vous sentez en insécurité car vous
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avez peur de manquer d'une information essentielle.
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Je vous invite à travailler sur cette peur qui vous manipule,
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la masse d'information va aller s'agrandissant,
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l'anxiété que l'humain ressent devant son incapacité
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à l'ingurgiter doit dès maintenant être traitée
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relativisée.
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un besoin de reconnaissance,
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vous craignez de passer pour un idiot,
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si vous êtes le dernier au courant du changement ministériel
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ou de la dernière réforme législative de votre profession.
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Notre valeur ne dépend pas de notre savoir.
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Je vous invite à travailler sur votre estime
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de vous et votre besoin de reconnaissance.
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L'information est omniprésente,
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mais nous pouvons la
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laisser entrer ou pas dans notre cerveau.
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Cela nous amène à notre quatrième partie,
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comment sélectionner les informations?
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Arrêtons-nous un moment pour nous poser trois questions,
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de quelle information avons-nous vraiment besoin,
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quelle information contribue à notre bonheur,
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quelle information est essentielle pour bien faire notre travail?
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Lorsque nous avons déterminé l'information
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essentielle que nous souhaitons recevoir,
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voyons
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quels sont les canaux les plus adaptés pour la recevoir,
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un
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de blog choisis pour leur pertinence,
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un site d'information,
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trois newsletters,
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pas plus,
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désabonnez-vous de tout le reste,
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il y aura certainement des trous dans la raquette,
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mais respirez,
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tout va bien se passer,
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il y aura toujours un proche ou collègue qui
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vous donnera l'information si elle venait à vous manquer.
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Déjeuner une fois par mois avec votre collègue le plus à jour sur les informations,
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celui qui saura trier les informations importantes de
00:07:01
la masse qu'il aura eu à disposition.
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Faites appel à des agences spécialités en veille média
00:07:06
qui vous sélectionneront les informations importantes de votre secteur
00:07:11
en vous faisant
00:07:12
une fois par jour ou par semaine un tri des articles à lire.
00:07:16
Vous pouvez suivre des groupes ou des hashtags sur LinkedIn,
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Vous pouvez aussi utiliser une veille média
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internet au moyen par exemple de Google.
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l'actualité et être alerté dès qu'un article de presse
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est publié sur le thème qui vous intéresse.
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Ici,
00:07:29
un exemple d'alerte sur l'infobésité.
00:07:32
Vous inscrivez
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les mots-clés,
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la fréquence d'envoi,
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la source web,
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blog,
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livre,
00:07:38
la langue,
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le nombre de résultats et vous ajoutez votre email,
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c'est parti.
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Une autre bonne pratique en équipe ou à la maison,
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je vous invite à partager l'information et son temps de collecte.
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Quelles informations ai-je en ma possession
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qu'il est essentiel que mon voisin est.
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Certains gardent ou cachent délibérément de l'information.
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Le manque d'information peut faire capoter des projets.
00:08:01
Difficile alors de prendre les bonnes décisions.
00:08:04
Je vous invite à demander et redemander à ces personnes l'information.
00:08:08
Si vous les pensez de mauvaise foi,
00:08:10
faites-le par écrit.
00:08:12
Anita peut-il me dire si,
00:08:14
et cetera.
00:08:15
Patrice y a-t-il une information en ta
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possession qu'il est nécessaire de me partager
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afin que ce projet
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soit un succès.
00:08:22
Et si vous avez eu une mauvaise expérience,
00:08:24
faites-en trace.
00:08:26
Pierre,
00:08:26
je découvre aujourd'hui une information essentielle qui a
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trait au projet sur lequel je travaille.
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Cette information était en ta possession
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pour avancer au mieux
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sur les projets,
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les fois prochaines pourras-tu me tenir au courant de trois petits points.
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la bonne circulation dans l'information est un
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élément clé dans le succès de l'entreprise.
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Demandez de la clarté
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encore et encore.
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Enfin partagez aussi la collecte de l'information avec vos proches et collègues.
00:08:55
Un tel tel livre au magazine spécialisé,
00:08:57
vous n'avez pas besoin de tous les lire,
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quelle perte de temps,
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un tel assiste à telle conférence ou salon,
00:09:04
un tel fait de la veille sur le net,
00:09:05
sur l'actualité des concurrents,
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cela suppose avoir confiance les uns dans les autres
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et d'organiser des temps de partage de l'information,
00:09:14
des temps reader digest.
00:09:16
en réunion d'équipe par exemple,
00:09:18
chacun partage en trois minutes les
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nouvelles informations collectées qui impactent le service
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ou alors les uns et les autres écrivent des petits articles
00:09:26
de 10 lignes maxi sur le réseau social interne de l'entreprise
00:09:29
qu'ils posent dans le blog,
00:09:31
les infos de la semaine.
00:09:33
Je recommande le partage de l'information sur une plateforme propre au service,
00:09:37
qu'elle soit ou pas intégrée au réseau social de l'entreprise.
00:09:41
Ajoutez-y une fois aux questions,
00:09:43
chaque collaborateur note en ligne la réponse
00:09:45
aux principales questions qu'on lui adresse.
00:09:48
C'est un gain de temps pour tous.
00:09:50
J'ai une question,
00:09:51
je vais d'abord voir en ligne si la réponse s'y trouve.
00:09:54
Je me souviens d'un manager qui se plaignait
00:09:57
que un à un ses collaborateurs lui demandaient
00:10:00
ce qui s'était échangé au dernier comité exécutif.
00:10:04
Il était très satisfait de l'intérêt qu'il montrait à la stratégie du groupe,
00:10:08
mais se plaignait qu'il n'ait pas la
00:10:09
patience d'attendre la prochaine réunion d'équipe.
00:10:12
Puis il a décidé d'écrire un petit compte
00:10:14
rendu de chaque réunion sur l'outil collaboratif en ligne
00:10:17
en attendant d'en parler à la réunion suivante.
00:10:20
Tout le monde a gagné du temps.

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