Le besoin d’autonomie et de flexibilité des jeunes générations Tutoriels

Dans "le besoin d’autonomie et de flexibilité des jeunes générations", découvrez comment les générations Y et Z exigent une liberté nouvelle en entreprise, provoquant parfois des tensions avec les seniors. Explorez l'importance cruciale de l'autonomie décisionnelle et de la flexibilisation des rôles pour favoriser l'engagement et la réussite, tout en instaurant un dialogue constructif. Réveillez votre intérêt pour un management innovant et participatif !

10:05
1 vues

Sélectionnés pour vous
Nouveautés

00:00:06

voire exigent une plus grande liberté sous forme d'autonomie et ou de flexibilité.

00:00:12

exigence qui ne va pas sans provoquer

00:00:14

incompréhension et conflit parfois en entreprise.

00:00:17

Quant aux générations plus seniors,

00:00:19

elles s'en irritent parfois parce qu'elles trouvent incompatible avec

00:00:22

le monde de l'entreprise la prise de liberté que s'octroient

00:00:26

parfois sans sourciller

00:00:28

les Y et les Z.

00:00:29

Dans cette vidéo,

00:00:30

je vais aborder les deux points clés de la demande des plus jeunes,

00:00:34

mais ils ne sont pas les seuls à le demander,

00:00:36

l'autonomie

00:00:37

et la flexibilité.

00:00:39

l'autonomie est un enjeu clé en entreprise.

00:00:42

On parle d'abord d'autonomie décisionnelle.

00:00:45

Qui décide quoi?

00:00:46

Plus la personne devient adulte et experte,

00:00:48

plus elle a besoin qu'on lui fasse confiance

00:00:50

pour décider et agir selon son propre arbitre.

00:00:54

Certains adultes prennent des décisions de vie fondamentales

00:00:57

pour eux et leurs familles et au travail,

00:01:00

elles n'ont même pas la liberté de décider un achat

00:01:02

de 10 € ou elles n'ont pas la liberté.

00:01:04

de négocier hors des lignes tracées par le process avec un client.

00:01:08

Un management trop directif,

00:01:10

sans autonomie de décision et d'action peut

00:01:12

être perçu comme un manque de confiance,

00:01:15

blessant et infantilisant.

00:01:16

Ce type de management amènera soit à la soumission,

00:01:20

soit à la rébellion et certainement pas à l'engagement et à l'efficacité maximale.

00:01:24

la question de la confiance est au coeur de l'octroi de la liberté en entreprise.

00:01:28

L'être humain est fait pour grandir en liberté

00:01:31

et responsabilisation.

00:01:33

Vous ne pouvez pas les séparer,

00:01:34

vous ne pouvez pas rendre quelqu'un plus responsable et engagé

00:01:38

si vous ne lui donnez pas plus d'autonomie.

00:01:40

Avez-vous confiance en vos collaborateurs.

00:01:42

Donner plus de liberté,

00:01:43

ce n'est pas démissionner et tout laisser faire

00:01:46

avec la naïveté que cela se passera bien.

00:01:48

Pouvez-vous instaurer un plan de délégation avec le suivi adéquat

00:01:52

en amenant petit à petit vos collaborateurs à plus d'autonomie.

00:01:56

Avez-vous 11 vision?

00:01:58

des process et des valeurs

00:01:59

partagées par tous,

00:02:01

qui permettent de garder une structure solide

00:02:04

dans un environnement plus autonomisé.

00:02:06

L'éducation que les jeunes générations ont pour la plupart reçu les

00:02:09

a poussé à avoir beaucoup plus de choix sur leur vie,

00:02:12

loisirs,

00:02:12

sorties

00:02:13

et à s'exprimer plus librement.

00:02:15

L'entreprise hérite de cette plus grande liberté de choix et de ton et se

00:02:19

doit d'instaurer un dialogue d'égal à égal où chacun soit respecté et entendu.

00:02:25

Les Y et Z estiment que ce n'est pas parce qu'ils ont moins d'expertise

00:02:29

qu'ils doivent se taire.

00:02:30

Leur avis d'adulte mérite d'être entendu autant que celui d'un ancien ou d'un chef.

00:02:35

Selon eux,

00:02:35

le statut de hiérarchique n'est pas une raison pour faire taire qui que ce soit

00:02:39

ni pour imposer une manière de faire

00:02:41

qui ne leur correspond pas

00:02:43

en les en les faisant rentrer dans un moule.

00:02:46

Dans ce rapport d'égal à égal,

00:02:48

les y

00:02:49

cherchent un management participatif dans lequel chacun se retrouve gagnant,

00:02:54

win,

00:02:55

win,

00:02:55

gagnant gagnant.

00:02:56

Sinon le jeu du travail n'en vaut pas la chandelle.

00:03:00

Traiter les y en adultes

00:03:01

ne veut pas dire pour autant dire oui à toutes leurs demandes

00:03:04

et leur octroyer

00:03:05

toutes les libertés

00:03:07

si elles sont incompatibles avec les résultats attendus.

00:03:10

mais du moins les écouter et chercher à les comprendre.

00:03:14

Les Y et Z souhaitent que l'entreprise accueille leurs idées

00:03:18

et leur donne une chance de les mener à bien.

00:03:21

quitte à expérimenter l'échec

00:03:23

en tant que manager,

00:03:24

valoriser et encadrer leurs initiatives vous assurera une meilleure

00:03:28

rétention des talents.

00:03:29

Certaines entreprises ont d'ailleurs mis en place

00:03:31

des pépinières d'entreprise et autres laboratoires de fabrication

00:03:35

pour faciliter la mise en action de leurs idées en mode projet

00:03:39

avec

00:03:40

du mécénat de compétences

00:03:43

entre juniors et experts.

00:03:45

Je souhaite maintenant faire un focus sur l'autonomie de la prise de décision.

00:03:49

Selon Frédéric Laloux,

00:03:50

dans son livre réinventer les organisations,

00:03:52

la prise de décision peut prendre trois formes.

00:03:55

la prise de décision autoritaire.

00:03:57

Une personne fait la loi comme un parent face à un enfant trop petit pour décider.

00:04:01

Les choses avancent souvent rapidement,

00:04:03

mais les personnes peuvent s'en trouver

00:04:05

déconsidérées,

00:04:06

irritées et ou tombées dans l'indépendance.

00:04:10

Du coup,

00:04:10

certains managers se plaignent que leurs

00:04:12

collaborateurs sollicitent sans cesse leurs décision.

00:04:15

J'invite ces managers à pousser leurs collaborateurs à donner leur avis

00:04:19

et à leur apprendre à trancher par eux-mêmes.

00:04:21

la prise de décision autoritaire par une personne,

00:04:24

qu'elle soit due à la personnalité du chef ou à la culture de l'entreprise,

00:04:28

démotivera le Y,

00:04:30

surtout si son avis n'a pas été du moins entendu et au mieux pris en compte.

00:04:35

Deuxième forme de prise de décision,

00:04:37

la prise de décision consensuelle.

00:04:39

Dans la prise de décision consensuelle,

00:04:41

tout le monde a son mot à dire et se sent entendu.

00:04:44

Cependant,

00:04:45

cette prise de décision est parfois lente,

00:04:48

l'enlisement menace la recherche systématique de consensus.

00:04:53

Certains abusent du consensus pour bloquer les décisions ou marchander

00:04:56

et les rapports de force peuvent s'installer en deçà de l'autorité du manager.

00:05:00

Bref,

00:05:01

il y a des avantages et des inconvénients au consensus comme

00:05:04

il y en a à la prise de décision autoritaire.

00:05:06

Ils sont tous deux

00:05:08

à bien doser.

00:05:09

Troisième forme de prise de décision,

00:05:11

la sollicitation d'avis.

00:05:13

Chaque collaborateur à la liberté d'être

00:05:15

initiateur de propositions,

00:05:18

nouveaux produits,

00:05:18

changement de process,

00:05:20

achat d'une nouvelle machine.

00:05:22

l'initiateur de la proposition va vendre au mieux son idée

00:05:25

en montrant en quoi elle sert le projet de l'entreprise.

00:05:28

Il présente son projet à toutes les personnes concernées

00:05:31

pour recueillir leur avis et transformer et enrichir le projet

00:05:35

en fonction de leur retour.

00:05:36

On évite ainsi le supplice de rechercher un consensus sur toutes les décisions,

00:05:41

mais toutes les personnes concernées

00:05:43

ont le droit au chapitre.

00:05:44

Chacun est libre de saisir les occasions

00:05:47

et de prendre des décisions.

00:05:49

Mais il doit écouter ce que les autres ont à dire sur le sujet.

00:05:52

Selon Bake,

00:05:53

un dirigeant d'AES,

00:05:54

entreprise internationale de 40000 collaborateurs dans l'énergie,

00:05:58

le processus de sollicitation d'avis est

00:06:02

créateur d'un sentiment d'appartenance.

00:06:04

Il rend humble,

00:06:06

il permet d'apprendre.

00:06:08

il améliore les décisions et il est source de plaisir.

00:06:11

C'est un processus intelligent qui redonne de

00:06:14

la liberté d'initiative et de prise de décision

00:06:16

en évitant les conflits générés par l'autoritarisme,

00:06:19

l'anarchie ou l'enlisage dans la recherche de consensus.

00:06:25

Un mode qui conviendra bien à toutes les générations.

00:06:26

Nous avons parlé du besoin des collaborateurs,

00:06:28

notamment des générations Y et Z de plus de liberté dans leur prise de décision.

00:06:33

Parlons maintenant du besoin grandissant de

00:06:35

liberté dans l'organisation du travail,

00:06:37

autrement dit du besoin de flexibilité.

00:06:40

La flexibilité de l'organisation pour les jeunes,

00:06:43

c'est d'abord pouvoir facilement travailler

00:06:45

sur des sujets transverses,

00:06:47

passer d'une mission à l'autre et ainsi découvrir d'autres directions,

00:06:50

d'autres métiers,

00:06:51

d'autres modes de management.

00:06:53

quitte à travailler en direct avec notre

00:06:55

N2 sans être bloqué par l'échelle hiérarchique.

00:06:59

les plus jeunes veulent que les postes et les missions soient évolutifs.

00:07:04

Ils veulent expérimenter des missions diversifiées,

00:07:07

même s'ils procèdent par bon,

00:07:09

l'opportunité et l'envie d'apprendre d'évoluer remplacent l'antique ligne

00:07:14

rectiligne logique d'évolution de carrière dans l'entreprise.

00:07:18

Le Y reste en moyenne trois ans dans son poste.

00:07:20

Après six mois,

00:07:21

il souhaite déjà discuter de ses prochains mouvements.

00:07:23

La moyenne tombe à deux ans sur le même poste pour le Z.

00:07:27

Y et Z voient la formation permanente comme un tremplet de leur

00:07:31

réussite professionnelle et attendent de vous que vous leur ouvriez les portes.

00:07:35

J'ai accompagné des collaborateurs en conflit avec leurs managers

00:07:39

parce que ce dernier les retenait à des

00:07:41

postes ou leur refusait des formations pour évoluer.

00:07:44

Cette souplesse de mouvement à travers la mobilité interne et la formation.

00:07:49

un risque de démission pour ceux qui estiment que leur manager

00:07:53

ne joue pas son rôle de

00:07:55

développeur de potentiel.

00:07:57

Le pragmatisme,

00:07:58

le rapport au temps et la virtualité

00:08:01

des Y et Z les rendent parfois bien impatients.

00:08:03

En tant que manager,

00:08:05

il est important de

00:08:06

favoriser la formation,

00:08:08

l'accession à de nouvelles missions et la mobilité.

00:08:11

tout en

00:08:12

l'organisant dans le temps et en la cadrant.

00:08:15

Tout cela se discute,

00:08:17

s'explique et se négocie entre adultes.

00:08:20

La flexibilité pour les Y et Z,

00:08:22

c'est aussi la possibilité d'être maîtres de leurs horaires,

00:08:26

de faciliter le télétravail ou le travail dans des tiers lieux.

00:08:30

Ils se veulent maîtres de leur équilibre de vie.

00:08:32

Cet équilibre de vie est même plus important que leur réussite professionnelle.

00:08:37

Ils maîtrisent bien les technologies virtuelles

00:08:40

et savent que

00:08:41

même la coopération au travail est possible

00:08:43

au travers des outils collaboratifs en ligne.

00:08:46

On peut travailler

00:08:47

de partout

00:08:48

à n'importe quelle heure et être très efficace.

00:08:51

Les générations précédentes sont souvent résistantes à ces outils virtuels,

00:08:56

se sentant incapables d'en apprendre l'utilisation ou

00:08:59

les condamnant parfois sans les avoir testés.

00:09:01

Les seniors ont besoin d'être poussés,

00:09:03

formés et rassurés sur le sujet.

00:09:05

Les X et seniors

00:09:07

accepté et continuent d'accepter sans mal l'unité de temps

00:09:12

et de lieux imposés par l'entreprise,

00:09:13

se rendent chaque jour dans un lieu de travail en suivant des horaires précis.

00:09:18

Cet encadrement strict,

00:09:19

temps de travail,

00:09:20

lieu de travail de plus en plus dénoncé par les jeunes.

00:09:23

Parfois,

00:09:23

il génère du conflit dans des lieux où

00:09:25

il est encore imposé sans être toujours nécessaire.

00:09:28

Mais qui en est le juge

00:09:30

sujet à enjeu donc celui de la liberté dans le monde du travail.

00:09:34

la vision des générations sur

00:09:35

l'autonomie décisionnelle et la flexibilité organisationnelle

00:09:39

est tellement différente

00:09:41

que les uns et les autres peuvent s'accuser ou se démotiver.

00:09:45

Dans cette ère de changement,

00:09:47

pour des raisons humaines et économiques,

00:09:48

de nombreuses entreprises font le pari du

00:09:51

développement de l'autonomie et de la flexibilité.

00:09:54

Ce changement n'est pas anodin.

00:09:56

Ces entreprises doivent repenser le management par le virtuel,

00:09:59

la confiance et la motivation

00:10:01

en entraînant dans leur sillons toutes les générations.

Mandarine AI: CE QUI POURRAIT VOUS INTÉRESSER