Les paradoxes du manager Tutoriels

Explorez les paradoxes du management dans "les paradoxes du manager". Comment jongler avec des attentes contradictoires comme innover tout en respectant les règles, ou renforcer l'autonomie sans négliger le contrôle? Ce vidéo offre des éclairages sur les défis contemporains des managers. Plongez-y et découvrez des outils pratiques pour exceller dans ce défi managérial passionnant!

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Objectifs :

Comprendre les attentes évolutives du rôle managérial et les paradoxes qui en découlent, tout en explorant des stratégies pour naviguer dans ces défis.

Chapitres :

  1. Évolution des attentes managériales
    Depuis 1910, le rôle du manager a considérablement évolué, avec des attentes qui se sont superposées au fil des décennies. - **1910** : Le manager est perçu comme un patron, responsable de transmettre son savoir-faire et d'apporter un soutien technique. - **1930** : Il devient le chef, chargé d'augmenter la productivité et d'assurer la conformité. - **1960** : Le manager est un cadre, prescripteur des règles et garant de la qualité du travail. - **1980** : Le rôle évolue vers celui de leader, devant motiver ses équipes et améliorer la performance. - **2000** : Le manager devient coach, axé sur le bien-être et la coopération. - **2010** : Il est intrapreneur, promouvant l'agilité et l'innovation. - **2020** : Le manager est un facilitateur, favorisant le travail collaboratif dans un cadre moins formel.
  2. Les paradoxes du management
    Les managers font face à plusieurs paradoxes qui compliquent leur rôle. 1. **Faire plus avec moins** : Les managers ressentent la pression d'améliorer la qualité et la productivité sans disposer des ressources nécessaires. 2. **Innover tout en respectant les règles** : Ils doivent encourager le changement tout en étant contraints par la bureaucratie. 3. **Renforcer l'autonomie tout en contrôlant les résultats** : Les managers doivent déléguer et autonomiser, mais avec une tolérance zéro pour les erreurs. 4. **Promouvoir la collaboration tout en protégeant son périmètre** : Les missions transverses peuvent rendre les collaborateurs moins disponibles pour leurs tâches principales. 5. **Doper les performances tout en veillant au bien-être** : Il est crucial d'atteindre les objectifs de l'entreprise tout en s'assurant du bien-être des équipes.
  3. Naviguer dans les paradoxes
    Pour faire face à ces défis, les managers doivent développer des compétences spécifiques : - **Formation continue** : Se former et se développer en permanence pour s'adapter aux changements. - **Communication efficace** : Savoir comment parler aux équipes tout en respectant les décisions hiérarchiques. - **Flexibilité** : Être capable de s'adapter aux réalités du terrain tout en respectant les processus décisionnels centralisés. Les managers doivent devenir des équilibristes, jonglant entre les attentes contradictoires et les exigences de leur rôle.
  4. Conclusion
    En résumé, le rôle du manager est en constante évolution, avec des attentes qui se superposent et des paradoxes à gérer. En développant des compétences adaptées et en adoptant une approche proactive, les managers peuvent naviguer avec succès dans ces défis, tout en trouvant satisfaction et réussite dans leur parcours managérial.

FAQ :

Quelles sont les attentes modernes envers un manager?

Les attentes modernes envers un manager incluent des rôles variés tels que celui de leader, coach, intrapreneur et facilitateur. Un manager doit non seulement diriger et motiver son équipe, mais aussi encourager l'innovation, la collaboration et le bien-être des employés.

Comment un manager peut-il gérer les paradoxes de son rôle?

Un manager peut gérer les paradoxes de son rôle en développant des compétences en communication, en adaptabilité et en gestion du stress. Il est essentiel de trouver un équilibre entre les exigences de performance et le bien-être des employés, tout en favorisant l'innovation dans un cadre réglementé.

Qu'est-ce que le syndrome MacGyver et comment cela affecte-t-il les managers?

Le syndrome MacGyver fait référence à la pression ressentie par les managers pour accomplir plus avec moins de ressources. Cela peut entraîner du stress et une surcharge de travail, car les managers doivent constamment chercher des solutions créatives pour répondre aux attentes croissantes.

Comment promouvoir l'innovation tout en respectant les règles?

Pour promouvoir l'innovation tout en respectant les règles, un manager doit encourager un environnement où les employés se sentent en sécurité pour proposer des idées nouvelles, tout en s'assurant que ces idées sont alignées avec les politiques et les objectifs de l'entreprise.

Quels outils peuvent aider les managers à relever les défis managériaux?

Les managers peuvent utiliser divers outils tels que des logiciels de gestion de projet, des plateformes de collaboration en ligne, et des formations en leadership pour améliorer leur efficacité et leur capacité à gérer les défis managériaux.

Quelques cas d'usages :

Amélioration de la productivité d'équipe

Un manager peut appliquer les concepts de leadership et de coaching pour améliorer la productivité de son équipe en mettant en place des objectifs clairs, en fournissant un soutien technique et en favorisant un environnement de travail collaboratif.

Gestion du changement organisationnel

Lors d'une transformation organisationnelle, un manager peut agir en tant que facilitateur pour aider son équipe à s'adapter aux nouvelles procédures tout en maintenant la motivation et le bien-être des employés.

Encouragement de l'innovation

Un manager intrapreneur peut encourager l'innovation en créant des espaces de travail où les employés se sentent libres de partager leurs idées et en mettant en place des processus pour tester et mettre en œuvre ces idées.

Gestion des risques psychosociaux

Un manager doit être conscient des risques psychosociaux et mettre en place des stratégies pour soutenir le bien-être de son équipe, comme des programmes de gestion du stress et des initiatives de reconnaissance des employés.

Collaboration inter-équipes

Un manager peut promouvoir la collaboration transverse en organisant des projets qui nécessitent la participation de plusieurs départements, ce qui permet de renforcer les relations et d'atteindre des objectifs communs.

Glossaire :

Manager

Un manager est une personne responsable de la gestion d'une équipe ou d'une organisation, chargée de planifier, d'organiser, de diriger et de contrôler les ressources pour atteindre des objectifs spécifiques.

Intrapreneur

Un intrapreneur est un employé qui agit comme un entrepreneur au sein d'une entreprise, en développant de nouveaux projets ou produits tout en utilisant les ressources de l'entreprise.

Facilitateur

Un facilitateur est une personne qui aide à rendre un processus plus facile ou plus efficace, souvent en favorisant la collaboration et la communication au sein d'une équipe.

Syndrome MacGyver

Un terme qui décrit la capacité à résoudre des problèmes complexes avec des ressources limitées, souvent en utilisant la créativité et l'ingéniosité.

RPS (Risques Psychosociaux)

Les risques psychosociaux désignent les risques pour la santé mentale et physique des employés liés à des facteurs organisationnels, tels que le stress au travail, le harcèlement ou le manque de soutien.

Bureaucratie

Un système d'organisation caractérisé par des règles et des procédures strictes, souvent perçu comme rigide et peu flexible.

Collaboration transverse

La collaboration transverse fait référence à la coopération entre différentes équipes ou départements au sein d'une organisation pour atteindre des objectifs communs.

résultat(s)
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quoi le manager est attendu comme un surhomme
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qui depuis 1910 a ajouté des couches à son club sandwich de mission.
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En 1910,
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on lui demande d'être le patron.
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Il doit transmettre son savoir-faire et apporter son soutien technique.
00:00:23
En 1930,
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on lui demande d'être le chef.
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Il doit doper la productivité,
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faire en sorte que chacun obéisse.
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en 1960,
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on lui demande d'être le cadre.
00:00:33
Il doit prescrire les règles et contrôler la qualité du travail.
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En 1980,
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on lui demande d'être leader.
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Il doit enthousiasmer ses équipes et doper la performance.
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En 2000,
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on lui demande d'être le coach,
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il doit renforcer le bien-être et la coopération.
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en 2010,
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on lui demande d'être intrapreneur.
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Il doit développer l'agilité et l'innovation permanente.
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En 2020,
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on lui demande d'être un facilitateur.
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Il doit faciliter le travail collaboratif dans un rapport hiérarchique
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moins formel.
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est-ce possible d'être tout cela à la fois.
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Outre cette superposition d'attente,
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analysons aussi les paradoxes de la fonction managériale.
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Paradoxe un,
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faire plus avec moins,
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le syndrome MacGyver,
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c'est le sentiment qu'exprime une forte majorité des cadres
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à devoir toujours faire mieux en qualité et en productivité,
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toujours mieux pour moins cher,
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toujours plus
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sans pour autant disposer des informations,
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du temps ou des moyens nécessaires.
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Paradoxe 2,
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développer l'innovation
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et garantir le respect des règles.
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Comment promouvoir et accompagner le changement
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tout en n'ayant pas la flexibilité de de bouger le cadre,
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en n'ayant pas le pouvoir de changer les règles,
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la bureaucratie.
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et les structures établies.
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Il faut que tu innoves,
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que tu facilites le changement,
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mais cela,
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cela cela,
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ah non,
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tu ne peux pas le bouger.
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Paradoxe trois,
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renforcer l'autonomie,
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l'initiative,
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mais éviter les risques et contrôler les résultats.
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comment en même temps demander à un manager de plus délégué,
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autonomisé,
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tout en lui mettant une pression sur le livrable
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avec la prohibition des erreurs et des échecs.
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Tu dois déléguer,
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autonomiser davantage,
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mais avec zéro erreur,
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zéro échec
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et n'oublie pas de contrôler.
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paradoxe,
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promouvoir la collaboration transverse
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tout en protégeant
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son périmètre de responsabilité.
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Comment faire lorsque les collaborateurs
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sont sollicités par des missions transverses
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qui les rendent moins disponibles à leurs feuilles de route,
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pousse les collaborateurs sur des projets transverses.
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Mais comment je fais pour qu'ils continuent
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à remplir leurs feuilles de route du service
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s'ils sont absents un jour par semaine.
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Paradoxe cinq,
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doper les performances
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tout en veillant au bien-être de chacun.
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Comment mettre plus de pression sur
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l'équipe pour servir les objectifs de l'entreprise
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tout en s'assurant de leur bien-être,
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de leurs intérêts et en évitant les RPS.
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Tu dois veiller à la satisfaction des équipes tout en améliorant le résultat.
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paradoxe,
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s'adapter à la réalité du terrain
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tout en respectant la centralisation du processus décisionnel.
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Comment être le relais d'une politique de groupe qui ne semble pas être en accord
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avec la vision terrain?
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Ah,
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c'est toi qui connais bien le terrain,
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c'est toi qui sais comment faire et comment leur parler,
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mais ne prends pas d'initiative sans nous consulter et
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ne contredit pas ce qu'a décidé la hiérarchie.
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Et puis nouveau paradoxe que soulèvent aujourd'hui les entreprises libérées.
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Comment autonomiser,
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responsabiliser,
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motiver
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dès lors qu'il y a une autorité hiérarchique qui décide
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quels sont les objectifs des collaborateurs et les règles qu'ils doivent suivre.
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La responsabilité individuelle des collaborateurs peut-elle aller de pair
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avec un système hiérarchique qui décide pour eux,
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parfois sans les consulter.
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le manager est donc un équilibriste sur un fil tendu.
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Ce fil tendu l'oblige à se former et se développer en permanence pour avancer
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face au manque de visibilité et aux nombreux paradoxes,
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ces vents latéraux et contraires.
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Si vous êtes un homme ou une femme de challenge,
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dans la suite de la formation,
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vous recevrez de nombreux outils pour trouver plaisir
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et réussite dans ce défi managérial.

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