Lever les 5 obstacles à l’inclusion Tutoriels

Découvrez comment surmonter les 5 obstacles à l'inclusion dans notre société. Cette vidéo aborde les stéréotypes, le déni de nos préjugés, l'effet Golem, la confusion entre diversité et inclusion, et enfin, la peur de la différence. Apprenez à transformer votre mentalité et à favoriser un environnement plus inclusif au travail. Engagez-vous pour la collaboration et le travail en équipe!

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Objectifs :

Comprendre les obstacles naturels à l'inclusion et comment les surmonter pour favoriser un environnement de travail inclusif.


Chapitres :

  1. Introduction aux Obstacles à l'Inclusion
    L'inclusion est un enjeu crucial dans le monde du travail. Cependant, plusieurs obstacles naturels entravent cette démarche. Dans cette vidéo, nous allons explorer cinq obstacles principaux à l'inclusion.
  2. 1. Les Stéréotypes et Préjugés
    Les stéréotypes sont des ensembles de croyances concernant un groupe social. Par exemple, des stéréotypes existent sur les femmes au travail, les travailleurs en situation de handicap, les homosexuels, et les personnes d'origine étrangère. Les préjugés, souvent négatifs, sont des jugements de valeur qui peuvent mener à la discrimination. Voici quelques exemples : - Penser que les travailleurs plus âgés sont lents et peu technophiles peut entraîner leur exclusion. - Croire que les jeunes générations sont paresseuses peut mener à un contrôle excessif. - Supposer que les femmes avec enfants sont moins engagées peut réduire leurs opportunités professionnelles. Ces stéréotypes et préjugés sont souvent inculqués par notre environnement social et nécessitent une prise de conscience et un travail sur soi.
  3. 2. Le Dénégation de Nos Préjugés
    Un autre obstacle à l'inclusion est le déni de nos propres préjugés et attitudes discriminatoires. Beaucoup préfèrent croire qu'ils sont ouverts d'esprit. Une étude menée auprès de 240 000 personnes a révélé que 81 % des femmes se sentent exclues au travail, tandis que 92 % des hommes estiment ne pas exclure les femmes. Reconnaître nos préjugés demande de l'humilité et du courage. Par exemple, il est important de remettre en question nos perceptions des personnes en surpoids.
  4. 3. L'Effet Golem
    L'effet Golem, opposé à l'effet Pygmalion, montre que des attentes faibles placées sur un individu peuvent entraîner de moins bonnes performances. Une étude sur des caissières, dont certaines étaient issues de l'immigration, a révélé que celles sous la direction de managers stéréotypés avaient des performances significativement plus faibles. Cela souligne l'importance des attentes et du traitement que nous réservons aux autres.
  5. 4. Croire que la Diversité Suffit
    Il est erroné de penser que la diversité seule mène à l'inclusion. Comme l'indique Larnlind, simplement embaucher des personnes de différents sexes, âges, origines ethniques, sexualités et niveaux d'instruction ne garantit pas l'inclusion. Par exemple, une étude a montré que des personnes issues de groupes ethniques non blancs se sentent souvent obligées de recruter des membres de leur propre groupe, ce qui peut nuire à la véritable quête d'inclusion.
  6. 5. Le Dénégation de Nos Peurs
    La peur de la différence est un obstacle majeur à l'inclusion. La présence d'une personne différente peut menacer notre zone de confort, nous rendant mal à l'aise. Cette peur peut nous pousser à critiquer ou à isoler ceux qui ne nous ressemblent pas. La clé pour surmonter cette peur est d'accepter la différence comme une richesse plutôt qu'un danger. Il est essentiel de reconnaître que la diversité peut enrichir notre environnement de travail.
  7. Conclusion
    Les obstacles à l'inclusion sont nombreux et variés, allant des stéréotypes aux peurs personnelles. En prenant conscience de ces obstacles et en travaillant activement pour les surmonter, nous pouvons créer un environnement de travail plus inclusif et enrichissant pour tous. L'inclusion ne se limite pas à la diversité, mais nécessite un engagement sincère à comprendre et à valoriser les différences.

FAQ :

Quels sont les principaux obstacles à l'inclusion dans le milieu de travail?

Les principaux obstacles à l'inclusion incluent les stéréotypes et préjugés, le déni de nos attitudes discriminatoires, l'effet Golem, la croyance que la diversité suffit, et le déni de nos peurs face à la différence.

Comment les stéréotypes affectent-ils l'inclusion?

Les stéréotypes peuvent mener à des jugements erronés sur les capacités des individus, ce qui peut entraîner leur exclusion de certaines opportunités ou groupes de travail.

Qu'est-ce que l'effet Pygmalion et comment influence-t-il les performances?

L'effet Pygmalion se produit lorsque des attentes élevées placées sur un individu améliorent ses performances. Cela montre l'importance de la perception et du soutien des enseignants ou des managers.

Pourquoi la diversité seule ne suffit-elle pas pour garantir l'inclusion?

La diversité ne garantit pas l'inclusion car il est possible que les individus issus de groupes divers ne s'entraident pas ou ne promeuvent pas l'inclusion des autres, ce qui peut mener à un communautarisme.

Comment surmonter la peur de la différence dans un environnement de travail?

Pour surmonter la peur de la différence, il est essentiel de reconnaître et d'accepter cette peur, d'oser interagir avec des personnes différentes, et de voir la diversité comme une richesse plutôt qu'une menace.


Quelques cas d'usages :

Formation sur la sensibilisation à la diversité

Organiser des sessions de formation pour sensibiliser les employés aux stéréotypes et préjugés, afin de favoriser un environnement de travail inclusif. Cela peut inclure des ateliers interactifs et des discussions de groupe.

Mise en place de politiques d'inclusion

Développer des politiques d'inclusion qui vont au-delà de la simple diversité, en s'assurant que tous les employés, indépendamment de leur origine, se sentent valorisés et intégrés dans l'équipe.

Mentorat pour les groupes sous-représentés

Créer des programmes de mentorat pour soutenir les employés issus de groupes sous-représentés, en leur offrant des opportunités de développement professionnel et en les aidant à surmonter les obstacles liés aux préjugés.

Évaluation des performances sans biais

Mettre en place des systèmes d'évaluation des performances qui minimisent les biais, en utilisant des critères objectifs et en formant les évaluateurs à reconnaître leurs propres préjugés.

Création d'un environnement de travail inclusif

Encourager une culture d'inclusion où les différences sont célébrées, en organisant des événements qui mettent en avant la diversité et en favorisant des discussions ouvertes sur les défis liés à l'inclusion.


Glossaire :

stéréotypes

Un stéréotype est un ensemble de croyances ou d'idées préconçues à propos d'un groupe social, souvent simplifiées et généralisées.

préjugés

Un préjugé est un jugement de valeur, souvent négatif, qui peut mener à la discrimination envers un groupe ou une personne.

effet Golem

L'effet Golem est un phénomène où des attentes moins élevées placées sur un individu conduisent à de moins bonnes performances.

effet Pygmalion

L'effet Pygmalion est un phénomène où des attentes élevées placées sur un individu conduisent à de meilleures performances.

diversité

La diversité fait référence à la présence de différences au sein d'un groupe, incluant des aspects tels que le sexe, l'âge, l'origine ethnique, et la sexualité.

inclusion

L'inclusion est le processus par lequel les individus de différents groupes sont intégrés et acceptés dans un environnement, favorisant l'égalité des chances.

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J'en dénombre cinq principaux.
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premier obstacle,
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les stéréotypes et préjugés,
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un stéréotype est un ensemble de croyances
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à propos d'un groupe social.
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Nous avons ainsi des stéréotypes sur ce que sont les femmes au travail,
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les travailleurs en situation de handicap,
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les homosexuels,
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les personnes d'origine étrangère.
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le préjugé quant à lui est un
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jugement de valeur,
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le plus souvent négatif.
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Le préjugé pousse à la discrimination.
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Par exemple,
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penser que les travailleurs plus âgés sont
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lents et ne comprennent pas bien la technologie
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nous poussera à les exclure de groupes de travail.
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Penser que les jeunes
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générations sont paresseuses,
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nous poussera à les contrôler sans cesse.
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Penser que les femmes avec enfants sont moins engagées,
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nous amènera à leur donner moins de sujets en jeu.
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Pensez que la manière de communiquer d'une personne gaie générale
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client nous fera freiner sa carrière dans la fonction commerciale
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parce que les stéréotypes et préjugés
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nous sont inculqués par notre environnement social
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sans défaire demande une prise de conscience un travail sur soi.
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Or,
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et voici le deuxième obstacle à l'inclusion.
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Le déni de nos préjugés et attitudes discriminatoires.
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Nous préférons penser que notre ouverture est exemplaire.
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Dans le cadre du livre Work with me,
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une étude a été menée auprès de 240000 personnes,
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hommes et femmes à travers le monde.
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Elles révèlent que 81% des femmes disent sentir une forme d'exclusion au travail
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et 92% des hommes estiment qu'ils n'exclut pas les femmes.
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il faut de l'humilité et du courage pour reconnaître qu'on
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a des préjugés à propos de certaines personnes ou groupes.
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Par exemple,
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que pensez-vous des personnes en surpoids.
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Pour ma part,
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le meilleur web designer que je connaisse est malvoyant.
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Je n'aurais jamais cru que c'était possible,
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mais préjugés.
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troisième obstacle à l'inclusion,
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l'effet Golem.
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Rosenthal et Jacobson ont testé dès les années 60 la
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conséquence des perceptions sur autrui dans le champ de l'éducation.
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Ils ont réalisé un faux test de QI des élèves d'une école.
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Ils ont de manière aléatoire mis 20% des élèves dans un groupe dit d'élite.
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Puis ils ont convaincu les enseignants que ces tests étaient vrais
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et que ces enfants avaient des capacités supérieures aux autres.
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en fin d'année,
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ils ont découvert que ce groupe qui n'était ni plus ni moins doué que les autres,
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avait super performé.
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C'est ce qu'ils ont appelé l'effet Pygmalion.
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Bien sûr,
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la réussite des élèves du groupe dit d'élite ne s'est pas faite par magie.
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Le regard et l'attention des enseignants envers ces élèves ont été modifiés
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et ce traitement différent a modifié le comportement des élèves qui ont gagné
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en confiance et en motivation et pavé le chemin de leur succès.
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l'effet goème et l'inverse de l'effet Pygmalion.
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Il montre que des attentes moins élevées placées sur
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un individu le conduisent à de moins bonnes performances.
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Pour exemple,
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l'étude d'un groupe de nouvelles caissières issues ou non de l'immigration.
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La moitié se retrouvait sous la direction de
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managers ayant des stéréotypes envers les personnes.
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l'immigration.
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L'étude a révélé que les caissières issues de
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l'immigration avaient des performances
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de travail significativement plus faibles
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lorsqu'elles étaient sous la direction d'un manager ayant des stéréotypes.
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Ce qui n'était pas le cas lorsque le manager n'avait pas ces stéréotypes ratiox.
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Comme l'a dit si bien Shakespeare,
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nous sommes victimes de l'étroitesse du jugement que nous portons sur le monde.
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quatrième obstacle à l'inclusion.
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Croire que la diversité suffit,
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comme le dit Larnlind.
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Hélas,
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donner simplement du travail à des personnes de sexe,
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âge,
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origine ethnique,
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sexualité et niveau d'instruction différents ne suffit pas
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car la diversité ne conduit pas à l'inclusion.
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Les femmes dirigeantes ne tendent pas forcément la
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main aux jeunes femmes aspirant à faire carrière.
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Une étude de HBR menée aux États-Unis a montré qu'une personne qualifiée,
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issue de groupes ethniques non blancs se sent obligée une fois en poste
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de recruter et de promouvoir des personnes de son propre groupe social.
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Les latinos privilégieront les latinos,
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les Asiates privilégieront les asiates.
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Bref,
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le communautarisme a donc tendance à prendre le pas sur
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la vraie quête de diversité et d'inclusion de tous.
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De manière générale,
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rappelons que la diversité n'est pas naturellement porteuse
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d'inclusion.
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Une politique de diversité sans inclusion,
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c'est plus de risques de communautarisme,
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de discrimination,
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de conflit.
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dernier obstacle à l'inclusion.
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Le déni de nos peurs.
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La différence nous fait peur ou du moins fait peur à notre mental.
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La présence de cet étranger dans le sens,
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cette personne différente de moi
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menace ma zone de confort.
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Je ne sais pas quoi dire et comment me comporter face
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à cette personne en fauteuil roulant qui travaille dans mon service.
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Je suis mal à l'aise.
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Cette jeune recrue me bouscule dans mes habitudes et mes certitudes.
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Je ne la comprends pas.
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notre mental aime les habitudes.
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Il aime contrôler
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toute personne différente qui arrive dans son environnement est donc une menace.
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Sa seule présence est une obligation à la remise en question,
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à l'adaptation.
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Bref,
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à l'effort,
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cet étranger qui ne me ressemble pas me souffle
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peut-être qu'il y a une autre manière de faire et d'être.
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Mais mon mental ne veut pas une autre manière de faire et d'être.
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Et pour me rassurer que
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ma manière de faire est la bonne.
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je vais spontanément et inconsciemment critiquer,
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rejeter,
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isoler cet étranger qui m'inconforte.
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la clef consiste à oser regarder en face notre peur
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de la différence.
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Pouvoir dire
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oui,
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c'est challengeant d'être avec une personne si différente,
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mais je ne laisserai plus mon mental m'embarquer
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dans des attitudes de peur et de rejet.
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alors la différence n'est plus appréhendée comme un danger,
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mais devient une richesse.

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