Travail à distance et inclusion Tutoriels

Découvrez comment favoriser l'inclusion des travailleurs à distance dans "Travail à distance et inclusion". Dans cette vidéo, apprenez cinq pratiques essentielles pour renforcer la cohésion d'équipe et éviter l'isolement. Ne laissez pas le télétravail diminuer le sentiment d'appartenance ! Plongez dans des conseils pragmatiques et transformez votre manière de travailler ensemble.

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Objectifs :

L'objectif de cette vidéo est de fournir des bonnes pratiques pour favoriser l'inclusion des télétravailleurs dans un environnement de travail à distance, en soulignant l'importance de la communication et de la cohésion d'équipe.

Chapitres :

  1. Introduction
    La pandémie a mis en lumière les défis liés à la solitude et au manque de communication pour les télétravailleurs. Ce contexte a révélé l'importance de maintenir des liens solides entre les membres d'une équipe, même à distance. Dans cette vidéo, nous allons explorer cinq bonnes pratiques pour favoriser l'inclusion des télétravailleurs.
  2. Pratique 1 : Assurer l'accessibilité de l'information
    Il est crucial que toutes les informations importantes soient accessibles à tous les membres de l'équipe, qu'ils soient présents au bureau ou en télétravail. Les études montrent une baisse de la qualité et de la circulation de l'information à distance. Pour remédier à cela, il est recommandé de : - Discuter en équipe des informations essentielles à partager. - Utiliser des outils collaboratifs en ligne pour le partage d'informations. - Encourager chaque membre à partager les informations qu'il détient avec ses collègues.
  3. Pratique 2 : Organiser des réunions inclusives
    Les réunions en ligne doivent favoriser l'inclusion de tous les participants, qu'ils soient au bureau ou en télétravail. Pour cela, il est conseillé de : - Se référer à des vidéos sur les réunions virtuelles inclusives. - Utiliser des rituels virtuels pour créer un cadre convivial. - S'assurer que chaque participant a l'occasion de s'exprimer.
  4. Pratique 3 : Favoriser la confiance et la cohésion
    La baisse d'interaction peut nuire au sentiment d'appartenance. Pour renforcer la confiance et la cohésion au sein de l'équipe, il est important de : - Créer des opportunités de partage, que ce soit par chat, téléphone ou en réunion. - Poser des questions personnelles pour mieux connaître ses collègues. - Mettre en place un agenda partagé avec des dates importantes, comme les anniversaires.
  5. Pratique 4 : Organiser des retours d'expérience
    Il est essentiel d'organiser régulièrement des temps de retour d'expérience et de feedback. Cela permet de : - Partager les difficultés et vulnérabilités rencontrées. - Renforcer le soutien et la solidarité au sein de l'équipe. - Mieux comprendre les rôles et enjeux de chacun.
  6. Pratique 5 : Inclure les télétravailleurs
    Il est important de ne pas oublier les télétravailleurs, même s'ils ne sont pas présents tous les jours. Pour cela, il est recommandé de : - Les inclure dans les discussions pertinentes lors des réunions. - Adapter les horaires des réunions pour tenir compte des fuseaux horaires des télétravailleurs. - Mettre en place des binômes entre télétravailleurs et collègues en présentiel pour maintenir le lien.
  7. Conclusion
    En appliquant ces cinq bonnes pratiques, les équipes peuvent améliorer l'inclusion des télétravailleurs et renforcer la cohésion. Cela contribue à créer un environnement de travail plus solidaire et efficace, même à distance. L'importance de la communication et du soutien mutuel ne doit jamais être sous-estimée, surtout dans un contexte de télétravail.

FAQ :

Quelles sont les meilleures pratiques pour favoriser l'inclusion des télétravailleurs ?

Pour favoriser l'inclusion des télétravailleurs, il est recommandé de s'assurer que l'information importante est accessible à tous, d'organiser des réunions en ligne inclusives, de créer des opportunités de partage et de feedback, et de mettre en place des rituels virtuels pour renforcer les liens.

Comment améliorer la communication dans une équipe à distance ?

Améliorer la communication dans une équipe à distance peut se faire en utilisant des outils collaboratifs, en organisant des réunions régulières, et en encourageant les membres à partager leurs expériences et leurs difficultés.

Pourquoi est-il important de célébrer les succès en équipe ?

Célébrer les succès en équipe renforce le sentiment d'appartenance et de reconnaissance, ce qui est essentiel pour maintenir la motivation et l'engagement des membres, surtout en télétravail.

Comment gérer les différences de fuseaux horaires avec des télétravailleurs ?

Pour gérer les différences de fuseaux horaires, il est conseillé d'adapter les horaires des réunions pour inclure tous les membres de l'équipe et de s'assurer que les télétravailleurs reçoivent les informations importantes même s'ils ne peuvent pas être présents.

Qu'est-ce qu'un buddy dans le contexte du télétravail ?

Un buddy est un collègue désigné pour aider un nouvel employé à s'intégrer dans l'entreprise. Ce système de parrainage facilite l'adaptation et le partage de la culture d'entreprise.

Quelques cas d'usages :

Intégration des nouveaux employés en télétravail

Utiliser le système de buddies pour accompagner les nouveaux employés à distance, en leur assignant des collègues expérimentés qui les aideront à comprendre la culture de l'entreprise et à s'intégrer efficacement.

Renforcement de la cohésion d'équipe

Organiser des rituels virtuels réguliers, comme des pauses café en ligne ou des sessions de feedback, pour maintenir un lien fort entre les membres de l'équipe, même à distance.

Gestion des réunions inclusives

Mettre en place des réunions en ligne qui incluent tous les membres de l'équipe, en veillant à ce que les télétravailleurs aient la possibilité de participer activement et de partager leurs idées.

Célébration des succès d'équipe

Créer des occasions de célébrer les réussites collectives, que ce soit par des messages de reconnaissance en ligne ou des événements virtuels, pour renforcer le moral et l'engagement des équipes.

Communication efficace à distance

Utiliser des outils de communication variés (chat, vidéo, téléphone) pour s'assurer que tous les membres de l'équipe, qu'ils soient en télétravail ou au bureau, restent informés et connectés.

Glossaire :

télétravail

Mode de travail permettant aux employés de travailler à distance, souvent depuis leur domicile, grâce à des outils numériques.

inclusion

Processus visant à intégrer tous les membres d'une équipe, en veillant à ce qu'ils se sentent valorisés et impliqués, indépendamment de leur situation géographique.

rituels virtuels

Pratiques régulières effectuées en ligne pour renforcer les liens entre les membres d'une équipe, comme des réunions ou des activités de team building.

feedback

Retour d'information donné à une personne sur son travail ou son comportement, souvent utilisé pour améliorer la performance.

buddies

Système de parrainage où un nouvel employé est associé à des collègues expérimentés pour faciliter son intégration dans l'entreprise.

cohésion d'équipe

Capacité d'un groupe à travailler ensemble de manière harmonieuse et efficace, souvent renforcée par la communication et la confiance.

résultat(s)
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le manque de communication ont pesé sur les télétravailleurs.
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Ils ont senti le lien se déliter entre eux,
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leurs collègues,
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leurs organisation.
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Voici donc pour vous cinq bonnes pratiques pour favoriser l'inclusion
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des membres de votre équipe quand le télétravail devient omniprésent.
00:00:23
pratique un,
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s'assurer que l'information importante est accessible à tous,
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à distance,
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les études font état d'une baisse de la qualité
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de l'information et de la circulation de l'information.
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discuter en équipe des informations essentielles à partager avec vos collègues,
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partagez-les sur vos outils collaboratifs en ligne.
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Le manager ne peut pas être le
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seul relais d'information de chaque télétravailleur.
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à chaque membre de l'équipe de penser à
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partager l'information qu'il détient aux collègues concernés.
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Prati 2,
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organiser des réunions en ligne qui favorisent l'inclusion de tous
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ceux présents au bureau comme les télétravailleurs.
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Je vous invite à vous reporter sur la vidéo intitulée
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des réunions virtuelles inclusives.
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Vous en saurez davantage sur les outils à utiliser,
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le tour de table virtuel,
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les rituels virtuels et comment faire preuve de cadre et de convivialité.
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pratique trois
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oeuvrer à la confiance et à la cohésion dans l'équipe.
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La baisse d'interaction ampute le sentiment d'appartenance.
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A contrario,
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plus on connaît quelqu'un,
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plus on lui fait confiance
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et plus on lui fait confiance,
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plus on collabore bien ensemble.
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Les équipes les plus performantes ont un point commun.
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Elles communiquent entre elles,
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autant en réunion qu'en one to one,
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face à face ou virtuelle.
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créez des opportunités de partager avec vos collègues
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tchat,
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téléphone,
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audio et questionnez-les pour les connaître un peu plus
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à chaque réunion avec l'un de vos collègues,
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demandez-lui sa météo du jour pour connaître
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son état d'esprit et l'énergie du jour,
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vous pouvez choisir un des pictots à l'écran.
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Mettez en place un agenda partagé avec les dates d'anniversaire,
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date d'entrée dans le poste,
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date de naissance des enfants,
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date de retour des vacances.
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célébrer ensemble les succès les uns des autres.
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Le sentiment d'être important et d'exister aux yeux de l'autre est essentiel,
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particulièrement lorsque le travail à distance nous isole.
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En recevant tous ces signes de reconnaissance,
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on pense alors mon collègue me comprend et s'intéresse à moi.
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Je peux donc m'ouvrir à lui sur les problèmes
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et oser donner du feedback.
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Cela m'amène à la pratique quatre organiser régulièrement
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des temps de retour d'expérience et de feedback.
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l'un des enseignements surprenants de la période de pandémie,
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c'est l'importance de l'expression
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des difficultés et vulnérabilités de chacun.
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Cette période a été plus facilement vécue dans les équipes
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où l'on a pris soin de parler de ces difficultés et de ses faiblesses.
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Avoir des occasions en réunion ou lors de rituels virtuel de
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faire part de ce qu'on a vécu pendant la semaine,
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ces joies
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et ces difficultés
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va permettre à tous de mieux comprendre les rôles et enjeux de chacun.
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soutien et solidarité s'ensuivent.
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Prati cinq
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oeuvrer à l'inclusion des télétravailleurs,
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ne les oubliez pas s'ils travaillent à distance
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seulement un ou deux jours par semaine,
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ne les oubliez pas les un ou deux jours absents
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en comptant récupérer les communications perdues à leur retour.
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Lorsque vous avez une conversation,
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une réunion en présentielle et que le sujet concerne Sam,
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ayez le réflexe de l'ajouter à la discussion,
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un instant Sam est concerné par le sujet,
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on devrait le rajouter à la boucle,
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je l'appelle tout de suite pour voir s'il est disponible.
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Voici un exemple d'intégration des télétravailleurs
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à distance qui m'a été relaté.
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L'équipe est sortie au restaurant pour célébrer la réussite d'un projet.
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Les personnes en télétravail se sont vues obligées de ne pas travailler pendant
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ce moment-là et se sont vu offrir un budget de célébration équivalent.
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si vous avez des télétravailleurs à l'étranger,
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faites en sorte que cela ne soit pas toujours le ou
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les mêmes qui font les sacrifices sur leur time zone,
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adaptez-vous de temps en temps à leurs horaires pour la réunion d'équipe.
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S'il y a des réunions dans des horaires
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pour lesquels le télétravailleur ne pouvait être disponible,
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chargez-vous à tour de rôle d'appeler le
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télétravailleur pour lui reporter les échanges.
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Vous pouvez mettre en place des binômes mensuels
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entre un télétravailleur un travailleur en présentiel.
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c'est le meilleur moyen pour eux de garder toujours un pied dans l'équipe
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et pour chaque membre de l'équipe de ne pas l'oublier ou le juger,
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loin des yeux,
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loin du coeur.
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Le système des buddies est un système
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de parrainage mis en place par l'entreprise Buffer
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100% au télétravail pour l'intégration des nouveaux collaborateurs.
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Chaque nouveau collaborateur se voit attribuer
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trois buddies pour son intégration.
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Il y a le buddy leader qui se rapproche d'un manager traditionnel,
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le buddy role,
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un collègue qui connaît bien le rôle et peut aider à résoudre les problèmes
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et le buddy culture,
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une personne qui est plus ancienne dans l'entreprise et
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en connaît bien la culture et la vision stratégique.
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Ses parrains leur sont présentés à leur arrivée dans l'équipe
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et les accompagnent tout au long de leur phase d'intégration.

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