Les 5 "pourquoi" Tutoriels

Découvrez la méthode des 5 "Pourquoi" pour explorer les racines de vos préoccupations professionnelles. Cette approche innovante vous guide à travers une analyse profonde en répondant plusieurs fois à la question clé : pourquoi ? Apprenez à identifier des solutions concrètes pour surmonter les obstacles et améliorer le fonctionnement de votre équipe. Ne manquez pas les stratégies révélées dans "les 5 'pourquoi'".

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Objectifs :

Comprendre comment exploiter les résultats d'un atelier pour identifier et résoudre les bloqueurs au sein d'une équipe en utilisant la méthode des cinq pourquoi.


Chapitres :

  1. Introduction à l'Exploitation des Résultats
    Après avoir mis en évidence les motivateurs et les bloqueurs lors d'un atelier précédent, il est essentiel de savoir comment exploiter ces résultats. Cette vidéo se concentre sur une méthode efficace pour identifier les causes profondes des problèmes rencontrés par l'équipe.
  2. La Méthode des Cinq Pourquoi
    La méthode des cinq pourquoi consiste à isoler des idées et à se mettre au défi de répondre cinq fois à la question 'Pourquoi ?'. Cette approche permet d'identifier des causes potentiellement plus précises et d'explorer des pistes de solutions.
  3. Application Pratique de la Méthode
    Prenons un exemple concret. Supposons que les bloqueurs identifiés soient liés à une tendance à se sentir plus à l'aise dans une 'énergie bleue'. Il est important de noter que ces tendances ne sont que des indications de préférence. Une équipe à l'aise dans son énergie bleue peut toujours utiliser d'autres énergies selon les situations et les besoins.
  4. Utilisation de l'Outil Whiteboard
    Pour isoler chacun des éléments bloquants, nous utiliserons un outil de tableau blanc. Une fois les éléments identifiés, nous répondrons cinq fois à la question 'Pourquoi ?' pour chaque point noté. Cela nous aidera à comprendre les racines des problèmes.
  5. Identification des Problèmes de Charge de Travail
    En procédant de la même manière pour les autres points notés, nous pourrions remarquer que le problème de confusion provient potentiellement d'une charge de travail trop variée et mal répartie. Il est crucial de garder à l'esprit que l'équipe a indiqué se sentir plus à l'aise dans leur énergie bleue.
  6. Propositions de Solutions
    Pour remédier à cette situation, je peux proposer d'organiser une réunion où nous remplirons un fichier Excel mettant en valeur nos compétences. De plus, nous pourrions déterminer ensemble des créneaux hebdomadaires à bloquer dans nos agendas. Cela nous permettra de faire un point clair et précis sur la situation tout en évitant les demandes de réunions non pertinentes.

FAQ :

Qu'est-ce que la méthode des cinq Pourquoi?

La méthode des cinq Pourquoi est une technique d'analyse qui consiste à poser la question 'Pourquoi?' à plusieurs reprises (généralement cinq fois) pour identifier la cause profonde d'un problème. Cela aide à mieux comprendre les raisons sous-jacentes d'une situation.

Comment identifier les motivateurs et bloqueurs dans une équipe?

Pour identifier les motivateurs et bloqueurs, il est utile de mener des ateliers ou des questionnaires auprès des membres de l'équipe. Cela permet de recueillir des informations sur ce qui les motive à travailler et ce qui les freine.

Pourquoi est-il important de comprendre l'énergie bleue d'une équipe?

Comprendre l'énergie bleue d'une équipe est crucial car cela permet de maximiser leur confort et leur productivité. En sachant dans quel état d'esprit l'équipe se sent le mieux, les managers peuvent adapter les tâches et les environnements de travail pour améliorer les performances.

Comment utiliser un whiteboard pour résoudre des problèmes d'équipe?

Un whiteboard peut être utilisé pour visualiser les problèmes en isolant chaque élément bloquant. Les membres de l'équipe peuvent écrire leurs idées et solutions, ce qui facilite la collaboration et la créativité dans la recherche de solutions.

Quels outils peuvent aider à organiser le travail d'une équipe?

Des outils comme des fichiers Excel pour le suivi des compétences, des calendriers partagés pour bloquer des créneaux de réunion, et des applications de gestion de projet peuvent aider à organiser le travail d'une équipe et à améliorer la communication.


Quelques cas d'usages :

Amélioration de la productivité d'équipe

En utilisant la méthode des cinq Pourquoi, une équipe peut identifier les causes profondes de ses problèmes de productivité. Par exemple, si une équipe se sent débordée, elle peut découvrir que la charge de travail est mal répartie et ajuster les tâches en conséquence.

Organisation de réunions efficaces

En proposant des créneaux hebdomadaires bloqués dans les agendas, une équipe peut éviter les réunions non essentielles et se concentrer sur des discussions productives. Cela permet de faire un point clair sur la situation sans être interrompu par des demandes de réunions polluantes.

Utilisation de l'énergie bleue pour le travail collaboratif

Une équipe qui se sent à l'aise dans son énergie bleue peut être encouragée à utiliser cette dynamique pour des sessions de brainstorming. En utilisant des outils comme des whiteboards et des post-it, les membres peuvent partager leurs idées dans un environnement positif.

Analyse des tendances de l'équipe

En analysant les résultats d'un questionnaire sur les préférences de l'équipe, un manager peut identifier des tendances et ajuster les méthodes de travail pour mieux répondre aux besoins des membres, ce qui peut améliorer la satisfaction et la performance.


Glossaire :

Motivateurs

Éléments ou facteurs qui incitent une personne ou une équipe à agir ou à s'engager dans une tâche.

Bloqueurs

Obstacles ou défis qui empêchent une personne ou une équipe d'atteindre ses objectifs ou de progresser.

Méthode des cinq Pourquoi

Technique d'analyse qui consiste à poser la question 'Pourquoi?' cinq fois de suite pour identifier la cause profonde d'un problème.

Énergie bleue

Un état d'esprit ou une dynamique de travail où une équipe se sent à l'aise et performante. Cela peut faire référence à un style de travail collaboratif et positif.

Whiteboard

Outil de collaboration visuelle, souvent utilisé pour le brainstorming et l'organisation d'idées, permettant aux équipes de visualiser et de structurer leurs pensées.

Post-it

Petits morceaux de papier autocollants utilisés pour écrire des notes ou des idées, souvent utilisés dans des sessions de brainstorming ou de planification.

Charge de travail

Quantité de travail ou de tâches qu'une personne ou une équipe doit accomplir dans un certain délai.

Fichier Excel

Document créé avec Microsoft Excel, utilisé pour organiser, analyser et stocker des données sous forme de tableaux.

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Comment pourrez-vous en exploiter les résultats?
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Découvrons ensemble
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la méthode
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des cinq.
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Pourquoi.
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Cette méthode consiste à isoler des idées et à se
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mettre au défi de répondre cinq fois à la question.
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Pourquoi
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cela permettra d'identifier des causes potentiellement plus précises
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et de réfléchir à une piste d'exploration pour les solutionner.
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Supposons pour notre exemple
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que les bloqueurs ressortis soient les suivants
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et que le questionnaire envoyé précédemment à mon équipe
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a fait ressortir une tendance à se sentir plus à l'aise dans leur énergie bleue.
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Rappelons que ces tendances ne sont que des indications de préférence,
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une équipe étant à l'aise dans son énergie bleue
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peut toujours utiliser les autres énergies selon les situations
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et les besoins.
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Utilisons l'outil whiteboard pour isoler chacun de ces éléments bloquant.
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Une fois fait,
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utilisons les post-it pour répondre cinq fois d'affilée à la question
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pourquoi?
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Il nous faut ensuite procéder de la même manière pour les autres points notés.
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nous pourrons remarquer que le problème de confusion vient potentiellement
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d'une charge de travail trop variée et mal répartie.
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N'oublions pas que mon équipe a indiqué se
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sentir plus à l'aise dans leur énergie bleue.
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Je peux donc par exemple proposer l'organisation d'une réunion
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où nous irions remplir un fichier Excel
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mettant en valeur nos compétences propres.
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Nous pourrions aussi déterminer ensemble des créneaux hebdomadaires
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que nous bloquerons dans leurs agendas
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pour pouvoir à la fois faire un point clair et précis sur la situation,
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mais également
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empêcher les demandes de réunions polluantes.

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