Objectifs d'Équipe - Une Nouvelle Approche Tutoriels

Découvrez une méthode innovante dans "objectifs d'équipe - une nouvelle approche" ! Philippe, un manager traditionnel, réinvente la définition des objectifs en impliquant activement son équipe. La collaboration et le travail en équipe sont désormais au cœur de la réussite. Assistez à cette transformation dynamique pour atteindre des objectifs communs, améliorer la communication et stimuler la créativité.

02:24
1 vues

Sélectionnés pour vous
Nouveautés

00:00:02

Philippe,

00:00:03

chef de service,

00:00:03

a reçu de sa direction les objectifs annuels à atteindre.

00:00:07

Cette année,

00:00:08

les directives comprennent une augmentation de 10% du chiffre d'affaires,

00:00:12

une élévation du taux de satisfaction client de 40 à 95%,

00:00:18

un réduction des coûts opérationnels de cinq pour cent.

00:00:21

Traditionnellement,

00:00:22

ces objectifs

00:00:23

fixés par la haute direction redescendent le

00:00:26

long de l'échelle hiérarchique sans sollicitation d'avis.

00:00:29

Une pratique à laquelle

00:00:31

Philippe est habitué.

00:00:32

Dans le passé,

00:00:33

Philippe prenait le soin d'élaborer une stratégie

00:00:36

et assignait des objectifs individuels à ses 10 collaborateurs

00:00:40

pour atteindre ces cibles du service.

00:00:43

Toutefois,

00:00:43

cette année,

00:00:44

une formation en management participatif et en prise de

00:00:47

décisions collective l'a inspiré à expérimenter une nouvelle méthode.

00:00:52

Déterminé à impliquer son équipe dans le processus,

00:00:55

Philippe a décidé de cesser d'appeler ses objectifs annuels

00:00:58

les objectifs du service

00:01:00

et continue à les porter seul en tant que manager.

00:01:03

Il décide de les appeler désormais les objectifs de l'équipe.

00:01:08

armé de cette nouvelle perspective,

00:01:10

il organise une réunion avec ses collaborateurs

00:01:13

pour définir conjointement

00:01:16

les objectifs annuels de l'équipe.

00:01:18

Le jour de la réunion,

00:01:19

Philippe est agréablement surpris de constater que son équipe

00:01:22

propose spontanément deux des objectifs fixés par la direction.

00:01:25

Augmenter le chiffre d'affaires de 10% et améliorer le

00:01:28

taux de satisfaction client de 42010 à 42015%.

00:01:32

De plus,

00:01:33

ils font preuve de créativité en suggérant deux objectifs supplémentaires.

00:01:37

Améliorer la communication interne,

00:01:39

notamment avec le service des opérations,

00:01:42

et lancer un nouveau produit sur le marché.

00:01:44

Lorsque Philippe mentionne l'objectif additionnel de réduction des coûts

00:01:48

opérationnels de cinq pour cent fixés par la direction,

00:01:52

l'équipe entraînée dans une dynamique proactive,

00:01:55

l'accepte

00:01:56

avec une réceptivité inattendue.

00:01:59

motivé par cet engagement positif,

00:02:01

Philippe planifie avec l'équipe une prochaine réunion pour discuter des moyens

00:02:05

d'atteindre ces cinq objectifs d'équipe.

00:02:08

Il est enthousiasmé à l'idée que ses collaborateurs proposent eux-mêmes,

00:02:12

chacun à leur mesure,

00:02:14

comment ils pourront contribuer à atteindre ces objectifs collectifs,

00:02:18

marquant ainsi un tournant vers une gestion plus collaborative et participative.

Mandarine AI: CE QUI POURRAIT VOUS INTÉRESSER