S’engager dans les bons objectifs Tutoriels

Découvrez comment s'engager dans les bons objectifs avec "s’engager dans les bons objectifs". Apprenez à formuler vos objectifs selon la méthode SMART: spécifiques, mesurables, ambitieux et réalistes. Évitez la surcharge au travail grâce à des objectifs clairs et négociables pour optimiser votre efficacité personnelle et professionnelle. Ne manquez pas ces conseils essentiels!

08:00
74 vues

Sélectionnés pour vous
Nouveautés

Objectifs :

Comprendre comment formuler, négocier et suivre des objectifs SMART dans un contexte professionnel.

Chapitres :

Introduction aux Objectifs SMART
Dans cette vidéo, nous allons explorer l'importance de définir des objectifs clairs et mesurables, en utilisant l'acronyme SMART. Cela nous aidera à orienter nos actions et à garantir que nous savons où nous allons.
Définition des Objectifs SMART
Les objectifs SMART se caractérisent par cinq éléments clés : - **Spécifique** : L'objectif doit être clair et précis. - **Mesurable** : Il doit y avoir des indicateurs concrets pour évaluer l'atteinte de l'objectif. - **Accepté** : L'objectif doit être validé par ceux qui le réaliseront. - **Réaliste** : Il doit être atteignable, tenant compte des ressources disponibles. - **Temporel** : L'objectif doit avoir une échéance définie.
Importance de la Clarté
L'absence de clarté dans les objectifs peut mener à des conflits et à une surcharge de travail. Plus vos objectifs sont clairs et écrits, plus vous serez en mesure de comprendre vos responsabilités. Il est essentiel que les managers encouragent leurs collaborateurs à verbaliser leurs objectifs pour s'assurer d'une compréhension commune.
Mesurabilité des Objectifs
Un bon objectif doit être mesurable. Cela signifie qu'il doit y avoir des indicateurs concrets pour déterminer si l'objectif a été atteint. Par exemple, au lieu de dire 'le client sera content', il est préférable de définir des critères spécifiques, comme 'le client a répondu à une enquête de satisfaction'.
Négociation des Objectifs
La négociation des objectifs est cruciale. Les objectifs doivent être discutés et acceptés par toutes les parties concernées. Cela inclut la négociation des moyens nécessaires pour atteindre ces objectifs, comme le temps et les ressources. Un objectif qui n'est pas accepté par celui qui doit le réaliser n'est pas un bon objectif.
Réalité et Accessibilité des Objectifs
Les objectifs doivent être réalistes et accessibles. Si un objectif est jugé inatteignable par les personnes impliquées, il est essentiel de le reformuler. Par exemple, passer 50 appels de prospection par jour est un objectif sous contrôle, tandis que garantir la signature d'un nouveau contrat ne l'est pas.
Temporalité des Objectifs
Les objectifs doivent être fixés dans le temps. Il est important de définir des délais clairs et de prévoir une marge pour les imprévus. Par exemple, au lieu de dire 'je vais apprendre l'espagnol', un objectif SMART serait 'je vais suivre 100 leçons d'espagnol cette année, soit deux leçons par semaine'.
Questions à se Poser
Avant de s'engager sur un objectif, posez-vous les questions suivantes : 1. Cet objectif nourrit-il une de mes priorités ? 2. En quoi cet objectif est-il porteur de résultats ? 3. Suis-je sûr d'atteindre cet objectif à 100 % ? 4. Mes objectifs sont-ils visibles pour les personnes concernées ? 5. Quelqu'un peut-il m'empêcher d'atteindre mes objectifs ?
Conclusion
En résumé, la formulation d'objectifs SMART est essentielle pour garantir la clarté, la mesurabilité, l'acceptation, le réalisme et la temporalité des objectifs. En suivant ces principes, vous serez mieux préparé à atteindre vos objectifs et à naviguer dans votre environnement professionnel.

FAQ :

Qu'est-ce qu'un objectif SMART?

Un objectif SMART est un objectif qui est Spécifique, Mesurable, Accepté, Réaliste et Temporel. Cela signifie qu'il doit être clairement défini, quantifiable, accepté par ceux qui doivent l'atteindre, réalisable et avoir une échéance.

Comment formuler des objectifs efficaces?

Pour formuler des objectifs efficaces, il est important de les rendre spécifiques, mesurables, acceptés par les parties prenantes, réalistes et temporels. Cela aide à clarifier ce qui doit être accompli et à suivre les progrès.

Pourquoi est-il important d'avoir des objectifs clairs?

Des objectifs clairs permettent de réduire la confusion, d'améliorer la responsabilité et de faciliter la collaboration. Ils aident également à éviter les conflits sur les responsabilités et à garantir que chacun sait ce qu'il doit faire.

Comment savoir si un objectif est atteignable?

Un objectif est considéré comme atteignable s'il est réaliste et si les personnes concernées s'accordent sur sa faisabilité. Il est également important de tenir compte des ressources disponibles et des contraintes externes.

Quels sont les indicateurs de suivi d'un objectif?

Les indicateurs de suivi sont des mesures qui permettent d'évaluer si un objectif a été atteint. Ils doivent être pertinents, utiles, solides et vérifiables.

Quelques cas d'usages :

Fixation d'objectifs en entreprise

Dans un cadre professionnel, les managers peuvent utiliser la méthode SMART pour aider leurs équipes à définir des objectifs clairs et mesurables, ce qui améliore la performance et la motivation des employés.

Développement personnel

Un individu peut appliquer la méthode SMART pour établir des objectifs personnels, comme apprendre une nouvelle langue ou améliorer sa condition physique, en s'assurant que ces objectifs sont spécifiques, mesurables et temporels.

Gestion de projet

Lors de la gestion d'un projet, les chefs de projet peuvent définir des objectifs SMART pour chaque phase du projet, ce qui permet de suivre les progrès et d'ajuster les actions en fonction des résultats obtenus.

Négociation d'objectifs

Les employés peuvent négocier leurs objectifs avec leurs supérieurs pour s'assurer qu'ils sont acceptés et réalistes, ce qui favorise un environnement de travail collaboratif et productif.

Évaluation de la performance

Les entreprises peuvent utiliser des indicateurs de suivi pour évaluer la performance des employés par rapport aux objectifs fixés, ce qui permet d'identifier les domaines d'amélioration et de reconnaître les succès.

Glossaire :

SMART

Un acronyme qui décrit les caractéristiques d'un bon objectif : Spécifique, Mesurable, Accepté, Réaliste, Temporel.

Objectif

Un but ou une cible que l'on souhaite atteindre, souvent défini dans un cadre professionnel ou personnel.

Mesurable

Un objectif est mesurable s'il peut être quantifié ou évalué à l'aide d'indicateurs concrets.

Réaliste

Un objectif est réaliste s'il est accessible et atteignable, tenant compte des ressources et des contraintes.

Temporel

Un objectif est temporel s'il est fixé dans le temps, avec des délais clairement établis.

Indicateurs de suivi

Des mesures concrètes qui permettent d'évaluer si un objectif a été atteint.

Négociation d'objectifs

Le processus par lequel un individu et son manager discutent et s'accordent sur les objectifs à atteindre.

Clarté des objectifs

La mesure dans laquelle les objectifs sont clairement définis et compris par toutes les parties concernées.

00:00:05

il n'est.de vent favorable pour qui ne sait pas où il va.

00:00:09

avez-vous des objectifs smarts,

00:00:11

mesurables,

00:00:11

ambitieux,

00:00:12

réalistes,

00:00:13

une cible vers laquelle vous projetez et orientez

00:00:16

votre action sur le terrain.

00:00:18

Avoir une vision et la définir en une stratégie

00:00:21

est certes un pas essentiel.

00:00:23

L'étape suivante sera de décliner votre vision en actions concrète

00:00:27

et de définir quels seront les indicateurs de suivi de vos objectifs ainsi fixés.

00:00:32

Dans cette vidéo,

00:00:33

nous verrons comment formuler nos objectifs,

00:00:35

comment les négocier et les questions clés à se poser

00:00:38

avant de s'engager.

00:00:40

L'acronyme

00:00:41

Smart nous rappelle avec beaucoup de bon

00:00:43

sens les principales caractéristiques d'un bon objectif

00:00:47

spécifique,

00:00:48

simple,

00:00:49

mesurable,

00:00:50

accepté,

00:00:51

réaliste,

00:00:52

temporel,

00:00:53

fixé dans le temps.

00:00:55

spécifique,

00:00:56

simple.

00:00:56

L'élancer de l'objectif est simple,

00:00:58

précis,

00:00:59

facile à comprendre pour tous.

00:01:01

Parmi les facteurs principaux causant une surcharge du mal-être au travail,

00:01:06

l'absence de clarté est nommée dans les premiers

00:01:09

absence de clarté des objectifs de chacun ou

00:01:12

qui rejaillit en conflit sur le partage des responsabilités.

00:01:16

Plus vos objectifs seront clairs,

00:01:18

déclinés en action et idéalement mis par écrit,

00:01:22

plus vous saurez où se situe votre responsabilité.

00:01:25

si vous êtes manager au maximum,

00:01:26

demandez à votre collaborateur de verbaliser avec ces mots,

00:01:29

les objectifs et prochaines actions afin de valider

00:01:32

que vous êtes sur la même longueur d'onde.

00:01:35

Mesurable,

00:01:36

mesurable,

00:01:36

c'est avoir des indicateurs concrets et ou chiffrés qui

00:01:40

nous permettent de dire que l'objectif a été atteint.

00:01:43

Un bon indicateur doit être pertinent,

00:01:46

utile,

00:01:46

solide et surtout vérifiable.

00:01:48

Comment saurons-nous que l'objectif a été atteint?

00:01:51

Voilà la question à se poser

00:01:53

parce que le client sera content.

00:01:55

voilà qui est vague.

00:01:56

Il aura envoyé un e-mail.

00:01:58

Il aura répondu à une enquête de satisfaction.

00:02:00

C'est déjà un peu plus précis

00:02:01

cette année.

00:02:02

Mon objectif est de gagner en confiance en moi.

00:02:05

Comment vous saurez que vous avez gagné en confiance en vous que ferez-vous?

00:02:10

Je ferai une suggestion à chaque réunion d'équipe.

00:02:12

Voilà qui est plus mesurable.

00:02:15

accepter

00:02:16

que l'objectif soit accepté de celui qui le réalisera,

00:02:19

idéalement,

00:02:20

vous avez de la prise sur la fixation de vos objectifs.

00:02:24

sur vos objectifs de vie personnelle,

00:02:26

certes,

00:02:26

mais même au travail.

00:02:28

Je recommande vraiment que la fixation des objectifs se fasse

00:02:30

d'un commun accord entre le n un et ses collaborateurs.

00:02:34

Le management par les objectifs suppose que les objectifs soient négociables.

00:02:39

Sinon ce n'est pas un objectif,

00:02:41

c'est un ordre.

00:02:42

parfois en entreprise,

00:02:44

il est difficile de négocier sur le résultat attendu.

00:02:48

Du moins pouvez-vous négocier les moyens de cet objectif,

00:02:51

le temps qui vous sera alloué,

00:02:53

les ressources humaines qui pourront vous y aider,

00:02:55

les ressources financières,

00:02:57

la mise en place de nouveaux leviers d'action.

00:02:59

négocier un objectif,

00:03:01

c'est proposer de manière constructive un nouvel objectif

00:03:04

différemment formulé ou orienté.

00:03:06

Il ne s'agit pas de dire non,

00:03:08

mais plus,

00:03:09

voici ce qui me paraît plus pertinent.

00:03:11

Voici ce sur quoi je suis prêt à m'engager.

00:03:14

La marge de négociation des objectifs que vous aurez face à votre hiérarchie

00:03:19

dépend de votre autonomie,

00:03:20

de votre manager,

00:03:21

du contexte et de la culture de votre entreprise.

00:03:25

en tout état de cause,

00:03:26

si un objectif n'est pas validé,

00:03:28

accepté par celui qui devra le mettre en oeuvre,

00:03:31

c'est que ce n'est pas un bon objectif

00:03:34

ou que la personne n'est pas à sa place

00:03:37

réaliste dans le sens accessible,

00:03:39

atteignable.

00:03:40

Si le chef et son collaborateur se sont entendus,

00:03:43

entendus sur l'objectif,

00:03:44

c'est un signe que l'objectif est considéré comme atteignable,

00:03:47

réaliste par les deux protagonistes.

00:03:50

Mais l'estil.

00:03:51

en développement personnel,

00:03:53

on estime qu'un objectif n'est pas bien formulé

00:03:56

si le résultat n'est pas à 100%

00:03:59

sous le contrôle de la personne qui le mettra en oeuvre.

00:04:02

Dans cette optique,

00:04:03

on pourra dire que 95% des objectifs fixés en entreprise sont mal formulés.

00:04:08

Nous sommes pour la plupart

00:04:10

interdépendants dans notre travail et donc l'atteinte d'un objectif dépend

00:04:14

aussi de ceux qui nous entoure et du contexte économique.

00:04:18

s'engager sur la finalisation d'un projet,

00:04:21

garantir un chiffre d'affaires où la contractualisation de cinq nouveaux clients

00:04:25

sont des objectifs hors contrôle.

00:04:28

Nous aurons une influence sur leur atteinte,

00:04:30

certes,

00:04:31

mais nous n'avons pas le pouvoir

00:04:33

de faire avancer le travail d'un collègue qui oeuvre au même projet.

00:04:36

Nous n'avons pas le pouvoir de tenir la main

00:04:39

du client pour qu'il signe un nouveau contrat.

00:04:41

passer 50 appels de prospection par jour est un objectif

00:04:45

sous mon contrôle

00:04:46

pour un peu que j'ai un téléphone qui fonctionne et l'accès à une base de données.

00:04:50

Avoir un rendez-vous avec un prospect par jour

00:04:53

n'est pas sous mon contrôle.

00:04:55

La personne face à moi est toujours libre de décliner,

00:04:58

de décliner une proposition d'entretien,

00:05:01

même si je suis un excellent commercial.

00:05:03

Je vous invite donc à écarter ou reformuler différemment les objectifs

00:05:08

dont la réalisation dépend trop des personnes ou facteurs externes.

00:05:13

comme temporel.

00:05:15

Un objectif fixé dans le temps délimité dans le temps

00:05:19

avez-vous des délais clairement établis

00:05:22

avez-vous compté une marge de manoeuvre pour les imprévus.

00:05:26

Combien de temps vous faudra-t-il pour atteindre l'objectif?

00:05:29

Quels seront les les paliers intermédiaires dans l'année?

00:05:33

Cette année,

00:05:33

je me remets à l'espagnol ou cette année,

00:05:36

je me remets au sport.

00:05:38

ce ne sont pas des objectifs spécifiques,

00:05:40

mesurables et temporalisés.

00:05:43

Voilà des objectifs à smartiser.

00:05:45

Cette année,

00:05:46

je suis la méthode à 6000 espagnols de 100 leçons,

00:05:49

ce qui veut dire deux leçons par semaine.

00:05:51

Cette année,

00:05:52

je m'inscris au club de gym et j'y vais tous les

00:05:54

jeudis soirs entre 19 heures et 20 heures après le travail,

00:05:58

voilà qui est plus smart.

00:06:00

Voici quelques questions à vous poser pour être encore

00:06:02

plus certain de vous engager sur les bons objectifs.

00:06:06

Question un,

00:06:07

est-ce bien un objectif qui nourrit une de mes priorités choisies?

00:06:11

Normalement,

00:06:12

avant de fixer vos objectifs,

00:06:13

vous avez déterminé vos priorités,

00:06:15

vos gros cailloux.

00:06:16

priorité de vie personnelle ou professionnelle.

00:06:19

Si votre priorité est de prendre soin de votre corps cette année,

00:06:23

l'objectif d'aller vous faire masser est dans la cible.

00:06:26

L'objectif de regarder cette série télévisée toute la nuit ne l'est peut-être pas.

00:06:32

Si votre priorité professionnelle est la délégation à vos collaborateurs,

00:06:37

réaliser ce projet tout seul ne nourrira pas votre priorité.

00:06:41

question de

00:06:42

est-ce que je sais en quoi cet objectif est porteur de résultats pour moi,

00:06:47

mon service pour l'entreprise,

00:06:49

vous assurer que cet objectif a un sens pour vous et ce qui vous entoure.

00:06:54

question trois

00:06:56

suis-je sûr d'atteindre à 100% cet objectif.

00:06:59

Sinon

00:07:00

êtes-vous certain que cet objectif est réaliste à reformuler.

00:07:04

Si oui,

00:07:05

si vous êtes 100% certain d'atteindre

00:07:07

votre objectif avez-vous été assez ambitieux,

00:07:10

pouvez-vous vous donner un peu plus de challenge.

00:07:13

question quatre

00:07:15

mes objectifs sont-ils affichés,

00:07:17

visibles,

00:07:18

vos interlocuteurs privilégiés,

00:07:19

votre famille,

00:07:20

votre conjoint,

00:07:22

votre chef connaissent-ils vos objectifs?

00:07:25

Question cinq,

00:07:27

quelqu'un peut-il m'empêcher d'atteindre mes objectifs

00:07:30

qui et comment faire?

00:07:32

Par exemple,

00:07:33

comment faire quoi dire lorsqu'au moment où je me mets devant

00:07:36

ma formation vidéo sur la médiation,

00:07:40

car une de mes priorités de cette année est le développement personnel,

00:07:43

mon collègue ou mon fils viennent m'interrompre.

00:07:46

Comment ne pas lâcher mon objectif face aux

00:07:48

interruptions et sollicitations qui viendront s'interférer entre moi

00:07:53

et mes objectifs?

00:07:55

Préparez alors vos stratégies et réponses pour ne pas être pris au dépourvu.

Mandarine AI: CE QUI POURRAIT VOUS INTÉRESSER