Le feedback trop tardif Tutoriels

Découvrez dans "le feedback trop tardif" comment un manque de communication a conduit à des regrets. Katia réalise qu'elle aurait dû demander des retours à sa collaboratrice Nabilla, qui, de son côté, apprend à oser exprimer son avis. Une leçon essentielle sur l'affirmation de soi et le courage au travail. Ne manquez pas cette réflexion enrichissante sur la gestion d'équipe !

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Katia sentit son coeur s'alourdir en

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entendant les mots de sa collaboratrice Nabilla

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Katia.

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J'ai trouvé un autre poste.

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Je vais partir à la fin du mois.

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Katia regarda Nabilla avec incrédulité.

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Elle avait prévu de lui annoncer sa promotion à la fin du mois,

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reconnaissant ses grandes qualités professionnelles.

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Mais pourquoi?

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Demanda Katia.

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C'était la première fois qu'elle sollicitait un retour sincère.

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En effet,

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Katia n'avait jamais demandé de feedback à Nabilla

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pendant leurs deux années à travailler ensemble.

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Nabilla prit une grande inspiration.

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Je n'ai jamais osé te dire ce qui ne me convenait pas.

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J'avais des idées,

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mais je les ai gardées pour moi.

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Tu ne me demanderais pas mon avis.

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J'ai vu des erreurs que tu faisais et qui auraient pu être évitées.

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Des clients se sont plaints derrière ton dos.

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Katia,

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ils ne se sentaient pas entendus par toi.

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J'ai pensé que ce n'était pas à moi de te le dire.

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Quant à moi,

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je me suis démotivée petit à petit d'un travail un peu routinier.

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Deux ans sans variété,

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c'est long.

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J'aurais aimé que tu me confies de nouveaux projets.

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Katia ne s'attendait pas aux mots de Nabilla.

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Rien ne l'y avait préparé,

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mais il est vrai qu'elle ne lui avait jamais demandé de feedback.

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Elle communiquaient toutes deux beaucoup,

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mais uniquement sur les projets en cours.

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Enfin,

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rajouta Nabillah,

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la formation sur l'affirmation de soi que tu m'as refusée.

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cela m'a vraiment affecté.

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Tu n'as pas cherché à comprendre en quoi c'était essentiel pour moi,

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tu as pris ta décision sans réelle écoute.

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se mordit la lèvre,

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ses propres erreurs de management devenant claires.

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Je suis désolée dit-elle,

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je ne savais pas.

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Nabilla secoua la tête.

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Moi aussi je suis désolée.

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Je comprends maintenant que j'aurais dû te dire tout cela plus tôt.

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J'ai pensé que garder le silence était plus sûr,

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mais je me trompais.

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Ça nous a coûté à toutes les deux.

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Le silence s'installa entre elles,

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lourd de regrets et de réalisation.

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Katia comprit l'importance de demander du

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feedback régulier à ses collaborateurs.

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Nabilla comprit l'importance de sortir du silence

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et oser donner du feedback à son manager,

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même quand il ou elle

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ne le sollicite pas.

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