Le Management par la Confiance à la MAIF Tutoriels

Découvrez comment la MAIF a révolutionné son management en adoptant le principe de la confiance depuis 2014. Suite à des défis majeurs, les dirigeants ont engagé une transformation qui a boosté l'initiative et la satisfaction des collaborateurs. Avec des témoignages inspirants et des résultats tangibles, cette vidéo 'le management par la confiance à la MAIF' explore un nouveau paradigme qui pourrait changer votre vision du travail. Ne manquez pas cette analyse captivante sur l'agilité et le changement!

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la confiance commence fin 2014 sous l'impulsion de Pascal Demurg,
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le directeur général.
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L'entreprise,
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confrontée à des défis majeurs,
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choisit de réorganiser son réseau et de mettre
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en place un management basé sur la confiance.
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Les premiers pas vers cette transformation
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sont réalisés lors d'un séminaire à Poitiers
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en décembre 2014,
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où l'invité
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Isaac Goetz défie les 200 top managers de la Maïf sur leur manière de manager.
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Il leur demande tout de go.
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Comment se fait-il qu'une organisation telle que
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la vôtre transforme des personnes intelligentes,
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énergiques,
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pleines d'esprit
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en personnes démotivées.
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Isaac Gates plante la première graine de la remise en
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question nécessaire pour embrasser le management par la confiance.
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Le véritable élan est donné lors d'un séminaire à La Rochelle en mai,
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2015 intitulé
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Osons le management par la confiance.
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Les 700 managers de l'entreprise sont réunis et
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la nouvelle vision du management est introduite.
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C'était un moment incroyable à Rochelle,
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s'enthousiasme.
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Pascal Demurger.
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Jamais je n'aurais cru cela possible.
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la transformation vers le management par la
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confiance qui fut engagé ce jour-là dans l'entreprise
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a un impact retentissant sur tous,
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comme l'affirme le dirigeant.
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pour les collaborateurs non managers,
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il n'y a que des avantages.
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On leur donne plus de marges de manoeuvre,
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on leur permet d'avoir plus d'initiatives,
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on leur accorde plus de liberté dans l'organisation de leur travail.
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On les écoute plus,
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on les associe plus.
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Nous voulons faire du lieu de travail,
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un lieu d'épanouissement,
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forcément 95% des gens s'y retrouvent.
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La transformation n'est pas sans défi,
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notamment pour les managers qui doivent s'adapter à un nouveau rôle
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et pour les organisations syndicales qu'ils doivent
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trouver leur place dans ce nouveau paradigme.
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Cependant,
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l'entreprise poursuit son chemin vers un management par la confiance.
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Cette transformation conduit à une amélioration notable de
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la satisfaction des 7000 collaborateurs et des clients.
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Pascal Desurg témoigne.
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Notre taux d'absentéisme a baissé de 25% depuis que
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nous avons mis en place le management par la confiance
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et je reçois régulièrement des témoignages de fierté de nos salariés.
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Desurg rajoute
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d'un.de vue commercial.
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L'objectif numéro un
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est le service de l'intérêt du client,
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même au détriment de l'intérêt court terme de l'entreprise.
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Concrètement,
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cela veut dire qu'un conseiller maïf va vous
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orienter vers tel contrat qui est moins cher,
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car cela suffira à couvrir votre besoin
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ou recommander de fermer un contrat inutile.
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In fine,
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cela se matérialise dans un taux de
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satisfaction et de fidélité de nos sociétaires incomparables
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avec les chiffres du marché.
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le management par la confiance chez la Maiff porte le gène de sa propre évolution.
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En juillet,
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2020,
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la confiance fait un pas de plus.
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La Maïf rend possible l'accès au télétravail pour 100% des salariés,
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sauf métiers spécifique.
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L'accord a été signé à l'unanimité.

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