Les qualités du manager Tutoriels

Découvrez les qualités essentielles du manager moderne dans "les qualités du manager". Ce vidéo explore comment la bienveillance, le courage et l'agilité peuvent transformer votre style de management. Obtenez des conseils pratiques pour instaurer un environnement de travail positif et réactif. Ne manquez pas cette opportunité d'améliorer vos compétences managériales !

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Objectifs :

Comprendre les qualités essentielles d'un bon manager, notamment la bienveillance, le courage et l'agilité, et comment ces qualités influencent la dynamique d'équipe et la réussite organisationnelle.


Chapitres :

  1. Introduction
    Dans le monde professionnel, la transition d'un expert technique à un poste de management peut être déroutante. Les jeunes managers découvrent souvent leurs forces et faiblesses sur le terrain. Ce document explore les trois qualités fondamentales que tout manager doit développer pour réussir : la bienveillance, le courage et l'agilité.
  2. La Bienveillance
    La bienveillance est une qualité indispensable pour un manager. Elle favorise un environnement de travail positif et encourage l'engagement des collaborateurs. Sans bienveillance, la communication peut devenir tendue, et les employés peuvent se sentir dévalorisés. Pour être bienveillant, un manager doit : - Écouter activement les membres de l'équipe. - Respecter les différences et les forces de chacun. - Offrir un soutien lorsque cela est nécessaire. La bienveillance doit être réciproque, et il est essentiel que le manager prenne l'initiative de créer un climat de confiance, même si cela nécessite un effort initial.
  3. Le Courage
    Le courage est une autre qualité essentielle pour un manager. Il est nécessaire pour prendre des décisions difficiles, donner une vision claire à l'équipe, et reconnaître ses propres erreurs. Voici quelques aspects où le courage est crucial : - Prendre des décisions impopulaires. - Déléguer des tâches à des collaborateurs moins expérimentés. - Animer des réunions et encourager le débat sans imposer sa vision. - Oser exprimer des opinions divergentes avec respect. Le courage permet également de créer un environnement où les erreurs sont acceptées comme des opportunités d'apprentissage.
  4. L'Agilité
    L'agilité est de plus en plus valorisée dans la gestion de projets. Un manager agile est capable de s'adapter rapidement aux changements et de répondre aux besoins variés de l'équipe. Les caractéristiques d'un manager agile incluent : - Flexibilité et rapidité d'adaptation. - Capacité à écouter et à remettre en question ses propres méthodes. - Encouragement de l'innovation au sein de l'équipe. L'agilité est essentielle dans un environnement de travail en constante évolution, où les entreprises doivent s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et aux attentes des collaborateurs.
  5. Conclusion
    En résumé, un manager efficace doit posséder trois qualités clés : la bienveillance, le courage et l'agilité. Ces qualités non seulement favorisent un environnement de travail positif, mais elles sont également cruciales pour maintenir l'engagement des équipes face aux défis contemporains. En cultivant ces compétences, les managers de demain seront mieux préparés à guider leurs équipes vers le succès.

FAQ :

Quelles sont les qualités essentielles d'un bon manager ?

Un bon manager doit posséder trois qualités essentielles : la bienveillance, le courage et l'agilité. La bienveillance favorise un environnement de travail positif, le courage permet de prendre des décisions difficiles, et l'agilité aide à s'adapter aux changements.

Comment la bienveillance influence-t-elle l'engagement des collaborateurs ?

La bienveillance crée un climat de confiance et de respect, ce qui augmente l'engagement des collaborateurs. Un environnement bienveillant permet aux employés de se sentir valorisés et motivés à donner le meilleur d'eux-mêmes.

Pourquoi l'agilité est-elle importante pour les managers ?

L'agilité est cruciale pour les managers car elle leur permet de s'adapter rapidement aux changements du marché, de gérer des projets de manière efficace et de répondre aux attentes croissantes des collaborateurs en matière de flexibilité et de participation.

Comment un manager peut-il développer sa bienveillance ?

Un manager peut développer sa bienveillance en pratiquant l'écoute active, en cherchant à comprendre les perspectives des autres et en soutenant ses collaborateurs dans leurs défis. Cela nécessite un effort conscient pour éviter les jugements automatiques.

Quels défis un manager peut-il rencontrer en appliquant ces qualités ?

Les défis incluent la résistance au changement de la part des collaborateurs, la difficulté à prendre des décisions impopulaires et la gestion des conflits. Pour surmonter ces défis, un manager doit faire preuve de patience, de communication claire et de soutien continu.


Quelques cas d'usages :

Amélioration de l'engagement des équipes

Un manager dans une entreprise de services peut appliquer la bienveillance en organisant des réunions régulières pour écouter les préoccupations des employés, ce qui peut améliorer l'engagement et la satisfaction au travail.

Gestion de projets agiles

Dans une entreprise technologique, un manager peut utiliser des méthodes agiles pour gérer des projets de développement de logiciels, permettant à l'équipe de s'adapter rapidement aux retours des clients et aux changements de priorités.

Prise de décisions difficiles

Un manager dans une entreprise de production peut faire preuve de courage managérial en prenant des décisions difficiles concernant la réduction des effectifs, tout en maintenant une communication ouverte et bienveillante avec les employés concernés.

Promotion de la diversité et de l'inclusion

Un manager dans une organisation internationale peut gérer une équipe multiculturelle en favorisant la transversalité et en encourageant les échanges entre les membres de différentes origines, ce qui enrichit la créativité et l'innovation.

Adaptation aux nouvelles technologies

Un manager dans une entreprise de marketing peut démontrer son agilité en intégrant de nouvelles technologies de communication et de collaboration, permettant à son équipe de rester compétitive dans un environnement en constante évolution.


Glossaire :

Management

Le management est l'ensemble des techniques d'organisation et de gestion des ressources humaines et matérielles d'une entreprise. Il repose sur la capacité à diriger, motiver et coordonner les équipes.

Bienveillance

La bienveillance est une attitude de respect et de compréhension envers les autres, qui favorise un environnement de travail positif et productif. Elle implique d'écouter, de comprendre et de soutenir les collaborateurs.

Agilité

L'agilité est la capacité à s'adapter rapidement aux changements et à gérer des projets de manière flexible. Elle est essentielle pour les managers dans un environnement en constante évolution.

Courage managérial

Le courage managérial désigne la capacité d'un manager à prendre des décisions difficiles, à reconnaître ses erreurs et à défendre ses convictions tout en maintenant une communication bienveillante.

Transversalité

La transversalité fait référence à la collaboration entre différentes équipes ou départements au sein d'une organisation, favorisant une approche intégrée des projets.

Multiculturel

Le terme multiculturel désigne la coexistence de plusieurs cultures au sein d'une même organisation, nécessitant une gestion adaptée pour tirer parti de cette diversité.

Générations Y et Z

Les générations Y (millennials) et Z désignent les cohortes de jeunes adultes nés respectivement entre 1980 et 1995, et après 1995, qui apportent des perspectives et des attentes différentes dans le milieu professionnel.

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l'expert se voit souvent promu à un poste de management
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et se voit contraint de de sauter en parachute
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sans avoir appris comment s'orienter et se réceptionner.
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Quant aux jeunes managers,
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c'est aussi souvent à l'épreuve du terrain
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qu'ils découvrent leurs atouts innés et les
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qualités manquantes à leurs fonctions managériales.
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au vu de mon expérience,
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je dirais aujourd'hui que manager nécessite
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d'avoir développé trois grandes qualités.
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La bienveillance,
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le courage et l'agilité.
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Faire preuve de bienveillance est un premier attribut indispensable du manager.
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Sans bienveillance,
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le courant ne passera pas de manière fluide
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et l'engagement du collaborateur s'en sentira peut-être.
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que le collaborateur fera bien son travail.
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Mais soyez sûr qu'il lui manquera une dimension humaine essentielle.
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S'il n'est pas dans un environnement bienveillant,
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bienveillance portée par le manager,
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il aura toujours
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une tension dans son travail
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et il ne pourra pas donner le meilleur de lui-même.
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Comment être bienveillant face aux personnes qui nous irritent?
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Comment faire évoluer notre regard
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sur les personnes qui nous agacent,
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nous font peur ou nous fatiguent.
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c'est un choix,
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le choix de ne pas partir dans nos automatismes de jugement.
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La bienveillance consiste à essayer
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de mieux les écouter
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et mieux les comprendre,
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à les respecter dans leurs différences avec leur force
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et leur points de vigilance et à les soutenir si nécessaire.
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Le terme management
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par la confiance repose sur le postulat de la bienveillance
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réciproque.
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Charge au hiérarchique de générer la confiance,
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même si le collaborateur y résiste initialement.
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Comment?
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en commençant par regarder l'autre avec bienveillance et en veillant
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au bien de ce dernier.
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Oui,
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veillez au bien
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qui est la définition de la bienveillance.
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Attention,
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si vous êtes seulement
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bienveillant,
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vous risquez de vous faire manger tout cru.
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Il n'y a pas de bienveillance,
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d'écoute et d'empathie sans son corollaire de courage managérial.
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Il en faut du courage pour prendre des décisions parfois difficiles et risquées.
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il faut du courage pour donner
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une vision du sens aux équipes,
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parfois en plein brouillard du changement.
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Il faut du courage pour déléguer une tâche
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à un collaborateur moins compétent et perfectionniste que soi
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et d'accepter qu'il fasse des erreurs ou simplement qu'il fasse différemment.
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Il faut du courage pour appliquer les
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décisions exigeantes et impopulaires de la direction.
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il faut du courage pour reconnaître ses erreurs
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et donner le droit à l'erreur aux équipes.
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il faut du courage pour animer une réunion et débattre en collectif d'un problème
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sans imposer sa vision.
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il faut du courage pour recadrer un collaborateur,
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voire le licencier.
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Il faut du courage pour oser dire en tête-à-tête à
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son chef qu'on a une autre vision que la sienne.
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Oui,
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oser parler vrai dans l'entreprise
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en gardant un regard,
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un communication bienveillante.
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afficher une cohérence entre ce que l'on pense
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et ce que l'on dit et ce que l'on fait.
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Tout ceci est un gage réel de
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courage.
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troisième qualité indispensable au manager,
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faire preuve d'agilité.
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on parle de plus en plus de méthodes agiles pour la gestion de projets.
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L'agilité plébiscitée par les entreprises est avant tout
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une qualité que doivent porter les managers.
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Etre agile,
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selon le Larousse,
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c'est être souple,
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alerte,
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rapide à comprendre,
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c'est faire preuve d'aisance.
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de promptitude dans le mouvement,
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c'est savoir rebondir.
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Pourquoi est-il si indispensable d'être un manager agile
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pour cinq raisons.
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Parce que les entreprises multiplient les projets de changement
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et de transformation en des temps toujours plus ramassés
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en fonctionnant en mode projet,
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souvent transverse,
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agiles parce que la concurrence et la globalisation sont telles
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que la souplesse,
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notamment dans la proposition et relation client,
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est un élément de différenciation.
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agiles parce que la technologie et
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la digitalisation sont en perpétuelle évolution,
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nécessitant d'inventer et innover pour rester à la
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page et ne pas disparaître du marché.
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Ailes parce que les collaborateurs demandent plus d'horizontalité,
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de transversalité,
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de participativité et de bien-être,
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agiles parce qu'un manager doit savoir gérer le multiculturel,
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le multiénérationnel,
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les seniors,
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les générations y et Z,
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les collaborateurs d'autres.
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origines sociales et culturelle.
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Être agile,
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c'est questionner,
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écouter,
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se remettre en question,
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rebondir,
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tester de nouvelles manières de faire,
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oser l'innovation,
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l'agilité et la souplesse du manager doivent être contagieuses
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afin que les équipes suivent son élan dans les transformations.
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Un manager bienveillant
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courageux et agile,
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voilà les trois qualités humaines qui permettront au manager de demain
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de réussir ses missions en gardant ses équipes
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engagées sur le bateau.

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