Organiser la rencontre pour dénouer le conflit Tutoriels

Video title: "organiser la rencontre pour dénouer le conflit". Découvrez comment organiser efficacement une rencontre pour résoudre un conflit. Apprenez à choisir le bon moment et le bon lieu, tout en apaisant les émotions. Ce contenu essentiel vous guide vers une communication sereine et productive. Ne manquez pas ces conseils pratiques pour améliorer vos relations!

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Nouveautés

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Vous vous sentez dans un état émotionnel posé,

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positif et être clair sur le sujet et les trois options que vous comptez proposer.

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Nous allons voir comment organiser la rencontre

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de la sollicitation d'un entretien

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au choix du lieu et du moment.

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À quel moment se rencontrer?

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le plus rapidement possible avec la condition sine qua non que les émotions

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soient apaisées et que l'adulte en nous soit à nouveau aux commandes.

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Si l'enfant en nous est encore sous le coup de la

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colère non maîtrisée d'un excès de peur ou de tristesse,

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l'entretien sera bien plus périlleux

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et propice au dérapage d'agressivité ou de fuite.

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Choisissez un moment où la fatigue est moins importante,

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plutôt le matin et en début de semaine.

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prévoyez du temps en fonction du sujet,

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pas cinq minutes en fin de réunion si le sujet est vraiment important,

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prenez un vrai rendez-vous,

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pourquoi pas 1 heures pour être certain que

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l'expression aura été totale.

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Rien de pire d'avoir encore des choses à dire qui nous trottent dans la tête.

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et surtout garder un agenda flexible derrière

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le rendez-vous prévu pour prolonger la discussion

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si nécessaire.

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À quel endroit se rencontrer

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dans un lieu neutre,

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évitez le bureau de l'un ou de l'autre,

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choisissez un endroit confidentiel que personne

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ne puisse entendre ou vous déranger.

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et confortable,

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évitez si possible de vous positionner en en face à face,

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cette position renforce l'opposition.

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Installez-vous plutôt

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sur

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de côté de table

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ou mieux encore en regardant tous les deux dans la même direction.

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Pourquoi pas

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à un déjeuner ou sur un banc au soleil?

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Dernière question,

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vous voulez organiser une rencontre pour

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aborder un sujet conflictuel avec l'autre?

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Comment solliciter un entretien avec lui?

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Rappelez

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brièvement les faits.

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Marie ce matin,

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nous avons eu un différent,

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un désaccord,

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une tension sur trois petits points,

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deux proposer une rencontre,

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je te propose que nous nous rencontrions et prenions

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le temps pour échanger sur nos perceptions et solutions.

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trois annoncer les bénéfices court terme et long terme de la discussion,

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qu'il soit pour vous,

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pour l'équipe,

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pour le client.

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Ainsi,

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nous pourrons

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ou ainsi le client pourra

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4,

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finaliser votre demande,

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est-ce que cela te conviendrait qu'on se voit mardi

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à 10 heures à tel endroit sur la question?

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Restez ouvert à la discussion sans entrer plus dans le sujet du conflit.

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Si la personne veut débattre du problème maintenant,

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dites que le sujet a de l'importance,

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que ce n'est pas le meilleur lieu pour en parler

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et ce n'est pas le meilleur moment d'en parler.

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obtenez votre rendez-vous.

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Votre interlocuteur sera sans doute

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surpris de votre demande

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si vous sollicitez cet entretien parce que vous sentez

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que la tension que vous ressentez sur le sujet

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mérite qu'on prenne du temps à démêler le sujet,

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gardez le cap,

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respectez-vous,

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respectez votre ressenti,

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offrez-vous une occasion de vous exprimer dans un bon timing un espace réservé.

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votre interlocuteur vous btera peut-être en touche alors

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que vous lui proposerez cette rencontre formelle.

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Restez ferme sur votre besoin de rencontre

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Peut-être aura-t-il envie de minimiser les faits en disant qu'il

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ne mérite pas qu'on s'y attarde dans un entretien.

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Rappelez-lui que cet entretien est important pour vous.

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Peut-être aura-t-il envie de régler le différend immédiatement

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en proposant sur le champ une solution,

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ne rentrez pas dans le jeu,

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dites-lui que vous n'avez pas le temps

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maintenant pour l'écouter pleinement et partager votre.de vue

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que vous voulez bien réfléchir avant

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à des solutions constructives.

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maintenez votre proposition de rencontre.

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Le temps est nécessaire pour que chacun s'exprime.

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L'autre aussi a besoin de se préparer à cet entretien.

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Quoi qu'il en pense

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peut-être.

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Enfin,

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vous rira-t-il légèrement au nez de cette demande impromptue de rendez-vous?

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Ne vous formalisez pas de sa réaction,

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sommes toutes naturelles.

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C'est une manière de se défendre.

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Gardez le cap jusqu'à fixer un entretien

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indifférent ne se résout pas entre deux portes.

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organiser la rencontre de gestion de conflit

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et donc un premier pas essentiel.

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Partez sur de bonnes bases en choisissant le bon moment,

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le bon lieu et en proposant de manière ouverte et positive la rencontre

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jusqu'à obtenir votre rendez-vous.

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