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D’ennemis à partenaires - un conflit à valeur ajoutée
01:26
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D’ennemis à partenaires - un conflit à valeur ajoutée
Découvrez comment un conflit entre deux pilotes de Southwest Airlines s'est transformé en une puissante collaboration. Dans "d’ennemis à partenaires - un conflit à valeur ajoutée", apprenez comment l'écoute et le travail en équipe ont permis de créer le PEG Practice Evolution Group, qui a amélioré les pratiques de vol. Ne manquez pas cette histoire inspirante sur la transformation des tensions en succès!
Une médiation réussie en 10 points
10:35
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Une médiation réussie en 10 points
Découvrez les 10 points essentiels pour réussir une médiation dans votre entreprise ! Dans "une médiation réussie en 10 points", apprenez à maîtriser ce processus structuré qui favorise des solutions internes rapides et efficaces. Évitez l'engorgement des tribunaux et transformez les conflits en opportunités de collaboration. Engagez-vous pour un travail d'équipe harmonieux dès maintenant !
Devenir une organisation inclusive – les démarches
06:23
Vu 139 fois
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Devenir une organisation inclusive – les démarches
Découvrez comment devenir une organisation inclusive grâce à des démarches pratiques et mesurables. Dans cette vidéo, nous proposons un état des lieux sur la diversité, des exemples concrets d'initiatives réussies, et des conseils pour impliquer chaque membre de l'équipe. Rejoignez-nous pour explorer l'importance de la diversité et de l'inclusion pour une performance optimale.
Des valeurs pour faciliter la collaboration
08:08
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Des valeurs pour faciliter la collaboration
Pourquoi les valeurs d'entreprise sont-elles essentielles pour faciliter la collaboration ? Dans cette vidéo, découvrez comment définir et appliquer un socle de valeurs partagé peut renforcer l'engagement des employés, éviter les conflits et stimuler l'innovation. Ne manquez pas ces conseils pratiques pour maîtriser le changement au sein de votre organisation !
Résoudre un conflit avec un client en 5 étapes
09:09
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Résoudre un conflit avec un client en 5 étapes
Vous voulez résoudre un conflit avec un client de manière efficace ? Découvrez les 5 étapes clés présentées dans notre vidéo "résoudre un conflit avec un client en 5 étapes". Grâce à des techniques d'affirmation et de courage, apprenez à reformuler, écouter, et contractualiser pour retrouver la satisfaction de vos clients. Ne laissez pas les désaccords miner vos relations professionnelles, regardez dès maintenant !
Le pouvoir du Pourquoi
02:33
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Le pouvoir du Pourquoi
Découvrez comment le 'pourquoi' peut transformer votre entreprise dans "le pouvoir du pourquoi". Ce concept, clé pour l'agilité et le changement, va au-delà du profit. À travers des exemples puissants comme Apple et Martin Luther King, apprenez à définir votre mission fondamentale pour attirer des clients partageant vos valeurs. Engagez-vous dans une révolution d'idées!
Un client mécontent
02:35
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Un client mécontent
Découvrez comment un incident malheureux peut enflammer une réputation ! Dans "un client mécontent", nous assistons à l'histoire d'un client déçu, M. Durand, dont la réaction face à un service bâclé a bouleversé la boutique "Délices du Terroir". Explorez comment l'écoute et la considération peuvent transformer une crise en opportunité !
Les jeux de domination : pourquoi nous cherchons le pouvoir
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Les jeux de domination : pourquoi nous cherchons le pouvoir
Découvrez pourquoi nous avons une soif insatiable de pouvoir et comment cela influence nos relations au travail et dans la vie. Dans "les jeux de domination : pourquoi nous cherchons le pouvoir", explorez des enjeux cruciaux comme la reconnaissance, la liberté et la quête d'énergie. Embarquez pour une réflexion sur l'affirmation de soi et le courage, et apprenez à naviguer dans ces dynamiques de pouvoir.
Questionner et changer ses perceptions
07:23
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Questionner et changer ses perceptions
Dans "questionner et changer ses perceptions", découvrez comment transformer votre stress et vos conflits en interrogeant vos croyances limitantes. En adoptant un nouveau regard sur les situations, vous pouvez libérer votre esprit des jugements négatifs. Explorez des techniques puissantes pour vivre une vie plus sereine et épanouissante. Plongez dans le questionnement et transformez votre perception dès aujourd'hui!
L’effet de nos croyances
02:19
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L’effet de nos croyances
Découvrez comment nos croyances influencent notre bien-être et nos choix professionnels dans "l'effet de nos croyances". Suivez les parcours de Tom, piégé par la peur, et Kim, qui embrasse le changement. Êtes-vous prêt à transformer vos croyances et améliorer votre vie? Plongez dans cette exploration inspirante des mentalités en matière d'agilité et de changement.
La pratique de l'EFT - Emotional Freedom Technique
09:24
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La pratique de l'EFT - Emotional Freedom Technique
Découvrez l'EFT, ou technique de libération émotionnelle, pour alléger vos souffrances psychologiques ! Dans cette vidéo captivante, vous apprendrez un protocole simplifié, accompagné d'une démonstration pour gérer le stress au travail. Transformez vos émotions et maîtrisez votre bien-être grâce à cette méthode unique !
La réunion de régulation : régler les problèmes
04:49
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La réunion de régulation : régler les problèmes
Dans la vidéo "la réunion de régulation : régler les problèmes", découvrez comment transformer les tensions au sein de votre équipe en opportunités. Apprenez les étapes cruciales pour mener des réunions efficaces et instaurer un climat de confiance. Maîtrisez l'art de la médiation pour favoriser agilité et changement dans votre organisation. Ne laissez pas les conflits s'envenimer, regardez maintenant pour améliorer la dynamique de votre équipe.

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