Outlook Online - Converser dans un Groupe Tutoriels

Découvrez comment converser efficacement dans un groupe avec l'application Groupes dans Outlook Online de Microsoft 365. Apprenez à consulter les conversations, à répondre à tous, à ajouter du contenu et à créer de nouvelles conversations.
Obtenez des astuces pratiques pour améliorer votre efficacité lors de vos échanges de groupe grâce à cette fonctionnalité.
Les tags associés sont Microsoft 365, Groupes, conversations de groupe, astuces pratiques et productivité.

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Disponible dans Microsoft365

Objectifs :

L'objectif de ce tutoriel est d'apprendre à converser efficacement dans un groupe à l'aide de l'application Outlook en ligne. Vous découvrirez comment consulter les conversations, répondre aux messages, et créer de nouvelles discussions au sein d'un groupe.

Chapitres :

Introduction
Bienvenue dans ce tutoriel qui vous permettra de découvrir comment converser efficacement dans un groupe. Nous allons explorer les différentes fonctionnalités d'Outlook en ligne pour gérer vos conversations de groupe.
Consulter les Conversations
La première étape consiste à consulter les conversations. Sur le côté gauche de votre fenêtre, vous verrez le groupe 'Transfert Équipement' avec deux messages non lus. Pour les consulter, il suffit de cliquer dessus. Les conversations apparaissent comme une suite logique d'échanges écrits, les uns en dessous des autres. Chaque élément correspond à une conversation différente dans le même groupe.
Répondre aux Messages
Pour répondre à un message, utilisez le bouton 'Répondre à tous' situé sur le côté droit. Cela fonctionne de la même manière qu'un e-mail. Chaque membre du groupe recevra votre réponse. Vous pouvez enrichir votre message avec du texte, des images ou des pièces jointes. Une fois votre réponse rédigée, appuyez sur le bouton 'Envoyer'.
Notifications par Email
Si l'option de notification par email est activée par le créateur du groupe, vous retrouverez également cette conversation dans votre boîte de réception. Cliquez sur 'Boîte de réception' pour voir l'ensemble de vos éléments, qui apparaîtront comme des e-mails.
Démarrer une Nouvelle Conversation
Il existe deux façons principales d'entamer une nouvelle conversation. Vous pouvez cliquer sur le groupe pour démarrer une nouvelle conversation ou créer un nouvel e-mail en utilisant le bouton 'Nouveau'. La différence réside dans les destinataires : au lieu d'ajouter des personnes individuellement, vous pouvez directement mentionner le nom du groupe.
Consulter les Membres du Groupe
Pour connaître les membres d'un groupe, cliquez sur le groupe en question et consultez la liste des membres en haut à droite. Vous pouvez également accéder à une liste plus complète en cliquant sur le menu. Cela vous permettra de voir tous les participants.
Conclusion
Désormais, vous savez comment converser efficacement dans un groupe grâce à l'application Outlook en ligne. En utilisant les fonctionnalités de consultation, de réponse et de création de conversations, vous pourrez gérer vos échanges de manière fluide et organisée.

FAQ :

Comment puis-je consulter les conversations dans un groupe?

Pour consulter les conversations, cliquez sur le groupe dans la fenêtre de gauche. Vous verrez les messages non lus et pourrez cliquer dessus pour les lire.

Qu'est-ce que la fonction 'répondre à tous'?

La fonction 'répondre à tous' permet d'envoyer une réponse à tous les membres du groupe, assurant que chacun reçoit votre message.

Comment créer une nouvelle conversation?

Vous pouvez créer une nouvelle conversation en cliquant sur le groupe et en sélectionnant l'option 'nouvelle conversation', ou en utilisant le bouton pour créer un nouveau message.

Que faire si je ne reçois pas de notifications par email?

Vérifiez si l'option de notification par email est activée par le créateur du groupe. Si ce n'est pas le cas, vous ne recevrez pas d'avis par email.

Comment puis-je voir les membres d'un groupe?

Cliquez sur le groupe en question et consultez la liste des membres en haut à droite de l'écran.

Quelques cas d'usages :

Gestion de projet

Dans un environnement de gestion de projet, les équipes peuvent utiliser les conversations de groupe pour discuter des mises à jour de projet, partager des documents et coordonner les tâches. Cela améliore la communication et la collaboration entre les membres de l'équipe.

Support client

Les équipes de support client peuvent créer des groupes pour traiter les demandes des clients. En utilisant les conversations, ils peuvent répondre rapidement aux questions et partager des informations pertinentes, ce qui améliore la satisfaction client.

Formation et développement

Les formateurs peuvent utiliser des groupes pour organiser des sessions de formation. Les participants peuvent poser des questions et partager des ressources, facilitant ainsi l'apprentissage collaboratif.

Événements d'entreprise

Pour organiser des événements, les équipes peuvent créer des groupes pour discuter des détails logistiques, partager des idées et coordonner les efforts. Cela permet de s'assurer que tout le monde est sur la même longueur d'onde.

Glossaire :

conversation

Un échange écrit entre plusieurs participants dans un groupe, affiché de manière chronologique.

groupe

Un ensemble de participants qui peuvent échanger des messages et des informations au sein d'une plateforme de communication.

répondre à tous

Une fonction qui permet d'envoyer une réponse à tous les membres d'un groupe, similaire à celle d'un e-mail.

notification par email

Un avis envoyé par email pour informer les membres d'un groupe des nouvelles conversations ou messages.

boîte de réception

L'endroit où tous les messages reçus sont stockés, semblable à une boîte aux lettres électronique.

nouvelle conversation

Un nouveau fil d'échanges initié par un membre d'un groupe, permettant de discuter d'un sujet spécifique.

membres associés

Les participants qui font partie d'un groupe et qui peuvent interagir dans les conversations.

00:00:07

La 1ère étape sera de consulter les conversations pouvez le voir sur le côté gauche de ma fenêtre puisque vous avez ici dans le groupe transfert équipement 2 messages qui n'ont pas encore été lu?

00:00:19

Pour les consulter nous suffit simplement de cliquer dessus afin de les faire apparaître.

00:00:25

Les conversations apparaissent comme une suite logique d'échanges écrit.

00:00:30

Se trouvant les uns en dessous des autres.

00:00:33

Chaque élément que vous retrouver correspond à une conversation différentes dans un même groupe il peut donc y avoir plusieurs conversations différentes.

00:00:43

À partir d'un message si vous souhaitez apporter une réponse il vous suffit d'utiliser sur le côté droit ici le bouton répondre à tous sur la correspond à l'équivalent sur une boîte e-mail à la fonction répondre à tous et vous constaterez qu'il n'y a pas la réponse simple.

00:01:00

Chaque membre du groupe inscrit dans ce groupe recevra donc la réponse.

00:01:07

Je clique donc ici sur la réponse et tout comme un email je peux y apporter le contenu.

00:01:13

Bah mon exemple il s'agit d'un message simple et le message peu être enrichi avec du texte beaucoup plus long ainsi que des images ou des pièces jointes ainsi tous les éléments attachés seront visibles par tous les participants.

00:01:28

Pour apporter votre réponse il vous suffit ensuite d'appuyer sur le bouton envoyer.

00:01:34

Le mois de conversation vous permet de faire apparaître l'ensemble et la suite logique des échanges les uns en dessous des autres et vous pouvez constater que ma dernière réponse aujourd'hui vient d'apparaître.

00:01:46

Si l'option de notification par email des conversations est activée par le créateur du groupe on retrouvera également cette conversation dans votre boîte de réception.

00:01:56

Tu clique maintenant sur boite de réception afin de faire apparaître le contenu et je peux retrouver l'ensemble de mes éléments comme un e-mail.

00:02:05

Avec la molette de ma souris je vais pouvoir descendre ici dans ma liste des e-mails et Retrouvez l'ensemble des conversations.

00:02:12

Elles apparaîtront ici comme conversation et vous pouvez les consulter simplement cliquant dessus.

00:02:19

Il existe 2 façons principal d'entamer une nouvelle conversation comme vous l'avez vu précédemment dans le groupe en cliquant ici sur le groupe vous retrouverez nouvelle conversation.

00:02:31

Afin d'éviter une manipulation pour aller dans le groupe pouvez également créer un nouvel e-mail avec nouveau le bouton permettant de créer un nouveau message.

00:02:40

La grosse différence sera simplement dans les destinataires au lieu d'y mettre une personne ou plusieurs personnes les unes après les autres il vous est possible de marquer directement le nom du groupe.

00:02:52

Peux t'appeler 1ère lettre est signée du groupe transfert équipement et immédiatement la proposition apparaît en dessous.

00:02:59

Je clique ici pour sélectionner le groupe je peux remplir le message comme n'importe quel mail on y ajoutant un objet ainsi qu'un contenu que vous pouvez également enrichir.

00:03:10

Parce que vous envoyer le message tout comme un mail la conversation sera donc entamé dans le groupe.

00:03:17

Tous les participants recevront la notification si l'option est toujours activé.

00:03:23

Pour connaître les membres d'un groupe il vous suffit simplement de cliquer sur le groupe en question et de consulter tout en haut à droite les membres associés.

00:03:33

Dans la foulée vous voyez immédiatement que le message qui a été envoyé au groupe apparaît bien comme une conversation dans ce groupe?

00:03:41

Afin de reprendre le fil de ma démonstration je peux donc consulter l'ensemble des membres du groupe directement ici en haut à droite.

00:03:50

Il n'y a que 3 participants dans le groupe vous pouvez consulter lorsque la liste beaucoup plus importante l'ensemble des moments en cliquant ici sur le menu.

00:03:59

Cette façon-là le menu apparaît avec la liste des participants et vous pouvez donc consulter chacun d'eux.

00:04:06

Désormais vous savez comment Converse efficacement dans un groupe grâce au mode d'affichage de l'application groupes dans Outlook online.

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