Viva Engage - Créer et gérer des campagnes Tutoriels

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Disponible dans Microsoft365

Objectifs :

Comprendre comment créer, gérer et publier des campagnes interactives pour stimuler l'engagement des employés au sein d'une entreprise.

Chapitres :

Introduction aux Campagnes
Les campagnes sont un outil interactif essentiel pour encourager l'engagement des employés. Elles permettent aux administrateurs et aux communicateurs d'entreprise de promouvoir des produits ou des événements spécifiques.
Accès aux Fonctionnalités de Campagne
La création, l'affichage et l'analyse des campagnes sont réservées aux utilisateurs administrateurs sous licence. Pour accéder à ces fonctionnalités, cliquez sur les trois points, puis sélectionnez 'Administrateur'.
Création d'une Campagne
Pour créer une campagne, rendez-vous dans la section 'Gestion des fonctionnalités' et sélectionnez 'Campagne'. Vous y trouverez un aperçu des campagnes actives, terminées ou en brouillon. Cliquez sur le bouton pour créer une nouvelle campagne.
Configuration de la Campagne
Lors de la création de la campagne, vous devez donner un nom et un hashtag. Le nom et le hashtag apparaîtront dans le tableau de bord de gestion des campagnes, tandis que le hashtag sera visible sur la page d'accueil de la campagne. Partagez des informations pertinentes sur la campagne et sélectionnez le type d'interaction souhaité : discussion, question, compliment ou sondage.
Personnalisation et Publication
Choisissez la couleur du thème du hashtag de la campagne. Cliquez sur 'Créer'. Par défaut, la campagne sera enregistrée en tant que brouillon, accessible uniquement aux communicateurs d'entreprise. Pour publier la campagne, sélectionnez le bouton de publication.
Gestion de la Campagne
Vous pouvez modifier ou supprimer la campagne à tout moment en cliquant sur les trois points et en accédant aux paramètres. Pour terminer la campagne, sélectionnez l'icône correspondante et cliquez sur 'Terminer la campagne'.

FAQ :

Comment créer une campagne sur la plateforme?

Pour créer une campagne, cliquez sur les trois points, allez dans 'Administrateur', sélectionnez 'Gestion des fonctionnalités', puis rendez-vous dans la rubrique 'Campagne'. Cliquez sur le bouton pour créer une campagne, donnez-lui un nom et un hashtag, et partagez les informations nécessaires.

Qui peut accéder aux campagnes créées?

Seuls les utilisateurs administrateurs sous licence et les communicateurs d'entreprise peuvent accéder aux campagnes, surtout si elles sont au statut de brouillon.

Comment publier une campagne?

Pour publier une campagne, sélectionnez le bouton de publication ou cliquez sur 'Publier la campagne' après avoir terminé les modifications nécessaires.

Puis-je modifier une campagne après sa création?

Oui, vous pouvez modifier ou supprimer une campagne à tout moment en cliquant sur les trois points et en accédant aux paramètres de la campagne.

Qu'est-ce qu'un statut de brouillon?

Le statut de brouillon signifie que la campagne n'a pas encore été publiée et n'est visible que par les communicateurs d'entreprise.

Quelques cas d'usages :

Lancement d'un nouveau produit

Utilisez la fonctionnalité de campagne pour promouvoir un nouveau produit au sein de l'entreprise. Créez une campagne avec un hashtag spécifique et partagez des informations pertinentes pour susciter l'intérêt des employés.

Organisation d'un événement

Créez une campagne pour un événement spécifique, comme une journée portes ouvertes ou une conférence. Utilisez des sondages pour recueillir des retours d'expérience et ajuster l'événement en fonction des attentes des employés.

Amélioration de l'engagement des employés

Lancez des campagnes interactives pour encourager les employés à partager leurs idées et suggestions. Cela peut inclure des discussions, des questions ou des compliments, favorisant ainsi un environnement de travail collaboratif.

Feedback sur des initiatives internes

Utilisez des campagnes pour recueillir des retours sur des initiatives internes. Par exemple, créez un sondage pour évaluer l'efficacité d'un programme de formation et ajustez-le en fonction des résultats.

Glossaire :

Campagne

Un moyen interactif de stimuler l'engagement des employés, permettant aux administrateurs et communicateurs d'entreprise de créer, gérer et supprimer des campagnes.

Administrateur

Un utilisateur ayant des droits spécifiques pour gérer les fonctionnalités de la plateforme, y compris la création et l'affichage des campagnes.

Analytique

L'analyse des données relatives aux campagnes, permettant de mesurer leur efficacité et l'engagement des employés.

Hashtag

Un mot ou une phrase précédé(e) du symbole #, utilisé pour identifier et regrouper des contenus liés à une campagne spécifique.

Statut de brouillon

Un état d'une campagne qui indique qu'elle n'a pas encore été publiée et n'est accessible qu'aux communicateurs d'entreprise.

Couleur du thème

La couleur choisie pour le hashtag de la campagne, qui peut être personnalisée pour correspondre à l'identité visuelle de la campagne.

00:00:02

Les campagnes sont un moyen interactif

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de stimuler l'engagement des employés.

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Les administrateurs et les communicateurs

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d'entreprise peuvent créer,

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gérer et supprimer des campagnes,

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la création et l'affichage des campagnes

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ainsi que l'analytique sont uniquement

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disponibles pour les utilisateurs

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administrateurs sous licence.

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Utilisez la fonctionnalité campagne

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pour faire la promotion d'un nouveau

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produit ou d'un événement spécifique.

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Pour créer une campagne,

00:00:27

cliquez sur les 3 points,

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puis allez dans administrateur.

00:00:31

Sur la page qui s'affiche,

00:00:33

sélectionnez gestion des fonctionnalités

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et rendez-vous dans la rubrique campagne.

00:00:38

Vous trouverez ici un aperçu

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des campagnes actives,

00:00:40

terminées ou encore au statut de brouillon.

00:00:43

Cliquez sur ce bouton pour

00:00:45

créer une campagne.

00:00:46

Donner un nom et un hashtag à votre campagne.

00:00:50

Notez que les noms des campagnes

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s'affichent uniquement dans le tableau

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de bord de gestion des campagnes,

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tandis que le hashtag de la campagne

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s'affiche sur la page d'accueil de celle-ci.

00:00:59

Partagez des informations sur votre

00:01:01

campagne dans cette rubrique.

00:01:03

Sélectionnez s'il s'agit d'une discussion,

00:01:05

d'une question,

00:01:06

d'un compliment ou d'un sondage.

00:01:08

Choisissez ici la couleur du

00:01:10

thème du hashtag de la campagne.

00:01:12

Cliquez sur créer.

00:01:14

Par défaut,

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votre campagne sera au statut de brouillon,

00:01:17

ce qui signifie qu'elle n'a pas

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encore été publiée et que vous seule

00:01:22

ainsi que les autres communicateurs

00:01:24

d'entreprise pouvaient y accéder.

00:01:26

Cette icône vous permet de

00:01:27

copier le lien vers la campagne.

00:01:29

Pour publier la campagne,

00:01:31

sélectionnez ce bouton ou cliquez ici,

00:01:33

puis publier la campagne.

00:01:34

Vous pouvez modifier ou supprimer

00:01:36

la campagne à tout moment en

00:01:38

cliquant sur les 3 points,

00:01:39

puis en accédant aux paramètres.

00:01:42

Pour terminer la campagne,

00:01:43

sélectionnez cette icône puis

00:01:45

cliquez sur terminer la campagne.

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