Utiliser l'IA en entreprise : 3 conseils pour limiter les risques Tutoriels

Utiliser l’IA en entreprise demande seulement trois réflexes simples: protéger les données en vérifiant ce qui est transmis et où, valider les usages dès qu’une décision ou des données sensibles sont impliquées, et informer pour assurer la transparence lorsque l’IA participe à une interaction ou à un processus décisionnel. Le texte insiste sur la nécessité de ne pas déposer n’importe quel document dans n’importe quel outil, d’évaluer les usages autorisés et d’informer les parties prenantes; il évoque aussi une charte d’usage et la formation à l’IA comme condition de mise en œuvre.

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ingénieur ou spécialiste de l'IA acte.

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En revanche,

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quelques réflexes simples suffisent à éviter la plupart des dérapages.

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Dans la pratique,

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les problèmes naissent rarement d'une mauvaise volonté.

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Ils viennent plutôt d'un geste trop rapide,

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d'un cadre flou ou d'un manque d'attention sur les données qu'on échange.

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Trois réflexes suffisent pour retenir l'essentiel.

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Protéger,

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valider,

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informer.

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premier réflexe protéger

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avant de confier quoi que ce soit à une IA,

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il faut savoir ce qu'on lui donne

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un fichier RH,

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un compte rendu d'entretien

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des coordonnées clients,

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ça ne se dépose pas dans n'importe quel outil.

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Glisser un document sensible dans un outil non validé

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peut sembler anodin sur le moment.

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Mais si l'outil n'est pas autorisé ou si ces données n'ont pas vocation à sortir,

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le geste devient un vrai problème.

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le réflexe.

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Vérifier avant de transmettre.

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On protège ainsi nos données.

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Deuxième réflexe.

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Valider.

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Tous les usages ne se valent pas.

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Mettre en forme un tableau ne demande aucune précaution.

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Noter un dossier de stage ou orienter un apprenant beaucoup plus.

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La règle est simple.

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Dès qu'un usage touche à une décision,

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une évaluation

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ou des données sensibles,

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on vérifie que tout est bien autorisé avant de continuer.

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on valide l'utilisation de l'IA dans un contexte donné.

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Troisième réflexe,

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informer.

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Dans certains cas,

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la transparence s'impose

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quand une personne dialogue avec un agent conversationnel,

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quand un contenu a été généré par IA

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ou quand l'IA intervient dans un processus qui mène à une décision.

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Informer ne veut pas dire coller un avertissement partout.

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Il s'agit surtout d'éviter qu'un texte,

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une réponse

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ou un échange

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passe pour entièrement humain

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alors que l'IA y a contribué.

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C'est le principe de transparence de l'IA.

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On informe les parties prenantes de notre utilisation de l'IA.

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Ces réflexes ne reposent pas que sur la bonne volonté de chacun.

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De plus en plus d'organisations les réunissent dans une charte d'usage de l'IA.

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un document simple

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qui dit ce qui est permis,

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ce qui demande validation

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et ce qui est exclu.

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Et pour que ces réflexes deviennent naturels,

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encore faut-il être formé.

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C'est ce que l'IA Act appelle la littératie en IA

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la maîtrise des usages

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et c'est déjà une obligation pour les employeurs.

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Ils doivent veiller à la formation à l'IA de leurs employés

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devant se servir de ces outils.

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à l'échelle de chacun.

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Ces trois réflexes protégés,

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validés,

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informés forment une base solide.

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Ajoutez à cela une charte claire et des équipes formées,

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ils font passer toute l'organisation d'un usage improvisé

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à un usage maîtrisé.

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Reste une dernière question.

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Par où commencer et dans quel délai?

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C'est l'objet de la dernière vidéo

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consacrée au calendrier de l'IA acte

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et aux actions à engager dès maintenant.

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