Power BI - Mes cas d'usage personnels Tutoriels

Cette vidéo informative se concentre sur l'utilisation de la Business Intelligence (BI) dans un contexte professionnel avec Microsoft 365. Bien que la BI soit principalement utilisée pour les entreprises, cette vidéo présente également des cas d'utilisation personnels pour la BI.
Découvrez comment la BI peut être utilisée pour suivre les dépenses personnelles, analyser les habitudes de consommation et prendre des décisions éclairées en matière de finances personnelles.
Obtenez des conseils pratiques pour utiliser les outils de BI disponibles dans Microsoft 365 pour améliorer votre vie personnelle et professionnelle.
Suivez cette vidéo pour en savoir plus sur les cas d'utilisation personnels de la BI et comment Microsoft 365 peut vous aider à atteindre vos objectifs.

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Objectifs :

L'objectif de cette vidéo est de démontrer l'utilisation de Power BI à travers un exemple concret de projet de consulting. Elle vise à illustrer comment cet outil peut être utilisé pour analyser des données provenant de diverses sources et prendre des décisions éclairées basées sur ces analyses.

Chapitres :

  1. Introduction à Power BI
    Cette vidéo commence par une introduction à Power BI, un outil puissant pour l'analyse de données. L'intervenant souhaite rendre l'utilisation de cet outil plus concrète en présentant un projet spécifique qui illustre son application dans un contexte professionnel.
  2. Contexte du Projet
    L'intervenant partage une expérience personnelle où il a été chargé de créer un rapport Power BI pour une entreprise de consulting. Ce rapport vise à évaluer les performances des équipes de consultants sur une base mensuelle, trimestrielle et annuelle, en analysant divers indicateurs tels que le temps passé sur les projets et les formations.
  3. Sources de Données
    Pour réaliser ce rapport, plusieurs sources de données ont été utilisées : - **Outil de facturation (CRM)** : Génération de données via un serveur FTP. - **Outil de log de temps** : Les consultants enregistrent le temps passé sur chaque projet, accessible via une API. - **Questionnaires de satisfaction** : Évaluations des formations via Microsoft Forms. - **Fichiers Excel internes** : Hébergés sur SharePoint. - **CRM Salesforce** : Informations sur les comptes clients.
  4. Analyse des Données
    Une fois les données connectées à Power BI, plusieurs analyses peuvent être effectuées : - Estimation des résultats nets et des performances par pays et secteur. - Évaluation des performances individuelles des consultants. - Analyse des notes de satisfaction des formations. - Identification des problèmes de facturation en comparant le temps logué et le temps facturé. - Suivi de la charge de travail des consultants pour déterminer s'ils sont surchargés ou sous-utilisés.
  5. Prise de Décisions Basée sur les Données
    L'utilisation de Power BI permet de gérer les opérations de manière 'data-driven', c'est-à-dire basée sur des données. Cela aide à répondre à des questions critiques et à prendre des décisions éclairées mois après mois, trimestre après trimestre, et année après année.
  6. Conclusion et Perspectives
    La vidéo conclut en soulignant l'importance de l'analyse des données pour le consulting et la gestion des performances. L'intervenant annonce également qu'il présentera prochainement un autre sujet utilisant les mêmes données pour répondre à des questions pertinentes.

FAQ :

Qu'est-ce que Power BI et comment est-il utilisé ?

Power BI est un outil d'analyse de données qui permet de créer des rapports et des tableaux de bord interactifs. Il est utilisé pour visualiser des données provenant de différentes sources, facilitant ainsi la prise de décisions basées sur des données.

Comment les consultants utilisent-ils Power BI dans leur travail ?

Les consultants utilisent Power BI pour analyser les performances de leurs projets, suivre le temps passé sur chaque tâche, et évaluer la satisfaction des clients à travers des questionnaires. Cela leur permet de prendre des décisions éclairées sur l'optimisation de leurs services.

Quelles sont les sources de données couramment utilisées avec Power BI ?

Les sources de données couramment utilisées incluent des systèmes CRM, des fichiers Excel, des outils de facturation, des API pour récupérer des données de temps, et des formulaires de satisfaction comme Microsoft Forms.

Comment Power BI aide-t-il à améliorer la performance des consultants ?

Power BI permet de visualiser les performances par consultant, d'identifier les problèmes de facturation, et d'évaluer la charge de travail. Cela aide à optimiser la gestion des ressources et à améliorer l'efficacité des consultants.

Qu'est-ce qu'une approche data driven ?

Une approche data driven consiste à prendre des décisions basées sur l'analyse des données plutôt que sur des intuitions. Cela permet d'améliorer la précision des décisions et d'optimiser les résultats.

Quelques cas d'usages :

Analyse des performances des projets de consulting

Les consultants peuvent utiliser Power BI pour analyser les performances de leurs projets en visualisant les données de facturation, le temps passé sur chaque projet, et la satisfaction des clients. Cela leur permet d'identifier les domaines à améliorer et d'optimiser leurs services.

Suivi de la charge de travail des consultants

Power BI peut être utilisé pour suivre la charge de travail des consultants, en identifiant ceux qui sont surchargés ou sous-utilisés. Cela aide à équilibrer les projets et à maximiser l'efficacité des équipes.

Évaluation de la satisfaction des clients

Les entreprises peuvent utiliser Power BI pour analyser les résultats des questionnaires de satisfaction des clients, permettant ainsi d'identifier les points forts et les faiblesses de leurs services.

Optimisation des ressources humaines

En utilisant Power BI pour visualiser les compétences et les niveaux de connaissance des consultants, les entreprises peuvent mieux gérer la formation et le développement professionnel, assurant ainsi que les consultants sont bien équipés pour leurs projets.

Prévisions financières

Power BI permet aux entreprises de prévoir leurs résultats financiers en analysant les données de facturation et en estimant le chiffre d'affaires futur, ce qui aide à la planification stratégique.

Glossaire :

Power BI

Un outil d'analyse de données et de visualisation développé par Microsoft, permettant de créer des rapports interactifs et des tableaux de bord à partir de diverses sources de données.

Consulting

Un service professionnel où des experts conseillent des entreprises sur divers aspects de leur activité, y compris la stratégie, la gestion et l'optimisation des performances.

CRM

Customer Relationship Management, un système qui aide les entreprises à gérer leurs interactions avec les clients et à analyser les données des clients.

FTP

File Transfer Protocol, un protocole de communication utilisé pour transférer des fichiers sur un réseau.

API

Application Programming Interface, un ensemble de règles et de protocoles permettant à différentes applications de communiquer entre elles.

Microsoft Forms

Un outil de Microsoft permettant de créer des enquêtes, des questionnaires et des formulaires en ligne pour collecter des données.

SharePoint

Une plateforme de collaboration de Microsoft qui permet de stocker, gérer et partager des documents et des informations au sein d'une organisation.

Sellforce

Un système CRM qui aide les entreprises à gérer leurs ventes, leurs clients et leurs données de marché.

Data Driven

Une approche de prise de décision basée sur l'analyse de données plutôt que sur l'intuition ou l'expérience personnelle.

résultat(s)
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Alors pour vous rendre ça un peu
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plus concret, avant de réellement
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démarrer l'usage de Power BI
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je voulais juste vous montrer.
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Alors j'ai mis quelques exemples de projets.
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Ça sera surtout un projet en
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particulier que je souhaitais vous
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présenter pour que vous puissiez
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comprendre en situation réelle
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comment on utilise un outil de bien.
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Donc je vais vous raconter tout simplement
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une histoire professionnelle qui,
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personnelle, entre guillemets,
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donc il m'a été demandé de créer
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un rapport Power BI permettant
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le monitoring de l'activité
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CONSULTING donc je travaille
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dans une entreprise où il
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y a des consultants ou du coup on va
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diriger des équipes de CONSULTING
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et on va essayer tous les mois,
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tous les trimestres, tous les ans,
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de voir un petit peu ce qu'on a réussi
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à produire en termes de prestations en
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termes de temps passé sur le projet,
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en termes de formation,
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etc. etc.
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Donc ici, moi de mon côté,
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j'avais plusieurs sources
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de données à ma disposition,
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donc on va avoir un outil de facturation,
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donc type CRM qui va me générer
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des fichiers CSV à plat que
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je vais récupérer via
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1FTP donc un serveur qui va avec des
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systèmes de dossiers, de sous-dossier
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me permettre de me connecter et de
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récupérer des fichiers à
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plat un outil de log de temps-là
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où les consultants vont aller dire
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quel jour,
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combien de temps ils ont passé
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sur tel projet sur tel client.
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Ça je me connectais avec une API
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donc je me connecte toujours avec
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une API questionnaire de satisfaction
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sur les formations par exemple où
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du coup le formateur va être noté
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en fin de journée sur la formation
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qui vient de suivre ça ?
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La source de données c'était Microsoft Forms.
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On a des fichiers Excel en interne
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qui étaient hébergés sur le SharePoint
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de l'entreprise et tout ce qui va
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être connaissance client,
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donc là ça va être le CRM Sellforce
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où là on va récupérer toutes les
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informations autour de ce qui a
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pu se passer autour d'un compte.
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Donc tout ça a été connecté à Power BI
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modèle et visualiser et concrètement à
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quoi ça nous sert dans notre quotidien
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et bien une multitude de choses.
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Déjà on va pouvoir calculer avant
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même les chiffres officiels de
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l'entreprise de pouvoir avoir
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une estimation du résultat net,
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c'est à dire combien de CONSULTING
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On a pu facturer au cours du mois; la
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performance par pays, ce qu'on va
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répartir sur plusieurs pays européens.
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La performance par secteur,
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que ça soit du média,
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du e-commerce, etc.
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La performance par consultant va
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pouvoir descendre après de chaque
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consultant pour voir ce qu'il
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a pu réaliser sur la période.
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La note moyenne reçue, donc,
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c'est notamment via les questionnaires
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de satisfaction.
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Les éventuels problèmes de facturation ?
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On va avoir des différences entre
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du temps passé donc dans le log
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de temps et le temps facturé.
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Pouvoir, estimer sur un consultant
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s'il est actuellement sur staff,
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c'est à dire qu'il a beaucoup
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trop de projets pour ce qu'il est
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capable de faire ou à l'inverse qui,
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est sous staffé donc c'est à
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dire est-ce qu'il a de la capacité à faire ?
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Et finalement, on avait aussi tout un
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système qui permettrait de pouvoir suivre
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le niveau de connaissance des consultants,
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notamment via des systèmes
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d'apprentissage en interne et donc en fait,
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en réalité, tout ce fichier-là permettrait
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de gérer tout le pôle de manière à
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ce qu'on appelle le fameux data driven,
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donc de pouvoir répondre à
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toutes ces questions,
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de pouvoir prendre des décisions.
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Mois après mois, trimestre après trimestre,
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année après année,
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sur une multitude de sujets
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qui nous touchait et via des
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sources de données très diverses.
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Donc maintenant qu'on a fait ça,
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on va évidemment pouvoir
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se baser sur les mêmes données,
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mais on va pouvoir s'attaquer à un sujet que
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je vous présenterai tout de suite après,
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où on va pouvoir exactement
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de la même manière,
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avoir plusieurs fichiers de données
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et commencer à les réarranger pour
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pouvoir répondre à des questions
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pertinentes comme celle-ci.

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