Copilot (licence) - Créer un agent pour une équipe Vidéo

Découvrez comment créer un agent pour votre équipe avec Copilot Studio dans cette vidéo captivante ! Apprenez à configurer et partager votre chatbot, tout en exploitant une interface optimisée pour une interaction améliorée. Transformez votre espace de travail collaboratif en un environnement intuitif et efficace grâce à l'IA !

  • 02:33
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Objectifs :

Comprendre comment créer et configurer un assistant IA dans Copilot Studio, ainsi que son intégration dans un environnement collaboratif.

Chapitres :

  1. Introduction à Copilot Studio
    Copilot Studio DIMS se distingue par son intégration fluide avec les équipes, facilitant le partage et l'utilisation des assistants IA au sein d'un espace collaboratif. Cette vidéo vous guidera à travers le processus de création et de configuration d'un chatbot, ainsi que son utilisation dans votre organisation.
  2. Démarrage du processus
    Pour commencer, accédez au menu d'accueil et cliquez sur 'Démarrez maintenant'. Vous pouvez également naviguer vers l'onglet 'Copilote' et sélectionner 'Créer un copilote'.
  3. Choix de l'équipe
    La première étape consiste à choisir l'équipe propriétaire du chatbot, qui sera responsable de sa gestion et de son utilisation. Une fois cela fait, vous pourrez partager le chatbot avec d'autres membres de l'organisation.
  4. Configuration initiale
    Si vous êtes la première personne à créer un chatbot dans une équipe, Copilot Studio effectuera des réglages initiaux, ce qui peut prolonger le temps de chargement. Vous recevrez un email vous informant que l'outil est désormais disponible dans l'équipe.
  5. Création et association de l'assistant
    Retournez dans Copilot Studio, sélectionnez à nouveau 'Créer un copilote' et associez-le à votre équipe. Une fois l'équipe associée, il est temps de configurer votre assistant en lui donnant un nom et en lui attribuant une icône.
  6. Interface optimisée
    Découvrez une interface optimisée pour TIMS, légèrement différente de la version Web. L'écran principal vous permet d'accéder directement aux fonctionnalités essentielles, avec une zone de test au centre où vous pouvez interagir avec votre assistant même sans configuration complète.
  7. Suivi des rubriques
    En activant l'option de suivi des rubriques, vous pourrez observer le processus conversationnel en action. Par exemple, en disant 'bonjour', vous verrez les réponses générées par l'agent et pourrez les modifier ou ajouter des embranchements.
  8. Menu latéral et fonctionnalités
    Le menu latéral à gauche donne accès aux différents éléments clés du chatbot, tels que les rubriques, l'analyse, les publications et les paramètres. Ces fonctionnalités sont similaires à celles de la version web de Copilot Studio, et vous pouvez vous référer à la leçon correspondante pour plus de détails.
  9. Publication de l'assistant
    Une fois votre assistant configuré et testé, il est nécessaire de le publier pour qu'il puisse être utilisé par votre équipe. Dans les options de disponibilité, cliquez sur le bouton pour ajouter l'assistant à votre équipe, permettant ainsi aux membres de converser en privé avec l'assistant ou de le mentionner dans un canal.
  10. Interaction avec l'assistant
    L'assistant apparaîtra dans les publications du canal pour interagir avec lui. Il est important de le mentionner en utilisant l'arobase à chaque message pour une expérience plus fluide. L'assistant reste également accessible dans la section conversation.
  11. Conclusion
    Grâce à cette intégration poussée, Copilot Studio permet d'exploiter la puissance des assistants IA directement dans votre espace de travail collaboratif, rendant l'expérience plus intuitive, interactive et efficace.

FAQ :

Qu'est-ce que Copilote Studio?

Copilote Studio est une plateforme qui permet aux utilisateurs de créer et de gérer des assistants IA, facilitant ainsi la collaboration au sein des équipes.

Comment créer un chatbot dans Copilote Studio?

Pour créer un chatbot, accédez à l'onglet 'Copilote', sélectionnez 'Créer un copilote', choisissez l'équipe propriétaire, puis suivez les étapes pour configurer et publier votre assistant.

Quels sont les avantages d'utiliser un assistant IA?

Les assistants IA améliorent l'efficacité et l'interaction dans un espace de travail collaboratif, permettant aux membres de l'équipe d'accéder rapidement à des informations et d'automatiser des tâches.

Comment tester mon assistant IA?

Vous pouvez tester votre assistant dans la zone de test de l'interface, où vous pouvez interagir avec lui et observer ses réponses en temps réel.

Comment publier mon assistant pour mon équipe?

Après avoir configuré et testé votre assistant, vous devez cliquer sur le bouton d'options de disponibilité pour l'ajouter à votre équipe, permettant ainsi aux membres de l'utiliser.

Comment mentionner l'assistant dans une conversation?

Pour interagir avec l'assistant dans une conversation, utilisez le symbole arobase (@) suivi du nom de l'assistant dans chaque message.

Quelques cas d'usages :

Support client automatisé

Les entreprises peuvent utiliser des chatbots créés dans Copilote Studio pour fournir un support client 24/7, répondant aux questions fréquentes et guidant les utilisateurs à travers des processus courants.

Formation des employés

Les assistants IA peuvent être utilisés pour former les nouveaux employés en leur fournissant des informations sur les politiques de l'entreprise et en répondant à leurs questions en temps réel.

Gestion de projet

Les équipes peuvent intégrer un assistant IA pour suivre l'avancement des projets, rappeler les échéances et faciliter la communication entre les membres de l'équipe.

Collecte de feedback

Les organisations peuvent utiliser des chatbots pour recueillir des retours d'expérience des employés ou des clients, améliorant ainsi les services et les produits offerts.

Planification d'événements

Les assistants IA peuvent aider à organiser des événements en gérant les inscriptions, en envoyant des rappels et en répondant aux questions des participants.

Glossaire :

Copilote Studio

Une plateforme qui permet de créer et gérer des assistants IA au sein d'un espace collaboratif.

Chatbot

Un programme informatique conçu pour simuler une conversation avec des utilisateurs humains, souvent utilisé dans le service client ou pour automatiser des tâches.

Assistant IA

Un système d'intelligence artificielle capable d'effectuer des tâches ou de fournir des informations en réponse à des requêtes des utilisateurs.

Équipe propriétaire

L'équipe responsable de la gestion et de l'utilisation d'un chatbot dans Copilote Studio.

Interface optimisée

Une version de l'interface utilisateur qui a été améliorée pour offrir une meilleure expérience, souvent adaptée à des appareils spécifiques.

Zone de test

Un espace dans l'interface où les utilisateurs peuvent interagir avec l'assistant IA pour tester ses réponses et fonctionnalités.

Menu latéral

Une section de l'interface qui permet d'accéder rapidement aux différentes fonctionnalités et éléments clés du chatbot.

Arobase (@)

Un symbole utilisé dans les messages pour mentionner un utilisateur ou un assistant dans une conversation, facilitant ainsi l'interaction.

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facilitant ainsi le partage et l'utilisation des
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membres de l'organisation pour leur permettre de l'utiliser.
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