Copilot (licence) - Paramètres de l'agent Copilot Studio Vidéo

Vous voulez optimiser votre agent créé sur Copilot Studio ? Plongez dans notre vidéo "paramètres de l'agent copilot studio" ! Découvrez comment ajuster les paramètres essentiels tels que l'authentification, la gestion de l'IA générative et bien plus. Améliorez la portée de votre agent et exploitez ses compétences avec des conseils pratiques. Ne manquez pas cette opportunité d'affiner votre assistant !

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Objectifs :

L'objectif de cette vidéo est de guider les utilisateurs à travers les paramètres de configuration d'un assistant virtuel avant sa publication, en mettant l'accent sur les options de personnalisation, de sécurité et d'intégration des langues.

Chapitres :

Introduction à la Configuration de l'Assistant
Avant de publier votre assistant, il est recommandé de passer par les paramètres pour affiner sa configuration. Cela permet de s'assurer que l'assistant répond aux besoins spécifiques des utilisateurs et fonctionne de manière optimale.
Personnalisation de l'Assistant
Dans cette section, vous pouvez : - Changer le nom et l'icône de votre agent. - Gérer l'utilisation de l'intelligence artificielle générative dans les conversations.
Sécurité et Authentification
Il est crucial de définir si l'utilisateur doit s'authentifier avant d'accéder à l'agent. Vous pouvez choisir la méthode d'authentification appropriée pour garantir la sécurité des interactions.
Gestion des Noeuds et des Entités
Le canevas de création permet de gérer l'organisation des noeuds utilisés dans les rubriques. Les entités sont essentielles dans la création d'actions, notamment dans la section identifiée comme les compétences, qui sont exploitées lors de la création d'actions avec Azur Bot.
Fonctionnalités Vocales et Multilingues
Si l'agent doit fonctionner en tant qu'assistant téléphonique ou en visioconférence, il est possible d'ajouter des langues secondaires pour élargir la portée de l'agent. La compréhension du langage naturel est activée par défaut, facilitant les interactions.
Bibliothèques de Composants
La section collection permet de créer des bibliothèques de composants réutilisables pour différents agents, y compris des bases de connaissance. Cela optimise le développement et la gestion des assistants.
Paramètres Avancés
Dans cette section, vous trouverez des options pour la liaison avec les métadonnées de l'agent et l'accès au Common Data Service, qui est la solution utilisée par défaut pour les personnalisations dans un environnement donné.

FAQ :

Comment configurer mon assistant avant de le publier?

Avant de publier votre assistant, il est recommandé de passer par les paramètres pour affiner sa configuration. Cela inclut le changement du nom et de l'icône de l'agent, la gestion de l'utilisation de l'intelligence artificielle générative, et la définition des méthodes d'authentification.

Qu'est-ce que l'intelligence artificielle générative?

L'intelligence artificielle générative est une technologie qui permet à un programme de créer du contenu, comme du texte ou des images, en se basant sur des modèles d'apprentissage. Elle est utilisée pour améliorer les interactions avec les utilisateurs.

Pourquoi dois-je définir une méthode d'authentification pour mon agent?

Définir une méthode d'authentification est crucial pour garantir la sécurité de l'accès à votre agent. Cela permet de s'assurer que seuls les utilisateurs autorisés peuvent interagir avec l'assistant.

Quelles sont les compétences que je peux ajouter à mon assistant?

Les compétences que vous pouvez ajouter à votre assistant dépendent des actions que vous souhaitez qu'il exécute. Cela peut inclure des réponses à des questions fréquentes, la gestion de rendez-vous, ou l'accès à des bases de données.

Comment puis-je élargir la portée de mon agent?

Vous pouvez élargir la portée de votre agent en ajoutant des langues secondaires. Cela permet à l'assistant d'interagir avec un public plus large et d'améliorer l'accessibilité.

Quelques cas d'usages :

Assistance Clientèle

Un assistant virtuel peut être utilisé pour répondre aux questions fréquentes des clients, gérer les demandes de support et fournir des informations sur les produits, améliorant ainsi l'efficacité du service clientèle.

Planification de Rendez-vous

Les assistants peuvent aider à organiser des rendez-vous en ligne, en vérifiant la disponibilité des utilisateurs et en envoyant des rappels, ce qui réduit le temps passé sur la planification.

Formation et Éducation

Dans un cadre éducatif, un assistant peut fournir des ressources d'apprentissage, répondre aux questions des étudiants et aider à la gestion des cours, rendant l'apprentissage plus interactif.

Gestion des Ressources Humaines

Les assistants peuvent être utilisés pour automatiser les processus de recrutement, répondre aux questions des employés sur les politiques de l'entreprise et gérer les demandes de congés, améliorant ainsi l'efficacité des RH.

Support Technique

Un assistant peut fournir un support technique en guidant les utilisateurs à travers des étapes de dépannage, réduisant ainsi le besoin d'interventions humaines et améliorant la satisfaction des utilisateurs.

Glossaire :

Assistant

Un programme ou un agent virtuel conçu pour aider les utilisateurs dans diverses tâches, souvent en utilisant l'intelligence artificielle.

Intelligence Artificielle Générative

Une forme d'intelligence artificielle capable de générer du contenu, comme du texte ou des images, en se basant sur des modèles d'apprentissage.

Authentification

Le processus de vérification de l'identité d'un utilisateur avant de lui permettre d'accéder à un système ou à un service.

Canevas de création

Un cadre ou un modèle utilisé pour organiser et structurer les éléments d'un projet, comme les noeuds dans un assistant.

Entités

Des éléments ou objets spécifiques utilisés dans la création d'actions au sein d'un assistant, permettant de définir des interactions précises.

Compétences

Les capacités ou fonctionnalités qu'un assistant peut exécuter, souvent définies lors de la création d'actions.

Azure Bot Service

Un service de Microsoft qui permet de créer, déployer et gérer des bots intelligents.

Langue

La langue dans laquelle l'assistant interagit avec les utilisateurs, pouvant inclure des langues secondaires pour une portée élargie.

Compréhension du langage naturel

La capacité d'un programme à comprendre et à interpréter le langage humain tel qu'il est parlé ou écrit.

Common Data Service

Un service de Microsoft qui permet de stocker et de gérer des données utilisées par des applications d'entreprise.

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il est recommandé de passer par les paramètres pour affiner sa configuration.

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Dans cette section, vous pouvez

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changer le nom et l'icône de votre agent,

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gérer l'utilisation de l'intelligence artificielle générative

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dans les conversations

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sécurité,

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définir si l'utilisateur doit s'authentifier avant d'accéder à l'agent.

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Choisir la méthode d'authentification adaptée

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Canevas de création permet de gérer l'organisation

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des noeuds utilisés dans les rubriques.

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Les entités sont utilisées dans la création d'action,

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notamment dans la section identifiée comme

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les compétences sont exploitées lors de la création d'actions avec Azur Bot,

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Si l'agent doit fonctionner en assistant téléphonique ou en visioconférence,

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Compréhension des langues

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cln compréhension du langage naturel par défaut.

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Microsoft CL U Conversation Language Ender Standing

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un service Cloud d'Azur I

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La section collection permet de créer des bibliothèques de composants,

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rubrique bases de connaissance, etc. Réutilisables pour différents agents.

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Paramètre avancé

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Dans cette section, vous trouverez

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liaison avec

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métadonnée de l'agent

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accès au Common Data Service Default,

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solution utilisé par défaut pour

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les personnalisations dans un environnement donné

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