Teams - Modifier le message d’accueil avec des options de personnalisation Vidéo
Découvrez comment personnaliser l'accueil de votre messagerie vocale sur Microsoft Teams. Enregistrez un message personnalisé, choisissez la langue par défaut et configurez le comportement de la messagerie. Vous pouvez même personnaliser un accueil pour vos périodes d'absence. Optimisez la gestion de vos appels et créez des accueils sophistiqués avec les options à votre disposition !
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Plannifier une réunion à partir d'une conversation
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Générer un rapport de présence
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Générer les traductions et les retranscriptions automatiques pendant une réunion
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Utilisez un modèle pour animer votre réunion Agile SCRUM
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Les enregistrements de réunion depuis Microsoft Teams
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Présentation de l'interface Teams
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Définir son message de statut
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Créer une équipe et ajouter des membres
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Créer une équipe Teams en utilisant les modèles proposés
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Configurer les salles de groupes avant la réunion
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Personnaliser les notifications
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Epingler un canal dans ses favoris
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Enregistrer depuis PowerPoint Live
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Programmer des réunions "privé" ou dans l'équipe
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Centraliser les évènements importants au sein d'un même calendrier de canal
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Ajouter des canaux et des onglets
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Interagir dans une conversation d'équipe.
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Prendre des notes en réunion
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Démarrer une réunion instantanée
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Créer des canaux privés et partagés
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Discuter en privé ou en petit groupe
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Créer, gérer et paramétrer une salle de groupe
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Interagir dans une conversation
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Présentation générales des conversations
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Configurer une période de tranquillité et de concentration
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Respecter son droit à la déconnexion grâce à Insights
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Consulter ses événements
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Présentation des différents outils lors d'une réunion
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Synchroniser seulement un canal
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Activer les sous-titres pendant une réunion
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Partager du contenu en réunion
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Gérer une réunion
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Collaborer au sein d'une conversation avec Microsoft Loop
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Protéger un document partagé par un mot de passe
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Répondre et réagir à une conversation Teams dans un mail
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Editer et enrichir ses messages
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Restreindre un document à certains membres de son équipe
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- Vu 1562 fois
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Gérer la confidentialité dans les canaux privés
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Paramétrer et personnaliser vos équipes
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Récupérer les éléments enregistrés dans une salle de groupe
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Inviter des personnes externes
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Planifier l'envoi d'un message
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Réaliser une veille dans un canal grâce à un flux RSS
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Suivre ses activités et l'activité de ses équipes
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Stocker des fichiers dans les conversations
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Episode 9 - Afficher et paramétrer son lieu de travail hybride
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Préparer votre webinaire avec Microsoft Teams
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Sécuriser ses équipes Teams dès leur création
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Comprendre et sécuriser le partage d'information dans les discussions instantanées
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Activer les notifications sur mobile
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Différencier les types de réunions
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Gérer ses équipes
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Utiliser des modèles pour la création de document
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Répondre ou réagir à un message
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Partager du contenu en réunion
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Gérer les options de conversations
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Publier sur un canal
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Créer ou rejoindre une équipe
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Désactiver les notifications d'une conversation
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Gérer les paramètres d'accessibilité
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- Vu 1221 fois
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Gérer les fichiers d'une équipe
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Gérer les paramètres de confidentialité
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- Vu 1216 fois
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Personnaliser l'affichage du volet de fonctions
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Utiliser les commandes et les raccourcis clavier
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Récupérer des avis avec Microsoft Forms
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Changer les paramètres de l'application
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Analyser la vie de l'équipe
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Comprendre les différences entre Connecteurs, Applications et Onglets
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- Vu 1152 fois
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Gérer l'approbation de document
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Créer des modèles d'approbation
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Modifier ou supprimer un rendez-vous, une réunion ou un évènement
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- Vu 1128 fois
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Isoler une fenêtre de conversation
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Créer et envoyer des signatures avec les services dédiés
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- Vu 1127 fois
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Créer un canal
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- Vu 1121 fois
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Rechercher des éléments ou des personnes
- 0:30
- Vu 1117 fois
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Changer son statut
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- Vu 1113 fois
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Trouver et installer Teams pour mobile
- 0:52
- Vu 1106 fois
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Planifier et lancer une assemblée
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- Vu 1106 fois
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Appliquer une stratégie spécifique à un utilisateur
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- Vu 1105 fois
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Envoyer un mail à une équipe
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- Vu 1100 fois
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Présentation de l'interface
- 1:09
- Vu 1097 fois
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Centraliser les événements importants au sein d'un même calendrier de canal
- 0:52
- Vu 1090 fois
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Ajouter et parcourir des flux de travail
- 1:50
- Vu 1081 fois
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S'assurer des options de votre webinaire avant de le lancer
- 1:18
- Vu 1073 fois
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Intégrer Klaxoon dans un canal teams
- 0:45
- Vu 1060 fois
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Tester votre évènement avec la Green Room
- 2:00
- Vu 1060 fois
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Démarrer une conversation
- 0:59
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Faire une nouvelle demande d'approbation
- 1:38
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Gérer les équipes et les canaux
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Trouver de l'aide ?
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Quand et pourquoi utiliser les assemblées
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Utiliser Viva Insights dans les conversations
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Utiliser des connecteurs pour recevoir des notifications
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- Vu 1008 fois
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Gestion des fichiers
- 1:13
- Vu 1004 fois
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Démarrer et gérer seul votre événement
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S'inscrire en tant que participant à un webinaire Teams
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Filtrer l'affichage de ses documents
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Ajouter de l'interaction à votre webinaire Teams
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Communiquer en coulisse
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Autoriser Klaxoon en tant qu'application dans Teams
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Mettre fin à l'événement et statistiques
- 1:26
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Démarrer et gérer votre événement à plusieurs
- 1:28
- Vu 952 fois
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Participer à une assemblée
- 0:57
- Vu 949 fois
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Modérer le chat pendant une assemblée
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- Vu 939 fois
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Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
- 02:38
- Vu 780 fois
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Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 602 fois
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 523 fois
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
- Vu 506 fois
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Créer un rendez-vous ou réunion
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- Vu 499 fois
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Répondre à une réunion
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- Vu 460 fois
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Le nouveau calendrier
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- Vu 455 fois
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Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 444 fois
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Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
- 03:00
- Vu 426 fois
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Les sections
- 02:57
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
- 01:44
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Gérer les options de la réunion Teams
- 02:21
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-
Bloquer des appels indésirables
- 01:21
- Vu 375 fois
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Transférer un appel avec ou sans annonce
- 02:00
- Vu 365 fois
-
Gérer les appels multiples simultanément
- 02:15
- Vu 333 fois
-
Personnalisation des vues
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-
Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
- Vu 303 fois
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Introduction aux nouveautés de Microsoft Teams
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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
- 01:03
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Utiliser la délégation des appels
- 02:21
- Vu 298 fois
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Empêcher le transfert d’un mail
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- Vu 280 fois
-
Créer un groupe d'appel
- 01:12
- Vu 267 fois
-
Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
- 01:21
- Vu 265 fois
-
Choisir un délégué pour vos appels
- 01:22
- Vu 260 fois
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Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
- 02:04
- Vu 252 fois
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Episode 14 - Regrouper les équipes et les conversations Teams
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- Vu 251 fois
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Prendre en charge des applications tierces lors des appels
- 02:12
- Vu 246 fois
-
Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
- 00:59
- Vu 244 fois
-
Gérer un groupe d'appel dans Teams
- 02:03
- Vu 240 fois
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Gérer les notifications d’appels avancées
- 01:26
- Vu 218 fois
-
Gérer les messages vocaux
- 02:05
- Vu 213 fois
-
Recevoir vos appels téléphonique Teams sur l’appli mobile
- 01:45
- Vu 190 fois
-
Désactiver tous les renvois d’appels
- 01:09
- Vu 189 fois
-
Transcrire en direct et générer des résumés d’appels via l'IA
- 02:38
- Vu 780 fois
-
Configurer les paramètres audios pour une meilleure qualité sonore
- 02:03
- Vu 602 fois
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Utiliser la fonction "Ne pas déranger" pour les appels
- 01:37
- Vu 523 fois
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Accéder aux messages vocaux via mobile et PC
- 01:28
- Vu 506 fois
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Gérer des appels en attente
- 01:05
- Vu 444 fois
-
Configurer les paramètres de confidentialité et de sécurité pour les appels
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- Vu 426 fois
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Utiliser l'interface pour passer et recevoir des appels
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- Vu 394 fois
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Bloquer des appels indésirables
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- Vu 375 fois
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Transférer un appel avec ou sans annonce
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- Vu 365 fois
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Gérer les appels multiples simultanément
- 02:15
- Vu 333 fois
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Ajouter des participants rapidement et de manière sécurisée
- 01:27
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Paramétrer des options de renvoi vers des numéros internes
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Utiliser la délégation des appels
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- Vu 298 fois
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Créer un groupe d'appel
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- Vu 267 fois
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Mettre à jour les paramètres de renvoi vers la messagerie vocale
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Choisir un délégué pour vos appels
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Faire sonner un autre numéro simultanément sur plusieurs appareils
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Prendre en charge des applications tierces lors des appels
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Choisir des options de renvoi vers des numéros externes
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Utiliser des composant Loop dans son espace OneNote
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Dupliquez vos plans en un clic
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Planner sur mobile
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Vues avancées et reporting
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Collaborer en équipe
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Synchroniser Planner avec Outlook
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Organiser et visualiser son plan
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La fiche-tâche en détail
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Créer un plan
- 03:32
- Vu 48 fois
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Accès express
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Pourquoi Planner
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Créer une application à partir d'une liste
- 01:53
- Vu 30 fois
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Automatiser des processus avec Power Automate
- 01:53
- Vu 26 fois
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Créer un rapport Power Bi dans une liste
- 01:41
- Vu 38 fois
-
Utiliser les affichages personnalisés
- 01:52
- Vu 23 fois
-
Exporter ses données
- 01:26
- Vu 40 fois
-
Créer une colonne calculée
- 01:47
- Vu 28 fois
-
Mettre vos données en valeur avec la mise en forme conditionnelle
- 01:16
- Vu 28 fois
-
Créer différents formulaires
- 01:28
- Vu 43 fois
-
Créer un formulaire d'entrée de données
- 02:08
- Vu 33 fois
-
Premiers pas avec la fonction Patch
- 05:03
- Vu 59 fois
-
Envoyer un Email avec Power Apps et Outlook
- 05:45
- Vu 84 fois
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Créer des Filtres Dynamiques avec Formules Nommées
- 05:22
- Vu 79 fois
-
Définir des Règles de Visibilité Centralisées
- 02:39
- Vu 55 fois
-
Palette de Couleurs Dynamique avec Formules Nommées
- 04:39
- Vu 80 fois
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Initiation aux Formules Nommées
- 04:49
- Vu 70 fois
-
Premiers pas avec les variables
- 05:21
- Vu 82 fois
-
Rester informé grâce aux alertes personnalisées
- 01:50
- Vu 98 fois
-
Collaborer efficacement sur vos listes via Teams
- 01:27
- Vu 89 fois
-
Partager vos listes en toute simplicité
- 01:25
- Vu 73 fois
-
Mettre en valeur ses données avec les affichages
- 02:07
- Vu 75 fois
-
Afficher les bonnes informations grâce aux tris et filtres
- 02:18
- Vu 97 fois
-
Organiser votre formulaire de saisie
- 01:25
- Vu 86 fois
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Choisir le type de colonne adapté
- 02:53
- Vu 85 fois
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Ajouter et personnaliser une colonne
- 02:19
- Vu 71 fois
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Gérer et mettre à jour une liste en toute simplicité
- 01:14
- Vu 130 fois
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Ajouter facilement des données dans votre liste
- 01:08
- Vu 117 fois
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Transformer vos données Excel en liste intelligente
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Créer une liste à partir de zéro
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Créer une liste en quelques clics grâce aux modèles
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Gérer vos listes depuis votre mobile
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Premiers pas dans l’interface de Lists
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Pourquoi utiliser Microsoft Lists ?
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Personnaliser l’affichage des données
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Préparer vos galeries dynamiques
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Composants réutilisables
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Structurer votre mise en page
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Maîtriser les conteneurs
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Optimiser le traitement des données massives
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Introduction aux galeries
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Ajout et gestion des sources de données
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Comprendre et utiliser les contrôleurs
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Découverte de l’interface
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Pourquoi PowerApps ?
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Objectifs :
L'objectif de cette vidéo est d'apprendre à personnaliser la messagerie vocale dans Microsoft Teams, que ce soit pour un message standard ou un message d'absence. Les utilisateurs découvriront les différentes options de personnalisation disponibles pour mieux gérer leurs appels entrants.
Chapitres :
-
Introduction à la personnalisation de la messagerie vocale
Dans cette section, nous allons explorer comment personnaliser l'accueil de votre messagerie vocale pour vos appels Teams. Que vous souhaitiez un message standard ou un message d'absence, plusieurs options de personnalisation s'offrent à vous pour mieux gérer vos appels entrants. -
Accéder aux paramètres de Teams
Pour commencer, cliquez sur les trois petits points situés en haut à droite de votre interface Teams. Dans le menu déroulant, sélectionnez 'Paramètres'. Une fois la fenêtre des paramètres ouverte, rendez-vous dans la section 'Appel' dans le volet de gauche. -
Options de gestion de la messagerie vocale
Dans la section 'Gérer la messagerie vocale', vous avez plusieurs options : - Enregistrer un message d'accueil personnalisé. - Lire et enregistrer votre message d'accueil personnel en appuyant sur '1'. - Lire et enregistrer votre message d'absence en appuyant sur '2'. - Quitter en appuyant sur '3'. - Appuyer sur la touche étoile pour choisir la langue par défaut. -
Choisir le comportement de la messagerie
Vous pouvez décider ce qu'il se passe lorsque l'appel est redirigé vers la messagerie vocale. Les options incluent : - Autoriser l'appelant à laisser un message. - Autoriser l'appelant à enregistrer un message. - Transférer l'appel à une autre personne. Vous pouvez également lire votre message d'accueil et mettre fin à l'appel ou transférer l'appel à une autre personne. -
Utilisation de la synthèse vocale
Si vous préférez que votre accueil soit lu par la synthèse vocale de Teams, vous pouvez simplement rédiger le texte dans le champ dédié. Cela vous permet de personnaliser l'annonce sans avoir à l'enregistrer. -
Configurer un accueil spécifique pour les périodes d'absence
Vous pouvez également configurer un accueil spécifique pour vos périodes d'absence dans la section 'Gérer les messages vocaux absents du bureau'. Vous avez la possibilité d'activer cette option lorsque les réponses automatiques d'Outlook sont activées ou lorsqu'un événement d'absence est inscrit dans votre calendrier. Il vous suffit ensuite de rédiger un texte personnalisé dans le champ dédié. -
Conclusion
Vous savez désormais comment personnaliser votre messagerie vocale dans Microsoft Teams. Que vous choisissiez un message simple ou un accueil d'absence sophistiqué, utilisez les options à votre disposition pour optimiser la gestion de vos appels.
FAQ :
Comment personnaliser ma messagerie vocale dans Microsoft Teams ?
Pour personnaliser votre messagerie vocale, ouvrez Microsoft Teams, cliquez sur les trois petits points en haut à droite, sélectionnez 'Paramètres', puis allez dans la section 'Appel'. Vous pourrez enregistrer un message d'accueil personnalisé et choisir d'autres options de gestion des appels.
Quelles options de personnalisation sont disponibles pour la messagerie vocale ?
Vous pouvez enregistrer un message d'accueil personnalisé, choisir la langue par défaut, et décider du comportement de la messagerie vocale, comme autoriser les appelants à laisser un message ou à transférer l'appel.
Comment configurer un message d'absence dans Teams ?
Pour configurer un message d'absence, allez dans la section 'Gérer les messages vocaux absents du bureau' dans les paramètres d'appel. Vous pouvez activer cette option lorsque les réponses automatiques d'Outlook sont activées ou lorsqu'un événement d'absence est inscrit dans votre calendrier.
Puis-je utiliser la synthèse vocale pour mon message d'accueil ?
Oui, vous pouvez rédiger le texte de votre message d'accueil dans le champ dédié, et la synthèse vocale de Teams le lira à voix haute sans que vous ayez besoin de l'enregistrer.
Quelques cas d'usages :
Gestion des appels entrants pour les professionnels
Les professionnels peuvent personnaliser leur messagerie vocale pour gérer efficacement les appels entrants, en enregistrant des messages d'accueil adaptés à leur disponibilité. Cela permet de donner une première impression professionnelle et d'assurer que les appelants reçoivent des informations claires sur la façon de laisser un message.
Configuration d'absences planifiées
Lorsqu'un employé prévoit une absence, il peut configurer un message d'absence dans Teams qui informe les appelants de son indisponibilité. Cela peut être synchronisé avec le calendrier Outlook pour automatiser le processus, garantissant que les clients et collègues sont informés.
Utilisation de la synthèse vocale pour les messages d'accueil
Les utilisateurs peuvent tirer parti de la synthèse vocale pour créer des messages d'accueil sans avoir à les enregistrer manuellement. Cela est particulièrement utile pour ceux qui souhaitent changer fréquemment leur message d'accueil ou qui n'ont pas accès à un microphone de qualité.
Glossaire :
Messagerie vocale
Système permettant aux appelants de laisser des messages audio lorsqu'un appel n'est pas pris en charge.
Microsoft Teams
Plateforme de collaboration et de communication développée par Microsoft, permettant des appels, des réunions et le partage de fichiers.
Paramètres
Options configurables dans une application qui permettent à l'utilisateur de personnaliser son expérience.
Synthèse vocale
Technologie qui convertit le texte en parole, permettant de lire des messages à voix haute.
Réponses automatiques
Messages prédéfinis envoyés automatiquement en réponse à des communications, souvent utilisés lors d'absences.
Calendrier
Outil de gestion du temps qui permet de planifier des événements et de suivre des rendez-vous.
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